企業(yè)服務(wù)指作用于企業(yè)主體、涵蓋企業(yè)運(yùn)作相關(guān)流程、為企業(yè)降本提效的專業(yè)化信息服務(wù)，財(cái)稅企業(yè)服務(wù)是專門為企業(yè)提供財(cái)稅相關(guān)服務(wù)的企業(yè)服務(wù)形式。近年來(lái)全國(guó)市場(chǎng)主體企業(yè)數(shù)量持續(xù)保持增長(zhǎng)，給財(cái)稅領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)提供穩(wěn)定的客戶源;國(guó)內(nèi)數(shù)字化發(fā)展也為財(cái)稅類解決方案服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模提供增長(zhǎng)動(dòng)力。本次iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2021上半年中國(guó)財(cái)稅類企業(yè)服務(wù)專題研究報(bào)告》主要針對(duì)等財(cái)稅企業(yè)服務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀、相關(guān)政策、科技賦能進(jìn)行市場(chǎng)解讀、用戶研究以及未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)。
中國(guó)財(cái)稅企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)2664.4億元，財(cái)稅企業(yè)服務(wù)發(fā)展前景良好
中國(guó)財(cái)稅企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模近五年來(lái)一直保持穩(wěn)步增長(zhǎng)，iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)財(cái)稅企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2437.1億元，預(yù)計(jì)2021年交易規(guī)模達(dá)2664.4億元，且保持高速增長(zhǎng)。近年來(lái)全國(guó)市場(chǎng)主體企業(yè)數(shù)量依然保持增長(zhǎng)，給財(cái)稅領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)提供持續(xù)的客戶源。此外，國(guó)內(nèi)數(shù)字化發(fā)展也為財(cái)稅類解決方案服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模提供增長(zhǎng)動(dòng)力，一方面有國(guó)家“數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴行動(dòng)”等政策利好，另一方面有信息化和大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐漸普及，預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模將保持?jǐn)U張。
2021年財(cái)稅企業(yè)服務(wù)呈現(xiàn)智能化、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的特點(diǎn)。基于財(cái)務(wù)機(jī)器人的業(yè)財(cái)融合的智能財(cái)務(wù)共享平臺(tái)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心、智能管理會(huì)計(jì)平臺(tái)等智能服務(wù)逐漸成為市場(chǎng)主流趨勢(shì)。其落地方式主要為智能財(cái)務(wù)機(jī)器人和智能財(cái)務(wù)云服務(wù)。提供的財(cái)稅企業(yè)服務(wù)也逐漸由原來(lái)的定制化逐步轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，近年來(lái)，越來(lái)越多企業(yè)開始參與智能財(cái)稅企業(yè)服務(wù)建設(shè)，主要有根據(jù)企業(yè)所需提供不同類型智能財(cái)務(wù)云和智能機(jī)器人的國(guó)內(nèi)知名財(cái)務(wù)軟件廠商類、在RPA基礎(chǔ)上進(jìn)一步升級(jí)，提供智能財(cái)務(wù)機(jī)器人的四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所、基于SaaS模式，為企業(yè)提供費(fèi)控，報(bào)銷等服務(wù)的智能財(cái)務(wù)企業(yè)和提供人工智能，尤其是智能識(shí)別能力的云服務(wù)商。
財(cái)稅服務(wù)痛點(diǎn)仍在傳統(tǒng)領(lǐng)域，財(cái)稅類企業(yè)服務(wù)價(jià)值已獲得大多企業(yè)認(rèn)可
