藥企品牌今年618最關注什么?與天貓好藥聯盟的數字化會戰。
2021年天貓618期間,天貓醫藥平臺00后活躍用戶同比增長114%,網上購藥被越來越多的年輕用戶接受,成為消費新趨勢。基于完善的數字化解決方案提供,天貓醫藥成為藥企品牌線上高速增長的最好平臺。
阿里健康旗下天貓醫藥數據顯示,6月1日,天貓618正式開售當天,購買脫發類藥品的用戶數同比增長了452%,治療脫發的相關藥品成交同比增長500%。6月16日開售首小時,兒科用藥成交同比增長700%,免疫調節類藥品同比增長300%,腸道消化類、補益安神類、治療脫發類相關藥品均呈現三位數增長,選擇天貓平臺購買藥品的用戶數同比翻了3倍。
區別于普通商品,藥品更依賴專業服務與正品安全保障,不少用戶選擇在天貓618網購常備藥與慢病用藥也正是看中這一點,“不僅全,更安全”。
今年4月,阿里健康聯合阿斯利康、賽諾菲、拜耳、優時比、白云山、費森、植恩、同仁堂等全球百強知名藥企組建了“天貓好藥聯盟”,從生產源頭開始,為線上消費者提供全鏈路的好藥保障。同時為聯盟藥企提供:“天貓好藥”IP流量共享,藥企數字化營銷、用藥服務、藥品次日達物流,以及慈善贈藥等5項平臺級服務。
618期間,阿里健康旗下天貓醫藥3000名執業藥師在線響應,為消費者提供專業的用藥指導與咨詢服務。同時期,阿里健康還與杭州市醫保局合作,在杭州上線了“網上購藥醫保在線支付試點項目”,讓杭州市民網上買藥也可以使用醫保支付,實現足不出戶便捷購藥。
此外,結合多年的全景消費者洞察與運營資源的沉淀,阿里健康為藥企品牌提供從新品上市、全媒體投放、會員運營、零售激活在內的全套數字化解決方案。以幫助藥企更好地了解消費者的真實訴求,搭建高效全域的消費者運營體系,解決產品碎片化、渠道持續性差、投入產出比無法衡量等現實問題。
“618從不止是數字,更是品牌和合作伙伴加速數字化進度的核心場景”。據天貓醫藥負責人陳浩介紹,618期間,天貓醫藥平臺最受消費者歡迎的醫藥品牌排行前十分別為:碧生源、雅塑、舒爾佳、蔓迪、艾麗、匯仁、優思明、東阿阿膠、星鯊、愛樂維,全部來自“天貓好藥聯盟”藥企成員品牌。“更多惠民好藥正在上線天貓,我們將持續為同行者提供更豐富的數字化方案,更好的滿足消費者多元需求。”