繼年初的 1.2 萬(wàn)大裁員之后，谷歌又被曝出將重組廣告銷(xiāo)售部門(mén)，AI 自動(dòng)化工具使 3 萬(wàn)員工面臨裁員風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)報(bào)道，繼 1.2 萬(wàn)大裁員之后，谷歌又計(jì)劃重組廣告銷(xiāo)售部門(mén) —— 這將導(dǎo)致 3 萬(wàn)名員工面臨裁員的風(fēng)險(xiǎn)。這一年的科技行業(yè)，可以說(shuō)是從年頭裁到了年尾，還越裁越多了。
而這次谷歌的部門(mén)重組計(jì)劃，讓打工人們發(fā)現(xiàn)，除了面臨經(jīng)濟(jì)下行、就業(yè)艱難之外，還可能由于自己性?xún)r(jià)比不如 AI，而被取代。
在不久前的一次部門(mén)會(huì)議上，負(fù)責(zé)美洲大客戶(hù)廣告銷(xiāo)售的 Sean Downey 表示，谷歌計(jì)劃重組廣告銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
知情人士稱(chēng)，谷歌將對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行整合，可能包括裁員，以及重新分配大客戶(hù)銷(xiāo)售部門(mén)中，負(fù)責(zé)監(jiān)督與主要廣告商關(guān)系的員工。
這些員工負(fù)責(zé)為大客戶(hù)設(shè)計(jì)定制的廣告活動(dòng)，并根據(jù)客戶(hù)的產(chǎn)品組合，推薦新的廣告機(jī)會(huì)。—— 隨著人工智能在谷歌廣告業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，在很多場(chǎng)景中，對(duì)于這些銷(xiāo)售人員的需求已經(jīng)越來(lái)越少了。
截至一年前，谷歌在全球約有 8000 名員工專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)大客戶(hù)銷(xiāo)售，另有 5500 名員工在谷歌客戶(hù)解決方案部門(mén)工作，負(fù)責(zé)中小型客戶(hù)。
據(jù) Business Insider 此前報(bào)道，谷歌已經(jīng)對(duì)一些員工進(jìn)行了調(diào)整。而一些員工預(yù)計(jì)，谷歌將在下個(gè)月正式宣布調(diào)整方案。
谷歌的「印鈔機(jī)」
雖然谷歌是科技領(lǐng)域的巨無(wú)霸，但它的主要業(yè)務(wù)一直是在線(xiàn)廣告。
十多年來(lái)，谷歌一直是在線(xiàn)廣告市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，其母公司 Alphabet 有超過(guò) 80% 的收入來(lái)自谷歌廣告。
谷歌的「印鈔機(jī)」是怎么運(yùn)行的？
多年來(lái)，谷歌開(kāi)發(fā)并收購(gòu)了一系列廣告技術(shù)工具，在技術(shù)和谷歌平臺(tái)的加持下，內(nèi)容發(fā)布商能夠通過(guò)廣告賺錢(qián)，而廣告購(gòu)買(mǎi)者可以在谷歌搜索、YouTube、地圖或其他網(wǎng)站上尋找他們想吸引的人。
—— 平臺(tái)有了內(nèi)容，發(fā)布者賺了錢(qián)；商家購(gòu)買(mǎi)了廣告，精準(zhǔn)推薦了自己的商品，也賺了錢(qián)。
當(dāng)然最終的贏家還是谷歌。
而且當(dāng)谷歌建立了這套系統(tǒng)之后，整個(gè)過(guò)程就開(kāi)始自動(dòng)運(yùn)行，不再需要谷歌操心，卻能源源不斷帶來(lái)收入 —— 真正的「印鈔機(jī)」。
其中，「動(dòng)態(tài)搜索廣告」每年幫助谷歌創(chuàng)造約 150 億美元的額外收入。
另外谷歌還開(kāi)發(fā)了一款叫做 Performance Max（PMax）的新工具，它為谷歌更多的服務(wù)提供廣告購(gòu)買(mǎi)建議，還可以為廣告買(mǎi)家推薦和創(chuàng)建表現(xiàn)良好的新廣告。
—— 這下不光是精準(zhǔn)推薦，連廣告的制作問(wèn)題都解決了。
谷歌在 2021 年 11 月向所有廣告客戶(hù)提供了 PMax，并建議客戶(hù)從動(dòng)態(tài)搜索廣告轉(zhuǎn)向 PMax，可以使廣告性能提高 15%。
于是，越來(lái)越多的廣告客戶(hù)采用了 PMax。
但這樣一來(lái)，一些專(zhuān)門(mén)為谷歌某項(xiàng)服務(wù)（如搜索）銷(xiāo)售廣告的員工，就不必再為大客戶(hù)設(shè)計(jì)廣告了。
這些被 AI 工具取代了的員工，又將何去何從呢？
與此同時(shí)，谷歌還可以利用最近推出的 Gemini，通過(guò)測(cè)試不同版本的廣告如何提高業(yè)績(jī)，來(lái)鼓勵(lì)廣告商花更多的錢(qián)。
幾個(gè)月來(lái)，隨著谷歌從最近的廣告低谷中恢復(fù)過(guò)來(lái)，有關(guān)谷歌廣告銷(xiāo)售部門(mén)裁員的擔(dān)憂(yōu)不絕于耳。
在 11 月份的一次部門(mén)會(huì)議上，當(dāng)被問(wèn)及裁員的可能性時(shí)，谷歌首席商務(wù)官 Philipp Schindler 沒(méi)有直接回答。
Schindler 告訴員工，沒(méi)有哪家公司可以免于重組，谷歌必須在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行投資。
在公司經(jīng)歷了一整年最大規(guī)模的裁員之后，谷歌首席執(zhí)行官 Sundar Pichai 最近公開(kāi)表示，裁員之后，公司的士氣受到了重大打擊。
但 Pichai 認(rèn)為，如果不解雇一定數(shù)量的人，這對(duì)公司來(lái)說(shuō)將是更糟糕的，所以這個(gè)決定「困難但必要」。
「在這樣的一年里，世界發(fā)生了如此大的變化，很難創(chuàng)造在各個(gè)領(lǐng)域投資的能力。」
今年 1 月，谷歌母公司 Alphabet 宣布將在全球裁員 12000 人，相當(dāng)于其全球員工總數(shù)的 6%。
4 月 4 日，數(shù)百名員工在谷歌的倫敦辦公室舉行罷工。
在這樣的一年里，我們不斷聽(tīng)說(shuō)各種裁員的消息：
而 AI 的進(jìn)步也終將使人類(lèi)在很多工作中被取代。
那么問(wèn)題來(lái)了：
人類(lèi)在科技領(lǐng)域會(huì)成為消耗品嗎？
參考資料：
- https://www.theinformation.com/articles/google-plans-ad-sales-restructuring-as-automation-booms?rc=epv9gi
