聲明:本文來自于微信公眾號 新播場(ID:New_bc),作者:阿力古,授權轉載發布。
今年年初,彈幕互動玩法爆火,吸引了眾多公會、廠商入局。
明日道庭就是在這樣的行業背景下成立的,是一家專注于快手彈幕互動賽道的直播公會。
由于抓住了快手彈幕發展的紅利期,加上團隊的游戲從業經驗、互聯網運營經驗和資源優勢,盡管是直播新人,但明日道庭很快實現從0到1的突破,如今月流水破百萬,今年年底月流水有望破千萬。
近日,新播場對話了明日道庭創始人YoYo,請她分享了明日道庭的運營方法論和增長秘籍。
對話中,我們深入了解到,明日道庭擁有極具特色且十分高效的主播招募渠道,并擁有一套精細清晰的主播孵化流程。不僅如此,明日道庭將運營做到了極致,十分重視后端的私域運營、直播間的內容玩法等。
抓住快手彈幕紅利
從零到流水百萬
明日道庭背后有著濃厚的游戲公司基因,在發現一直關注的彈幕互動賽道有了可行性的變現路徑后,以公會的身份入局,并第一時間抓住了快手彈幕互動賽道的紅利,實現了快速增長。
Q1:明日道庭是什么時候成立的?成立背景是什么?
YoYo:我們其實是直播新人,整個創始團隊之前并不是從事直播行業,比如我自己是做了十多年網絡游戲。但是我們都有很豐富的互聯網運營經驗,也做過發行、市場等方面的工作。
(圖:明日道庭創始人YoYo)
今年4月,我們留意到直播行業的彈幕互動玩法后,原本是計劃做產品、以廠商的身份入局,但是考慮到產品的開發周期比較長,可能會錯過市場的紅利期,所以就決定做直播機構。因此,我們成立了明日道庭。
(圖:明日道庭公會長 羅浩)
其實做直播機構也有兩點考量:第一,可以從主播的角度加深對彈幕玩法的理解,能更好地做出自己的產品;第二,后續有自己的產品上線后,我們也能有主播來推廣助力。
Q2:為什么看好彈幕互動賽道?
YoYo:我們創始團隊中很多人都是游戲行業的資深人士,最早在2020年底的時候,就注意到了彈幕互動玩法,當時已經跑出了一些爆款的刷屏案例。不過,當時由于付費模式不完善、有些平臺甚至禁止上線,所以并沒有得到特別好的發展。
但在我們看來,彈幕互動本身是一個非常好的賽道。于是,到今年跑出了可行的變現路徑后,我們就果斷選擇了入局。
彈幕互動賽道的優點有兩個:
(1)低門檻、高收益。彈幕主播的準入門檻較低,不需要顏值很高,也不需要唱歌跳舞這些才藝,大部分主播甚至連電腦都是租的。但主播只要認真播一段時間,就能有收益,這對主播、機構都是非常友好的;
(2)發展前景廣闊。目前,彈幕互動玩法的產品形態、市場規模和以及用戶交互,都還處于初級階段,是一個藍海賽道。而在未來,無論是賽道的深度還是產品的廣度,都有無限大的想象空間。
Q3:當時為什么入駐快手?在快手的感受怎么樣?
YoYo:今年5月,快手開始布局彈幕互動玩法,釋放多了許多利好消息,我們就順勢入駐了,并在5月4日正式開播。
到了快手以后,我們有兩個非常直觀的感受:
第一,快手直播的彈幕互動政策非常友好,而且那個時候平臺剛剛開通彈幕賽道,哪怕是現在也就只發展了五六個月時間,所以有非常大的增長空間;
第二,我們發現快手推流的邏輯和算法,以及各種機制對新人主播非常友好。快手上,一個新主播只要愿意堅持長時間直播,哪怕過了流量推薦的時間段還能有流量;或者只要在互動、社交上多做一點工作,快手也會依據這些動作給到流量獎勵,這是快手比其他平臺友好的地方。
Q4:目前在彈幕互動的成績如何?
