1月3日，抖音直播“健康分”管理制度正式上線運行，主播迎來第一次真正有處罰的“分級管理”制度。新規(guī)生效首日，就有近5000名主播被減少直播推薦、限制功能甚至永久回收直播權(quán)限，其中，303名主播被關閉收禮物功能，即無法在直播中獲得打賞收益。
據(jù)介紹，“健康分”制度于2023年9月開始試運行，平臺根據(jù)主播日常直播行為增減賬號“健康分”，并依據(jù)分值對賬號分級定檔，對應不同的長效管理措施。在這一制度約束下，總分低于70分的主播，會被減少推薦且限制單日PK次數(shù)，低于40分則禁止使用pk功能，如果低于20分，在此基礎上還將失去禮物收入功能，0分主播則將被永久回收直播權(quán)限。
“通過試運行期間主播們的分數(shù)變化，能夠明顯感覺到‘健康分’長期機制的引導作用。”抖音相關工作人員表示，當主播的長期表現(xiàn)和收入掛鉤時，要想在平臺持續(xù)發(fā)展，就不得不合規(guī)直播。同時，經(jīng)過專業(yè)申請的高分主播，能獲得一定的流量扶持，這也激勵了大家不斷提升直播品質(zhì)，創(chuàng)作更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
例如，此前一名以展示唱歌為主的女主播，因著裝不當，在“健康分”制度試運行初期多次被扣分。后來，她開始改變直播風格，以健康積極的畫面出現(xiàn)，并在重新回到100分后，申請了優(yōu)質(zhì)主播認證，直播數(shù)據(jù)也有了小幅度的上升。
近年來，隨著直播行業(yè)從野蠻生長走向精細運營，重點問題專項治理、網(wǎng)信辦“清朗行動”持續(xù)打擊，直播中出現(xiàn)的違法違規(guī)行為已經(jīng)大幅減少，搭建長期有效的主播管理機制，常態(tài)化、精細化運營，成為下一階段直播平臺治理的關鍵。
2021年2月發(fā)布的《關于加強網(wǎng)絡直播規(guī)范管理工作的指導意見》，提出建立直播賬號分類分級規(guī)范管理制度，促進網(wǎng)絡直播行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
2022年6月發(fā)布的《網(wǎng)絡主播行為規(guī)范》也提出，建立健全網(wǎng)絡主播信用評價體系，進一步完善行業(yè)規(guī)范和自律公約，探索建立平臺與主播約束關系機制，積極開展道德評議，強化培訓引導服務，維護良好網(wǎng)絡生態(tài)，促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。對違法違規(guī)、失德失范、造成惡劣社會影響的網(wǎng)絡主播要定期公布，引導各平臺聯(lián)合抵制、嚴肅懲戒。
抖音直播相關負責人稱，接下來平臺會持續(xù)傾聽各方意見，迭代“健康分”細則，完善主播管理機制，定期與MCN機構(gòu)、主播等相關方進行溝通，合力促進行業(yè)發(fā)展，打造合規(guī)、健康的直播環(huán)境。
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為，直播行業(yè)健康發(fā)展，不能僅依靠單一平臺推進主播分級分類規(guī)則，需要多家平臺建立信息共享和治理機制，避免封禁直播賬號換馬甲、換平臺復出等。
