今天，云計(jì)算是TMT領(lǐng)域最持久強(qiáng)勁的風(fēng)口，也成為一切IT創(chuàng)新的重要源泉。對(duì)于這條黃金賽道而言，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到所謂的下半場(chǎng)。
國(guó)際研究機(jī)構(gòu)Gartner 的最新數(shù)據(jù)顯示，去年全球云計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了642億美元，同比增長(zhǎng)40.7%，云計(jì)算IaaS市場(chǎng)保持高速進(jìn)階，預(yù)計(jì)2020年全球云計(jì)算規(guī)模將實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)翻倍。
這意味著云的玩家們還有巨大的進(jìn)步空間。
在互聯(lián)網(wǎng)云廠商前三強(qiáng)中，阿里云和騰訊云分別誕生于電商巨頭和社交游戲巨頭的原生家庭里，帶上了明顯的家庭烙印，而金山云則是繼承了金山集團(tuán)“企業(yè)服務(wù)的DNA”，是業(yè)界少有的兼有傳統(tǒng)IT經(jīng)驗(yàn)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的云計(jì)算公司，一路走到今天。
可以說(shuō)，“自家的云”和“中立的云”，是今天這個(gè)行業(yè)的基本底色。
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，巨頭們依托于巨大的原有生態(tài)，以及開啟“投投投”、“買買買”模式，集聚了大批相關(guān)聯(lián)的站隊(duì)企業(yè)，以至于在某一類企業(yè)的上云中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，沒有給對(duì)手們留下多少機(jī)會(huì)，這種行為導(dǎo)致的結(jié)果是——某單一細(xì)分的互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景，容易形成一家獨(dú)大或頭部幾家壟斷。
當(dāng)流量紅利消退，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的階段，我們所不樂見的“價(jià)格戰(zhàn)”、“一家獨(dú)大”都紛紛消失，B端市場(chǎng)的理性聲音占據(jù)主流，客戶憑借實(shí)力買單成為常態(tài)——于是，云計(jì)算中圍繞技術(shù)、產(chǎn)品和行業(yè)解決方案的較量真正展開，就連一向“高高在上”的人工智能公司也開始“雙手入泥”，深扎到了業(yè)務(wù)一線，做技術(shù)下沉。
可以說(shuō)，B端市場(chǎng)，中立第三方的云、更開放的云、經(jīng)過(guò)成熟市場(chǎng)培育的云，會(huì)迎來(lái)更多機(jī)會(huì)，而這種機(jī)會(huì)將在新基建的藍(lán)海中被徹底釋放。
中立云的代表者與價(jià)值
2020年的5月初，曾經(jīng)一度被雷軍ALL IN的云計(jì)算業(yè)務(wù)迎來(lái)新的里程碑——金山云正式登陸納斯達(dá)克，進(jìn)入資本市場(chǎng)。雷軍稱“有了不怕死的精神才獲得了一些生存的機(jī)會(huì)。金山云的同事們這一仗也打得很漂亮，因?yàn)楹茈y——這不是一件很容易的事情。”
在當(dāng)時(shí)疫情導(dǎo)致全球股市震蕩、中概股遭遇信任危機(jī)等形勢(shì)之下，云計(jì)算極為成熟的美國(guó)市場(chǎng)對(duì)這一支云計(jì)算股給予了充分的價(jià)值肯定，這個(gè)行為同時(shí)也給其它中概股帶來(lái)了信心的巨大提振。
實(shí)際上，金山云從立業(yè)之初就強(qiáng)調(diào)中立，專注云服務(wù)，與客戶不存在潛在的競(jìng)爭(zhēng)，不會(huì)對(duì)客戶的業(yè)務(wù)形成威脅。金山云背后的金山集團(tuán)一直是企業(yè)服務(wù)的“專家”，在業(yè)內(nèi)有30余年的TO B經(jīng)驗(yàn)，從響應(yīng)路徑、響應(yīng)時(shí)間、響應(yīng)工具及保障方面都擁有成熟流程，這種素質(zhì)其實(shí)已經(jīng)傳導(dǎo)到了金山云的身上。
與此同時(shí)，為這種中立身份加分的是，金山云為行業(yè)貢獻(xiàn)了大量可研究的數(shù)據(jù)，如研發(fā)投入、收入、支出、毛利、用戶數(shù)據(jù)、ARPU值、留存率等，以往這些數(shù)據(jù)都在“圍墻之內(nèi)”，如今，金山云正讓云計(jì)算這個(gè)行業(yè)變得透明，其他梯隊(duì)的同行們可以獲得更多同業(yè)對(duì)比的機(jī)會(huì)。
云市場(chǎng)生變：大而全被拋棄，專注才是核心
由于云計(jì)算在其起步階段，一直強(qiáng)調(diào)搶占規(guī)模化市場(chǎng)，快速滾動(dòng)，多個(gè)領(lǐng)域迅速擊穿，于是出現(xiàn)了千行百業(yè)都在云化的現(xiàn)象，云廠商們也在市場(chǎng)上推出了各式各樣的解決方案。
