(ChinaZ.com)6月16日 消息:昨日,阿里巴巴宣布為進一步提高1688工業品市場商家對超級買家的服務能力,推進買家采購體驗的進一步提升,1688工業品市場將新增《1688工業品商家的超級買家服務考核規則》,該規則將于7月5日開始生效執行。
據悉,本規則考核的是商家對超級買家的服務能力。其中超級買家的定義是在1688平臺上采購等級達到L5或L6的買家,是采購實力相對最高的專業買家。
根據公告,新增規則核心內容主要如下:
1、適用范圍:主營一級類目屬于工業品行業的商家。
2、考核內容:上述適用范圍內的商家對超級買家的服務能力。
3、考核維度:商品體驗、發貨體驗、售后體驗、糾紛投訴4個方面的5個指標
4、考核不達標影響:可能影響店鋪當天在搜索和推薦獲得超級買家的流量,對非超級買家的流量獲取不會產生影響。
《1688工業品商家的超級買家服務考核規則》具體規則可點擊這里查看。