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2021年有94.6%的受訪者表示其所在企業(yè)有必要購(gòu)買財(cái)稅類企業(yè)服務(wù)，而在不需要購(gòu)置調(diào)研中，過(guò)半受訪企業(yè)認(rèn)為內(nèi)部財(cái)稅業(yè)務(wù)運(yùn)行正常暫無(wú)需求。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，財(cái)稅類企業(yè)服務(wù)價(jià)值已獲得大多企業(yè)認(rèn)可。另外，整體財(cái)稅服務(wù)專業(yè)化意識(shí)仍需提升，助力更多企業(yè)在財(cái)稅業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)降本增效。
在財(cái)稅工作的痛點(diǎn)問(wèn)題上，“匯總財(cái)務(wù)報(bào)表難”和“整理憑證難”成為受訪者眼中企業(yè)財(cái)稅工作最大的痛點(diǎn)，分別占比43.6%和37.0%。隨著國(guó)家大力推動(dòng)企業(yè)財(cái)稅智慧化、數(shù)字化、智能化，具有高效、成本低、錯(cuò)誤率低等特點(diǎn)的財(cái)稅類企業(yè)服務(wù)可以幫助企業(yè)解決上述問(wèn)題，有望成為更多企業(yè)的選擇。
以每刻科技為例，每刻科技堅(jiān)定“業(yè)財(cái)稅數(shù)據(jù)一體化”的戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建三大核心優(yōu)勢(shì)：業(yè)務(wù)布局邏輯與行業(yè)政策趨勢(shì)高度吻合;提前布局產(chǎn)品線，搶占業(yè)務(wù)高地：采用SaaS云模式，提煉大企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化賦能。每刻科技主要有三大成熟的產(chǎn)品線，包括企業(yè)費(fèi)用管理云平臺(tái)每刻報(bào)銷、企業(yè)電子檔案系統(tǒng)每刻檔案和每刻云票。每刻報(bào)銷與每刻檔案產(chǎn)品線，提供從報(bào)銷、入賬到歸檔全流程的財(cái)務(wù)無(wú)紙化解決方案，助力企業(yè)穩(wěn)步邁入全面無(wú)紙化時(shí)代。每刻云票打造新一代數(shù)字化增值稅發(fā)票和稅務(wù)綜合管理平臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)紙電一體的進(jìn)銷項(xiàng)發(fā)票管理，全面提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)稅務(wù)合規(guī)。
每刻科技致力于運(yùn)用先進(jìn)的云計(jì)算及大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，為企業(yè)帶去全新的智能化報(bào)銷體驗(yàn)，并為企業(yè)提供全面的數(shù)字化智能財(cái)務(wù)產(chǎn)品和解決方案。
每刻科技客戶覆蓋全行業(yè)，服務(wù)企業(yè)客戶超2000家，用戶超200萬(wàn);幫助企業(yè)財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)云財(cái)務(wù)、云共享、云辦公。
未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
隨著5G、AI等技術(shù)的發(fā)展，新技術(shù)也逐漸滲透到財(cái)稅領(lǐng)域，財(cái)稅領(lǐng)域不斷往智慧化、數(shù)字化、智能化的方向發(fā)展。財(cái)稅機(jī)器人、財(cái)稅平臺(tái)等財(cái)稅服務(wù)商的市場(chǎng)份額有望持續(xù)擴(kuò)大，基于其錯(cuò)誤率低、高效率、低成本和強(qiáng)及時(shí)性幫助企業(yè)在財(cái)務(wù)共享模式下更好地進(jìn)行增值稅發(fā)票填寫和查驗(yàn)，以應(yīng)對(duì)稅務(wù)局對(duì)增值稅發(fā)票管理越來(lái)越高的要求。
不僅如此，企業(yè)的需求越來(lái)越不局限于某一方面的產(chǎn)品或服務(wù)，財(cái)稅類企業(yè)服務(wù)商也積極布局相關(guān)領(lǐng)域，著力建設(shè)包含靈活用工、工商行政、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域的財(cái)稅類企業(yè)服務(wù)及其周邊生態(tài)，利用其在財(cái)稅服務(wù)和智能化平臺(tái)建設(shè)方面的經(jīng)驗(yàn)，在豐富企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的同時(shí)幫助企業(yè)把控好稅收和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，給廣大企業(yè)提供了更多選擇。
