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這段時間,包括辛巴、李佳琦、小楊哥等多位頭部主播因為各種原因引發了爭議,業界開始對直播帶貨模式反思。

在這其中,辛巴把原價2萬多的床墊以4980元出售,交易額突破10億,這樣的價格銷售引起了線下經銷商的不滿,同時,抖音封禁了辛巴的相關賬號;李佳琦方面,京東工作人員透露,某款海氏烤箱的京東價格低于李佳琦直播間的售價,違反了所謂“底價協議”,該品牌要賠償巨額違約金;“瘋狂小楊哥”及其徒弟“紅綠燈的黃”,因低俗帶貨上了熱搜。

我聽到有一種聲音,認為應該取締直播帶貨這種模式(別驚訝,持有這種觀點的人很多)。這些人認為,直播帶貨沒有產生任何價值,它只是轉移了價值。即便沒有直播帶貨,消費者一樣買東西,商家也一樣來賣東西。

甚至還有一種觀點認為直播帶貨不但沒有產生價值,反而破壞了原有的商業秩序,它的負面價值大于正面價值。以辛巴和慕思床墊的合作為例,它使得傳統的幾千家經銷商的利益受到了損失,辛巴賣10個億的同時這些經銷商的無形損失可不止10個億,這不是一種負價值嗎?

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對于這種聲音我怎么看?我100%的反對,并且有充分的邏輯和充足的案例來反駁這些聲音。

直播帶貨的本質是什么?是低價嗎?絕對不是!

我絕對不認同“直播帶貨沒有產生價值只是轉移價值”這種糊涂言論,恰恰相反,直播帶貨提供了巨大的價值,當然它的價值絕對不是低價,低價不是直播帶貨的核心價值。那么,直播帶貨這種模式,它的核心價值到底是什么呢?

簡單來說就是四個字——無限貨架!

“無限貨架”,這該怎么理解?

簡單來說,通過手機端購物,一個最大的問題在于屏幕就那么大,而商品是成千上萬件,那這些商品怎么樣能讓消費者看到?

或許有人會說,電商App有分類、搜索、大數據推薦功能,但這些功能的呈現能力依然是有限的,即便現在的“千人千面”已經很強大,但遠遠不夠。而這幾年新起的直播帶貨,就是讓一些商品有了更多的展現機會。當然,從消費者層面來看,也讓消費者能買到更多新奇或者實用好物。無數個主播通過三尺講臺播講商品,聯動起來就是一個超大的“無限貨架”體系,這個貨架,每天呈現成千上萬商品,連接人和貨。

舉個不恰當的例子,有一個超大的百貨中心,有1億種商品。另外有1萬個小的百貨中心,加起來也有1億種商品。這兩種模式,哪個更有價值?哪個賣貨效率更高?

同樣,小紅書的種草模式為什么這么火,也在于它能擴充這個無限貨架,使得更多的商品有了展現的機會,有了面對消費者的機會。

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明白了吧,直播帶貨的出現,它的價值在于,讓更多的商品有了被消費者看到和購買的機會,這就是直播帶貨本質的優勢和價值所在,而絕對不是低價。

還是讓我來舉一個案例吧,在我的新書《探訪鄉村振興》中,提到山西臨縣的干饃饃,借力直播帶貨這種模式,暢銷全國。

烤干饃饃是呂梁市臨縣三交鎮地方名特產,過去很多年,烤干饃饃的主要銷售市場是周邊縣鎮,很難進入全國市場,產業規模有限。

后來三交鎮的一些干饃饃作坊,把快手作為了標配的“經營工具”,通過快手的直播帶貨模式,將產品推廣到全國各地,連接了各地的消費者。我去當地走訪的時候,在一家名為“學忠干饃饃”的作坊內,看到了一摞摞待發的包裹,店主告訴我,這些包裹將會發到全國各地。

在這個案例中,直播帶貨帶來的是價值創造。如果沒有直播帶貨,北京、上海、廣州的消費者,幾乎不會知道這樣一種特產,這種特產也幾乎不會銷售到這些地區的消費者。直播帶貨在這個事情上,一端連接了大山以外的城市消費者,他們可能遠在幾千公里之外,一端連接了鄉鎮作坊,也就是產品的原產地。通過高效的連接,干饃饃由原先的十里八鄉暢銷到行銷全國。

試想,在傳統電商時代,這個干饃饃小作坊要想出現在我們的手機屏幕前,所花費的廣告營銷費用是很驚人的。以這個小作坊的體量,根本燒不起起淘寶直通車等營銷工具。

而有了直播帶貨,理論上來說,任何微小的店鋪或者商品,都有被特定消費者看到的可能。能被看到,就有了交易的可能,這個道理懂不?

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在國內,不靠低價為賣點的直播帶貨機構其實有很多家。

我舉幾個典型的案例。你們看過小米手機的官方直播間嗎?他們直播間的售價和其在天貓、京東旗艦店基本上是一樣的。

這是因為無限貨架模式,就可以提供無限講解和無限互動,商業交易之間的各種必要元素可以更好地呈現。消費者可以在直播間中直接看到手機的各種功能展示,提出疑問,并與主播或其他觀眾交流。這種無限貨架模式下的真實性和互動性,使得消費者更有信心購買,即使價格并沒有特別的優勢。

還有東方甄選,東方甄選的直播間你們看過嗎?他們賣的農特產品也不是主打低價,恰恰相反,東方甄選的很多農特產品處在中高價格的區間,但也獲得了大眾的歡迎,那這是為什么呢?

原因也在于,東方甄選注重產品的品質和特色,他們給了每一個優質的產品“單獨”的貨架充分展現。在直播間中,他們經常會詳細展示產品的產地、生產工藝、特色口感等,給消費者傳遞一種“品質生活”的理念。消費者在這里購買,更多的是為了品質、特色和故事,而不僅僅是為了價格。

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隨著技術的不斷進步和消費者需求的日益多樣化,直播帶貨這一模式仍將繼續發展與創新。未來,我們可以預見以下幾個方向的發展:

①個性化推薦技術的進一步完善:基于AI和大數據,直播帶貨將更加精準地推送消費者真正感興趣的商品,使得“無限貨架”的展現更加個性化,提高消費者與商品之間的匹配度。

②跨平臺合作:直播帶貨機構可能會與更多的電商平臺、社交媒體等進行合作,實現商品的全方位展現和售賣,進一步擴展“無限貨架”的范圍。這也就是東方甄選選擇多平臺開播的原因所在。

③強化品質與服務:在直播帶貨競爭愈發激烈的背景下,只有真正提供優質商品和完善服務的直播機構才能在市場中立足。低價或許能吸引一時的眼球,但長久之計還在于品質和服務。

④助力中小企業與鄉村經濟:像山西臨縣的干饃饃一樣,許多地方的特色產品由于市場渠道有限,往往難以被更廣泛的消費者所知曉。而借助直播帶貨的“無限貨架”,這些產品得以走出鄉村、走向全國,甚至邁向國際市場。這將有力推動鄉村振興和中小企業的發展,促進城鄉交流和資源共享。

寫在最后:直播帶貨不僅僅是一種銷售模式,更是一種連接消費者與商品、生產與消費、城市與鄉村的橋梁。我們應該更為全面地看待它的價值,不僅僅局限于價格這一單一的維度。通過無限貨架的模式,直播帶貨為商家和消費者提供了一個更為開放、多元和高效的交易環境,這在電商發展史上,無疑是一次重大的變革。

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