YoYo:流水方面,我們第一個月只做了16萬多的流水。那個時候,因為快手的彈幕互動賽道剛起步,很多玩法需要等報白,我們的主播也在一個適應過程。但到第二個月,我們流水接近100萬,第三個月就有200多萬了。從第四個月到現在,我們的流水基本上都是翻倍增長。
主播方面,我們后臺大概有1800多個主播,每天開播的主播人數在800-900人之間。這就是我們目前整體在快手上的一個成績,從各方面來講,發展都還是比較迅速。
另外從今年9月開始,我們打破了以往純線上的模式,開始大力布局線下,也是依托于市場和快手直播給予的扶持,整個線下模式跑通得非常快,讓我們的主播招募、主播孵化和主播成材率上都有了新的增長,也就是我們在快手上未來的增長前景目前來講也非常值得期待。
“線上+線下”多渠道招募
重培訓和精細化運營
明日道庭不僅擁有穩定的線上招募渠道,更是憑借著過往的積累,聯動多個行業渠道做新主播招募,憑借主播招募優勢取得了不錯的流水成績。之后,還通過內部主播裂變,從經紀人合作模式快速發展到線下,進一步擴大了公會規模。
在主播孵化上,明日道庭同樣強調精細化,賦予運營合伙人身份,驅動運營的自主性。同時注重后端的工作,即主播的私域運營。
Q1:用什么方式招募主播?
YoYo:其實我們家的招募還是很有特點,主要的渠道和方式有三個:個人IP、第三方合作招募和經紀人模式。其中,前兩個是線上招募,第三個是線下招募。
具體來看,第一個是我自己的講師IP。
我在快手上做了一個自己的賬號,這個賬號會通過直播和短視頻分享彈幕互動賽道的經驗,通過這樣的內容打造人設,吸引關注這個賽道或者感興趣的主播和素人。因為快手上像我這樣做賽道垂直講師賬號的并不多,所以這個賬號成為了我們招募的線索,也是我們線上招募的優勢渠道。
現在,除了我個人的IP外,我們現在也在孵化團隊其他人的講師IP,同時也在把內容進行全網分發,獲取更多的招募線索。通過這一渠道,目前每天能招募進來20-30個主播。
第二個是第三方合作招募。
我們團隊有比較久的互聯網從業經歷,所以也積累了很多合作伙伴,比如做小說推文等類似項目的團隊。他們有非常大的私域圈,我們就會聯合他們通過私域圈去宣傳、招募,這個轉化率也是非常驚人的。
第三個是經紀人模式。
我們很多有效主播是那些播得好、賺到錢的主播招募過來的。這些提出想做經紀人,通過招主播掙錢。溝通之后,我們建議他們可以去線下開一個工作室來跟合作。
一開始,我們在這個模式上沒有任何經驗,但后來發現這個模式的效果非常好,于是就把這個模式做了一些規整,做了一些方法論的總結。從今年9月開始,我們就在這種線下的合作模式上做了一系列布局。
這些合作機構,除了會按照我們現有的線上模式去招募主播外,還會去鋪同城招聘,包括線上信息的發布、城市的招聘會,以及到線下場景發廣告。還會給當地的直播中心、機構做培訓,幫助那些以前做帶貨、本地生活或者其他直播,現在想轉型的主播來做彈幕。
Q2:運營體系是怎么樣的?對運營有什么要求?
YoYo:成立之初,我們就搭建了運營框架,確立了我們的運營體系。我們一致認為這個賽道想做好,核心不是主播,而是運營,明確了主播一定要運營帶的。
現在,我們線下有40多個運營,線上有100多個運營,我們并沒有給他們發工資,他們跟我們都是合作的性質,所以對運營的自主性要求非常高。
除此之外,第一,我們會要求運營自己要保持學習,我們針對運營有對應的培訓、學習和晉升流程;第二,我們會要求運營每周進行規劃,明確自己的工作流程和指標;第三,我們會要求運營一定要跟主播做好復盤,他們的考核最終是跟主播的流水綁定的。
針對運營,我們還設置了很多硬性標準,會設置相應的處罰,比如主播只要投訴運營三次,我們就會換掉這個運營,核心目的就是讓運營帶好主播,讓運營為主播做好服務。
Q3:主播孵化流程是怎么樣的?
YoYo:我們對新主播的孵化,主要集中在主播進來的第一個月,這其實新主播成長最難的一段時間,是從0到1的一個重要過程。這個過程,我們一般會分成0-10天、11-15天、16-30天三個階段去孵化主播。
第一階段,對主播進行相關培訓,讓主播掌握基礎的直播能力。我們會跟主播做前置溝通,包括制定開播計劃、選定想要播的產品、進行對應的話術培訓,以及賬號包裝、制作短視頻素材等。我們也會給主播準備直播素材,也會要求主播背熟標準話術、做好服飾穿搭,把這些要做的做好了,我們驗收了之后,才會讓主播開播。
正式開播后,就會依據主播每天的流量情況,重復讓他去做話術、服裝、素材、直播內容等作業,我們也會每天進行驗收,這樣來讓主播掌握基礎的直播能力。
第二階段,對主播進行進階考核。可能主播的話術可以了,但是肢體動作不行,那我們就會讓主播學一些肢體動作,比如感謝的手勢,讓他下播后不斷地去練習。這一階段也會去加深主播對彈幕玩法的理解,能夠更好地引導用戶參與玩法,并去完成我們制定的一些KPI。
第三階段,對主播進行細節的調整,我們會依據每個主播、每款產品不同的情況,去做相應的調整。
Q4:主播運營孵化上有哪些特別的點?