但是，這種廣泛鋪開業(yè)務(wù)半徑帶來(lái)的問(wèn)題在于，每個(gè)行業(yè)都做，每個(gè)行業(yè)都做得很淺，這無(wú)論是對(duì)于客戶的上云顆粒度、業(yè)務(wù)支撐度還是對(duì)于云廠商自身的營(yíng)收、成本而言，都有天然的局限性。于是，專注細(xì)分垂直賽道，做精做深，深入挖掘客戶需求，并通過(guò)云的手段解決IT問(wèn)題并帶來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，成為最具前瞻性的預(yù)判和最符合實(shí)際的行動(dòng)。
這種行業(yè)風(fēng)向的變化，來(lái)源于云計(jì)算已經(jīng)從To C轉(zhuǎn)向To B，而這兩種業(yè)務(wù)模式有著非常大的差異性，如果云廠商照搬To C的模式做To B，將會(huì)水土不服。B端市場(chǎng)有著復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，要求極強(qiáng)的專業(yè)性，相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域，客戶甚至需要產(chǎn)品服務(wù)提供者比自己更懂自己。此外，B端市場(chǎng)的客單價(jià)更高，包含了不同的套餐組合，并非單一的產(chǎn)品與服務(wù)，這也決定著其產(chǎn)品購(gòu)買流程比較復(fù)雜，復(fù)制To C模式顯然不合時(shí)宜，云廠商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，將成為獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然，B端的非標(biāo)與C端的標(biāo)準(zhǔn)化形成強(qiáng)烈反差，云廠商的業(yè)務(wù)理解更需要扎根到一線，基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)+局部定制，體現(xiàn)按時(shí)交付的專業(yè)能力。
金山云的高管們非常理解這種必然的趨勢(shì)，也在將企業(yè)的精力專注在重要賽道上。目前，金山云主要聚焦在游戲云、視頻云、醫(yī)療云、金融云、公共服務(wù)云等賽道， 雖然這些領(lǐng)域是今天的戰(zhàn)場(chǎng)焦灼地帶，但卻是無(wú)限價(jià)值之地。
在此前金山云上市敲鐘前的媒體采訪中，雷軍就感慨，云服務(wù)在中國(guó)成長(zhǎng)起來(lái)非常不容易，他8年前的決定是正確的，曾經(jīng)金山云一度被行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)“拖累”，但最終還是堅(jiān)持專注，做重要賽道，聚焦做頭部客戶。
梯隊(duì)?wèi)?zhàn)下，金山云正撬動(dòng)哪些市場(chǎng)?
如果嘗試用經(jīng)濟(jì)素養(yǎng)來(lái)理解金山云的策略，似乎更合邏輯。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，有一個(gè)經(jīng)典的詞叫“利基市場(chǎng)戰(zhàn)略”，它指的是企業(yè)為了避免在市場(chǎng)上與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生正面沖突而受其攻擊，選取一些需求尚未得到滿足、力量薄弱的、有獲利基礎(chǔ)的新興市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)的戰(zhàn)略。
對(duì)應(yīng)到今天企業(yè)級(jí)云市場(chǎng)的開拓行為，金山云從互聯(lián)網(wǎng)向政企市場(chǎng)，醫(yī)療、金融、公共服務(wù)等賽道聚焦，則正好是這種戰(zhàn)略的延展：避實(shí)擊虛、局部?jī)?yōu)勢(shì)、集中原則和根據(jù)地原則。
其中，“避實(shí)擊虛”意味著避開熱戰(zhàn)價(jià)格戰(zhàn)，選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)全力去做的業(yè)務(wù);“局部?jī)?yōu)勢(shì)”堅(jiān)持的是“單位空間內(nèi)高兵力比”原則，全力于某個(gè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，在這個(gè)局部形成相對(duì)于強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，努力成為第一;“集中原則”強(qiáng)調(diào)分散是戰(zhàn)略的大忌，集中于戰(zhàn)略目標(biāo)，集中于建造壁壘;“根據(jù)地原則”是集中全力成為第一之后再擴(kuò)展，如此持續(xù)下去，最終由各地的根據(jù)地組成一個(gè)大的根據(jù)地。
在醫(yī)療領(lǐng)域，金山云深入發(fā)掘醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥新需求，構(gòu)建新型醫(yī)療健康云基礎(chǔ)設(shè)施及健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，實(shí)現(xiàn)“三醫(yī)”聯(lián)動(dòng)中的改革創(chuàng)新。目前已深入?yún)⑴c到多個(gè)國(guó)家級(jí)、省市級(jí)醫(yī)療行業(yè)云建設(shè)項(xiàng)目當(dāng)中，如四川天府健康云、重慶影像云、武漢市衛(wèi)健委建設(shè)全民健康信息市區(qū)一體化平臺(tái)等。
