(ChinaZ.com)6月16日 消息:昨日,阿里巴巴宣布為進(jìn)一步提高1688工業(yè)品市場商家對超級買家的服務(wù)能力,推進(jìn)買家采購體驗的進(jìn)一步提升,1688工業(yè)品市場將新增《1688工業(yè)品商家的超級買家服務(wù)考核規(guī)則》,該規(guī)則將于7月5日開始生效執(zhí)行。
據(jù)悉,本規(guī)則考核的是商家對超級買家的服務(wù)能力。其中超級買家的定義是在1688平臺上采購等級達(dá)到L5或L6的買家,是采購實(shí)力相對最高的專業(yè)買家。
根據(jù)公告,新增規(guī)則核心內(nèi)容主要如下:
1、適用范圍:主營一級類目屬于工業(yè)品行業(yè)的商家。
2、考核內(nèi)容:上述適用范圍內(nèi)的商家對超級買家的服務(wù)能力。
3、考核維度:商品體驗、發(fā)貨體驗、售后體驗、糾紛投訴4個方面的5個指標(biāo)
4、考核不達(dá)標(biāo)影響:可能影響店鋪當(dāng)天在搜索和推薦獲得超級買家的流量,對非超級買家的流量獲取不會產(chǎn)生影響。
《1688工業(yè)品商家的超級買家服務(wù)考核規(guī)則》具體規(guī)則可點(diǎn)擊這里查看。