YoYo:其實我們是把主播運營分為了兩個部分,一個是前端,就是直播間展現的一切;另一個是后端,就是下播后圍繞直播間的運營動作,主要是以粉絲維護為主。
前面提到的孵化是前端的內容,那我們在主播孵化上也有很多后端內容,涉及到的就是私域運營,讓用戶與主播之間的粘性更高。
我們目前特別重視后端,因為我們去看流水高的主播后臺的流量來源,他自己的私域占比可能超過了一半。主要原因是,我們可以通過后端的社交行為,去提高流量的精準度。
此外,我們也非常重短視頻,因為通過短視頻進入直播間的用戶,是被彈幕互動內容吸引進來的,這樣的流量也就相對精準。
從彈幕延伸到其他賽道
打造精品直播內容
對于未來的規劃,除了營收和規模增長外,明日道庭對直播內容保持高度關注,并有嘗試“彈幕+”的創新性想法,想要在娛樂直播賽道上走得更遠、更長久。
Q1:未來的發展規劃和目標是什么?
YoYo:首先在營收上,我們確信到今年年底,單月流水肯定是破千萬的。那我們希望明年的月流水還能在千萬這個級別有向上的增長,把年流水早日做到億級的同時,往更多小目標去努力。
其次是招募上,我們會逐漸組建對外的講師矩陣,做一些權威的、有經驗、有能力的講師IP孵化,搭建起講師的培訓體系。這個事情,第一是擴大我們的IP知名度,第二是能夠高效地幫助我們在前端招募上能夠取得更好的進展。我們計劃到年底,每月穩定入會主播人數在30人以上。
然后,我們會大力發展線下,因為線下的收益更高,現在是線下10個主播,頂線上100個主播。下一步,我們會加大對有能力的主播的孵化,讓他成為我們的合作伙伴。
最后,就是重點投入技術研發,比如直播間效果之類的插件。我們現在已經做了一些直播間整蠱的插件,幫助主播在直播間更好地呈現直播效果。我們還會做一些搞笑的音效,目標是提升我們直播間的直播內容、直播觀感,然后提升直播效果。
Q2:線下直播有哪些具體規劃?
YoYo:我們會打造精品化直播間。
我們以前的線下直播間是那種大廳式的直播間,一個房間擺了十幾張桌子,中間沒有隔斷,大家坐在一起直播。這種方式,能給新手主播營造激情的直播氛圍,來實現更好的直播效果。
但是接下來,我們會打造獨立的精品直播間,會多一些道具、互動和整活兒,同時也會做一些“彈幕+”直播內容的更新迭代和創新。比如彈幕互動加上趣味直播,用戶不僅能參與到彈幕玩法中,還能與主播進行更多互動。
Q3:未來是一直關注彈幕賽道?還是會嘗試其他娛樂直播內容?
YoYo:我們已經開始做其他賽道的嘗試了,也是根據官方的新政策和方向,去找新的風向標。其實第一個月入駐快手后,我們就發現快手是一個被低估的金礦,不光是彈幕互動賽道,其他的賽道依然有很多機會。
除了直播的嘗試以外,我們現在也在做小程序、自媒體賬號,未來我們還會做一些輔助我們做管理和培訓的技術相關的內容。
我們也非常重視技術創新,我們覺得未來的彈幕賽道一定是拼創新,拼直播內容的。我們現在還成立了自己的剪輯部和拍攝部,今年年底乃至明年,我們會對這兩個部門投入更多的精力。
總 結
總的來看,明日道庭的成功得益于三點:
一是及時地把握住了彈幕賽道的市場紅利和平臺紅利;
二是借助內容IP和多渠道招募,有著自己的拉新優勢,實現了快速增長;
三是對運營保持高度重視,并持續內容和玩法的可行性,為后續的穩定、長遠發展布局。
所以,即便是毫無直播經驗的新人公會,明日道庭也能依托外部優勢的市場環境,實現自身的快速成長,并展開更加多元的業務布局和新領域探索,成為行業新興頭部公會,并還在保持增長與擴張。