在金融領(lǐng)域，中立的特性使金山云有效避免了和企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)“沖突”， 在“多云”時(shí)代，成為客戶可信賴的首選。在國(guó)有大行、政策性銀行、股份制銀行、城商行、農(nóng)商行、證券、保險(xiǎn)、互金等領(lǐng)域全面突破，服務(wù)中信銀行、華夏銀行、馬上消費(fèi)金融等。
此外，在公共服務(wù)、教育等領(lǐng)域，這樣的案例還有很多。
這也意味著，金山云在今天已經(jīng)形成多元的客戶群，且每個(gè)領(lǐng)域諸多頭部客戶都在使用金山云的服務(wù)，這一點(diǎn)在B端市場(chǎng)極為關(guān)鍵。行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的沉淀既有橫截面又有縱深度，前沿科技給傳統(tǒng)領(lǐng)域“老革命們”裝上了新武器，而這種寬度和厚度給金山云加了一層“保險(xiǎn)”，即不會(huì)因?yàn)椴糠謫我豢蛻舻牧魇?dǎo)致業(yè)務(wù)受阻。
畢竟，B端的非標(biāo)特點(diǎn)下，云廠商對(duì)業(yè)務(wù)理解度、項(xiàng)目管理、交付機(jī)制等，均存在較大差異，客戶上云節(jié)奏須逐步培養(yǎng)，而數(shù)據(jù)遷移甚至切換云廠商，則相對(duì)并不是很容易。
技術(shù)為王，一直是云計(jì)算的增長(zhǎng)密碼
當(dāng)然，對(duì)業(yè)務(wù)的理解度是一種深厚的軟實(shí)力，不過(guò)，技術(shù)的領(lǐng)先性似乎才是客戶看得到的硬實(shí)力。
今天云計(jì)算從IaaS到PaaS再到SaaS，分布著大大小小的入局者，但只販賣CDN資源的也在包裝自己為云廠商，一些做行業(yè)軟件的公司也稱自己云玩家，多多少少讓這個(gè)行業(yè)充滿了浮躁。不過(guò)，相比最基礎(chǔ)的IT功能實(shí)現(xiàn)，云計(jì)算所代表的IT革命遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止數(shù)據(jù)中心、流量管道、基礎(chǔ)代碼所能比擬。
還是從金山云出發(fā)來(lái)看技術(shù)成長(zhǎng)。成立9年來(lái)，其已經(jīng)構(gòu)建了完備的云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)體系，覆蓋IaaS、PaaS、SaaS全棧產(chǎn)品，具備充足的資源儲(chǔ)備，通過(guò)與人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、邊緣計(jì)算、AR/VR等優(yōu)勢(shì)技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，正不斷加強(qiáng)垂直領(lǐng)域產(chǎn)品與服務(wù)建設(shè)，加速升級(jí)云原生、混合云等領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新，分布式數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)不斷迭代。
Frost &Sullivan在一份報(bào)告中提到：鑒于頭部的全棧公有云廠商具有資金、人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，云服務(wù)技術(shù)可靠性強(qiáng)，有深厚的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能較大程度滿足各行業(yè)客戶的需求，企業(yè)可以優(yōu)先選擇頭部的全棧公有云廠商。
而金山云正詮釋著市場(chǎng)對(duì)于“頭部全棧公有云廠商”的定義。
隨著新基建越來(lái)越看重底層能力，市面上諸多新的數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目雨后春筍般出現(xiàn)，金山云更是在數(shù)據(jù)中心層面打造堅(jiān)實(shí)的基底，在北京、上海、成都、廣州、香港、新加坡等地設(shè)立有數(shù)據(jù)中心和運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)——這表明，基礎(chǔ)設(shè)施正在加牢加固金山云的技術(shù)護(hù)城河。
業(yè)務(wù)理解力+技術(shù)壁壘，天然的優(yōu)質(zhì)“前鋒”+優(yōu)質(zhì)“后衛(wèi)”的模式，足以贏下一場(chǎng)激動(dòng)人心的比賽。
整體來(lái)看，云計(jì)算依然是一個(gè)擴(kuò)張速度極快、增長(zhǎng)空間極為巨大的產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、金融、公共服務(wù)等行業(yè)未來(lái)還是云計(jì)算的沃土。
曾經(jīng)在傳統(tǒng)領(lǐng)域投入人力和技術(shù)的企業(yè)，在今天正迎來(lái)全面的“開花結(jié)果”。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的“頭雁”們，將對(duì)整個(gè)社會(huì)的轉(zhuǎn)型起到十分巨大的示范作用，同時(shí)自身也在其間實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。“任何行業(yè)，都值得用數(shù)字化再做一遍”，專注技術(shù)才能突破自己，專注賽道才能跑贏對(duì)手。云的賽道，依舊坦蕩。
