2021年6月1日0時至6月18日24時,2021“京東618,18周年慶”累計下單金額超3438億元,創(chuàng)下新的紀錄,折射出中國市場的旺盛活力。6月1日開場10分鐘成交額已破去年1小時的京東時尚居家,更見證了國民對于煥新生活品質(zhì)、刷新時尚定義的蓬勃需求。
618期間,消費回流大潮推動國貨國潮商品人氣高漲,連通全球的供應(yīng)鏈也同步帶動國際品牌創(chuàng)下新高;融入智能元素、個性化設(shè)計的新品類、新品牌成為熱愛時尚生活人士的新寵;“商品+服務(wù)”的一站式解決方案讓消費者更省心;線上線下全渠道的共振,更讓居住在大城小鎮(zhèn)的消費者同步享受更美好的時尚生活。
國貨演繹最in潮流,承包日常扮靚生活
在國貨崛起的大趨勢下,如今國貨國潮已深入大眾生活的方方面面,從生活日用、時尚服飾到護膚彩妝、鐘表眼鏡,多元化的國潮文化正在逐漸“承包”年輕消費者的衣食住行。6月1日,超200個服飾國貨品牌前10分鐘成交額同比增長超過2倍,國貨新銳美妝成交額同比增長300%,國表僅半天成交額超越去年全天。6月1日-18日,超500個居家國貨品牌成交額同比增長超3倍。
海瀾之家、周大福、完美日記、回力、蘇泊爾、花西子、百雀羚、自然堂、周生生和波司登,在618期間成為時尚居家國貨品牌搜索TOP10。還有眾多國貨品牌在618期間表現(xiàn)亮眼:6月18日前10分鐘,九牧成交額同比增長200%,水星家紡成交額同比增長180%,歐詩漫成交額同比增長6倍;6月1日-16日,寶島眼鏡成交額同比增長184%。
文創(chuàng)產(chǎn)品作為自帶文化屬性的特殊品類,在國潮時代擁有得天獨厚的走紅潛質(zhì)。目前,京東時尚居家已經(jīng)集合了故宮、中國國家博物館、敦煌博物館等多家博物館品牌,在京東非遺頻道也有近百家非遺商家入駐。618期間的世界博物館日活動和非遺購物節(jié),更帶動相關(guān)IP、商家大波“漲粉”。6月1日-18日,國潮文創(chuàng)成交額同比增長220%;6月1日,故宮文創(chuàng)成交額同比增長3倍,博物館文創(chuàng)成交額同比增長150%,非遺老字號前10分鐘成交金額同比增長5倍。
國際大牌持續(xù)升溫,提升品質(zhì)滿足個性
京東作為品質(zhì)消費的首選平臺,在新國貨走俏的同時,進口商品和國際大牌也持續(xù)受到消費者熱捧。匯聚上千大牌奢品、百萬潮貨正品的京東奢品,618首日半天成交額已超越去年全天,眾多大牌創(chuàng)下新高:6月1日-18日,菲拉格慕成交額同比增長150%,TOD'S成交額同比增長232%,BALLY成交額同比增長超6倍。鐘表品類同樣表現(xiàn)亮眼,6月1日-18日,百年靈成交額同比增長超3倍,Lola Rose成交額同比增長225%。
消費者對生活空間品質(zhì)的考究,也帶動了居家多品類國際品牌的熱銷。6月1日-18日,國際衛(wèi)浴品牌松下成交額同比增長150%,科勒成交額同比增長200%,漢斯格雅成交金額同比增長3倍;國際涂料品牌立邦成交額同比增長300%,多樂士成交額同比增長180%,阿爾貝娜成交額同比增長5倍;國際家具品牌lazboy、席夢思成交額同比增長100%;之寶(Zippo)打火機飛的更高黑冰禮盒套裝成交同比增長5.1倍。
在置辦護膚品和出街行頭這兩件大事上,人們對高端大牌的追求同樣火熱。618開門紅當天,蘭蔻成交額同比增長177%,赫蓮娜成交額同比增長168%,LEVI'S成交額同比增長103%,潘多拉成交額同比增長339%。
新品類搶占Z世代心智,C2M新品、高顏值潮品、新銳設(shè)計師品牌走俏
迎合消費者需求個性化、多元化的“喜新”趨勢,今年京東618期間,新產(chǎn)品、新品牌和新品類層出不窮,京東時尚居家也攜手大量品牌商家駛?cè)雱?chuàng)新賽道。京東居家C2M戰(zhàn)略新品“國民家居”系列,俘獲眾多消費者的芳心。5月底新上線的超級新品京東x永藝千元雙背電腦椅“XY椅”,開門紅當天即成為全店銷售TOP1、全站電腦椅類目爆品TOP10;京東x全友莫氏7級硬度“可唯金”餐桌椅,開門紅當天穩(wěn)居全站餐桌椅類目爆品TOP10。京東居家聯(lián)手摩恩打造的智控恒溫抗菌C2M定制智能座便器,6月1日銷售環(huán)比5月增長22倍,成為人氣明星。
在“顏值即正義”的年輕消費者眼中,設(shè)計精美、色彩繽紛的高顏值居家美物多多益善。6月1日-18日,設(shè)計師家具品類成交額同比增長100%,顏值氛圍燈成交額同比增長110%,美膚花灑成交額同比增長5倍,巖板電視背景墻同比增長10倍,香薰蠟燭類目成交額同比增長100%。
