【ITBEAR科技資訊】12月3日消息，華為終端公司官方微博12月2日晚發布消息，宣布在廣州市天河區黃埔大道120號高志大廈3樓的華南地區首家服務旗艦店正式開業。這也標志著華為在華南地區搭建的最大客戶服務中心正式對外營業。
新開業的旗艦店總使用面積達到560平方米，成為華南地區最大的客戶服務中心，匯聚了一系列創新設施，包括面對面維修、智能備件柜、咖啡吧等。整體布局包括自助取號區、數據備份區、綜合服務受理區、面對面維修區和維修等候區，致力于為消費者提供全方位的產品體驗，被譽為能夠提供一站式解決方案的“全科醫生”。
據ITBEAR科技資訊了解，該旗艦店采用全新的維修模式，顧客與維修工程師可以直接進行溝通，并且全程觀看維修過程和細節。此外，為提高服務效率，旗艦店引入了智能備件柜和維修機器人。維修機器人能夠代替工程師完成備件尋找、領取和登記等工作，而備件柜則能夠精準記錄備件的存儲位置，從而縮短維修時間，簡化流程。
這一全新的服務中心定位于提供更加便捷、高效、智能的維修服務，進一步展現了華為在客戶服務方面的創新精神和不斷進取的態勢。
