如今中企出海的形態(tài)愈加多樣,很多企業(yè)都建有獨(dú)立站可直接觸達(dá)海外客戶,但獲取優(yōu)質(zhì)流量的成本會(huì)更加高昂。當(dāng)優(yōu)質(zhì)流量到來(lái)后,提升流量轉(zhuǎn)化、提高用戶粘性,才會(huì)帶來(lái)更高的ROI。
而選項(xiàng)不匹配、內(nèi)容不符預(yù)期、操作繁雜等原因都會(huì)拉低轉(zhuǎn)化率。例如用戶看到感興趣的商品后點(diǎn)擊查看,進(jìn)去卻發(fā)現(xiàn)不是自己所需商品,或找不到快速購(gòu)買(mǎi)按鈕,都會(huì)導(dǎo)致快速跳出。因此企業(yè)在服務(wù)不同的受眾時(shí),需要迎合不同受眾群體喜好,而此時(shí)較好的解決方案是AB測(cè)試。以火山引擎AB測(cè)試平臺(tái)(DataTester)為例,其提供的MVT實(shí)驗(yàn)(可視化多變體實(shí)驗(yàn))、多鏈接實(shí)驗(yàn)(拆分URL測(cè)試)及灰度發(fā)布能力,能夠幫助企業(yè)完成網(wǎng)站頁(yè)面元素的組合策略設(shè)置,測(cè)試更加精確的轉(zhuǎn)化形式,改善用戶體驗(yàn)從而降低流失率。
為什么MVT實(shí)驗(yàn)是高度適配出海企業(yè)場(chǎng)景的實(shí)驗(yàn)?zāi)?
對(duì)于出海企業(yè)高頻使用的網(wǎng)站場(chǎng)景而言,通常頁(yè)面優(yōu)化不是對(duì)整個(gè)頁(yè)面的全部改版,而是精細(xì)化的策略,如某個(gè)頁(yè)面元素需要?jiǎng)h除、某段文案需要優(yōu)化、某個(gè)按鈕位置需要移動(dòng)等。MVT實(shí)驗(yàn)可以做到在不對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行大幅改版的同時(shí),對(duì)多項(xiàng)元素進(jìn)行修改并測(cè)試數(shù)據(jù),產(chǎn)生意想不到的優(yōu)化效果。

火山引擎DataTester的MVT實(shí)驗(yàn)也稱為多變體可視化實(shí)驗(yàn)(全稱Multi-variate Visual Test),可同時(shí)對(duì)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的兩個(gè)或多個(gè)變體開(kāi)啟AB實(shí)驗(yàn),以對(duì)比組合效果數(shù)據(jù)。它可以支持更加低成本驗(yàn)證和改進(jìn),無(wú)代碼基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)人員就可進(jìn)行配置測(cè)試,輕松修改如產(chǎn)品詳情頁(yè)文案、購(gòu)物車(chē)按鈕、優(yōu)惠券金額、商品標(biāo)題等,讓這些內(nèi)容作為變體進(jìn)行多種組合,并形成不同的測(cè)試版本,最終發(fā)現(xiàn)更優(yōu)策略。
以出海企業(yè)較為集中的電商場(chǎng)景為例,介紹一下火山引擎MVT實(shí)驗(yàn)的實(shí)際應(yīng)用:

如上圖所示,一個(gè)電商網(wǎng)站的產(chǎn)品詳情頁(yè),工作人員可對(duì)產(chǎn)品展示圖片、按鈕、文案進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),并形成組合。那么如何運(yùn)用火山引擎DataTester的MVT實(shí)驗(yàn),如何實(shí)現(xiàn)快速修改測(cè)試呢?
1.元素(Element):針對(duì)頁(yè)面中的多個(gè)元素做實(shí)驗(yàn),變量是產(chǎn)品展示圖、提示下單購(gòu)買(mǎi)按鈕的文案。
2.變體(Variant): 對(duì)元素進(jìn)行內(nèi)容或樣式修改保存后就是變體。比如將原先的“點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)”改為“添加購(gòu)物車(chē)”、“領(lǐng)券購(gòu)買(mǎi)”、“立即購(gòu)買(mǎi)”這三種文案,則修改保存后就是操作按鈕的變體。
3.組合(Combination): 組合即實(shí)驗(yàn)組,一個(gè)元素下有多個(gè)變體,元素中不同的變體相互交叉均可組成版本。例如,如果正在對(duì)3個(gè)Element進(jìn)行測(cè)試,每個(gè)Element分別有2,3,4個(gè)變體,每個(gè)變體下都有不同的元素修改內(nèi)容和樣式,則一共有24種組合 (2x3x4)。
在出海企業(yè)在運(yùn)營(yíng)自己的網(wǎng)站時(shí),無(wú)論是 CTA 文本修改、網(wǎng)頁(yè)背景/按鈕顏色調(diào)整,到活動(dòng)頁(yè)面、新品頁(yè)面、營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面以及全網(wǎng)站的升級(jí)改版,每一個(gè)調(diào)整,其實(shí)都可以應(yīng)用火山引擎DataTester來(lái)驗(yàn)證效果。
此外,有持續(xù)不斷的小幅調(diào)整,就會(huì)有大型改版。當(dāng)大改版的時(shí),如果希望通過(guò)逐步測(cè)試上線的節(jié)奏,將網(wǎng)頁(yè)現(xiàn)有流量逐步分一些到新的頁(yè)面來(lái),則可以選擇使用DataTester的多鏈接實(shí)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)現(xiàn),通過(guò)創(chuàng)建新的url作為新頁(yè)面的鏈接測(cè)試,直至最終選定新方案。
火山引擎DataTester源自字節(jié)跳動(dòng)長(zhǎng)期沉淀,截至2023年6月,字節(jié)已通過(guò)DataTester累計(jì)做過(guò)240萬(wàn)余次AB實(shí)驗(yàn),日新增實(shí)驗(yàn) 4000余個(gè),同時(shí)運(yùn)行實(shí)驗(yàn)5萬(wàn)余個(gè)。DataTester目前服務(wù)了包括美的、得到、博西家電、凱叔講故事等在內(nèi)的上百家企業(yè),為業(yè)務(wù)的用戶增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品迭代、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)等各個(gè)環(huán)節(jié)提供科學(xué)的決策依據(jù),將成熟的“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)”經(jīng)驗(yàn)賦能給各行業(yè)。(作者:史良哲)