這個618,京東時尚居家迎來了更多年輕消費者,京東奢品Z世代主力消費者同比增長達231%,他們對設(shè)計師潮牌青睞有加。6月1日-18日,超過20個奢品設(shè)計師品牌成交金額同比增長15倍以上。居家、美妝、服飾領(lǐng)域的原創(chuàng)設(shè)計品牌和新銳品牌也人氣高漲。6月1日,原創(chuàng)設(shè)計家具品牌銅木主義成交額環(huán)比5月日均增長50倍,讓家具充滿藝術(shù)感的新銳品牌尖叫設(shè)計成交額同比增長113%;國貨新銳護膚品成交額同比增長300%,其中,植物系護膚品牌AOEO成交額環(huán)比5月日均增長超2倍,“國貨新貴”璦爾博士成交額環(huán)比5月日均增長近6倍;開創(chuàng)無尺碼內(nèi)衣風潮的Ubras成交額環(huán)比5月日均增長20倍,新生活方式女裝品牌日著成交額環(huán)比5月日均增長25倍。這些品牌都是年輕人鐘愛的“網(wǎng)紅”代表。
定制化、精細化服務(wù)受追捧,居家改造煥新、奢品護理更省心
迎合懶人經(jīng)濟趨勢,京東時尚居家從家裝局改、奢品護理等維度提供多元化的“商品+服務(wù)”解決方案,為消費者提供更輕松愜意的購物體驗。
6月1日-18日,居家“省心裝”打標產(chǎn)品成交額同比增長160%,陪伴眾多家庭實現(xiàn)“家裝無難事,只要有京東”,用戶最關(guān)心的服務(wù)承諾前三名分別為30天價保、免費送裝、30天無理由退貨。以“72小時極速換新衛(wèi)生間”為代表的多重空間煥新解決方案,催動了618期間的局改煥新熱潮。6月1日-18日,京東整裝定制成交金額同比增長220%,局部空間煥新成交額同比增長7倍,主打72小時極速換新的衛(wèi)浴套餐成交額同比增長6倍。
京東奢品高度注重細節(jié)的尊享服務(wù)也一直為消費者和品牌所推崇。618期間,京東奢護服務(wù)、京尊達服務(wù)、京東鐘表維修服務(wù)、在線配鏡服務(wù)等四大品質(zhì)服務(wù),為消費者帶來可預約專人取送的“箱包清洗”“皮帶打孔”“鞋靴清洗”等深度清潔養(yǎng)護服務(wù),提供專業(yè)檢測、維修、保養(yǎng)的瑞士腕表維修服務(wù),以及加工完成后配送到家的足不出戶配鏡服務(wù)。
全渠道共振,大城小鎮(zhèn)青年同享便捷時尚生活
出去旅游發(fā)現(xiàn)忘帶彩妝,深夜到家發(fā)現(xiàn)卸妝水已空瓶……洞察到消費者在多種場景下對美妝產(chǎn)品即買即得的需求,京東美妝以3公里內(nèi)門店配送的“小時達”解決方案為核心,著力拓展全渠道布局。這個618,京東美妝、達達集團與美妝集合店THE COLORIST調(diào)色師、WOW COLOUR達成全渠道合作,進一步拓展“即時購服務(wù)圈”。此外,屈臣氏、嬌蘭佳人、東點西點、金夢妝、曲中周等品牌,目前均已和京東美妝達成全渠道合作,覆蓋總計超7000家門店,遍布全國超320個城市。
廣大4-6線城鎮(zhèn)居民,則在這個618收到了升級版的“家裝大禮包”——京東居家核心品牌與京東家電專賣店的合作再升級,包括蘇泊爾、芝華仕、奧普浴霸在內(nèi)的40多個核心品牌登陸京東家電專賣店,帶來覆蓋300余個細分品類、總計30萬款居家產(chǎn)品,完整滿足從裝修設(shè)計到置辦全套家具、家電的需求。6月1日-18日,京東居家線下渠道全面開花,成交額同比增長320%。
喜歡購買大牌奢品的消費者,足不出戶,就能在京東奢品同步買到來自品牌實體門店的豐富貨款。率先攜手京東奢品嘗試“廠直門店賦能”模式的PRADA和MIU MIU,在京東自營基礎(chǔ)上,將線下店鋪庫存與京東平臺系統(tǒng)對接,消費者逛這兩家官方旗艦店時,即可同步選購覆蓋其在北京、上海、深圳等地的多家線下門店商品,訂單將實時傳送至門店,由門店發(fā)貨,快速且放心。
京東618作為不斷提質(zhì)擴容中的中國消費市場的縮影,不僅反映了消費者的選擇、市場的熱點,更揭示出產(chǎn)業(yè)側(cè)發(fā)展的鮮明脈絡(luò),展示了京東618從單純消費屬性演進到消費、產(chǎn)業(yè)雙重屬性的鮮明路徑。讓熱愛不止于消費,讓生活不止于眼前,讓時尚不止于標簽,這個618,京東時尚居家全面引爆了廣大時尚男女和精致生活家們的購物熱情,也將基于對其消費升級訴求的解讀,攜手眾多商家及合作伙伴,陪伴更多消費者創(chuàng)造更美好