10月13日,在首屆中國(臨朐)國際建筑裝飾博覽會(以下簡稱:CBD中國建博會)期間,京東聯(lián)合臨朐縣政府、江北產(chǎn)業(yè)帶門窗專委會及產(chǎn)業(yè)帶品牌舉辦“聚變新引領(lǐng) 門窗新未來”主題發(fā)布會。針對門窗企業(yè)缺乏統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致安裝不專業(yè)、交付體驗(yàn)不佳的消費(fèi)痛點(diǎn),京東攜手易窗軟件、易歐思、綠盾、格溫特等行業(yè)頭部品牌發(fā)布《京東門窗安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,從安裝流程、交付標(biāo)準(zhǔn)等6個方面對門窗安裝各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范。依照該標(biāo)準(zhǔn),京東還面向北京地區(qū)推出一價全包的門窗套餐產(chǎn)品,不僅最高優(yōu)惠幅度超1萬元,而且實(shí)現(xiàn)拆舊、測量、設(shè)計(jì)、送裝的全鏈路服務(wù),讓消費(fèi)者省錢又省心。
過去,由于門窗生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一,門窗安裝服務(wù)存在良莠不齊的情況,諸如門窗洞口處理不好導(dǎo)致后期滲水、沒有安裝墊片固定門窗等狀況百出,為消費(fèi)者造成困擾。此次發(fā)布的《京東門窗安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,圍繞消費(fèi)者最關(guān)心的安裝流程、施工安全、安裝條件確認(rèn)、安裝標(biāo)準(zhǔn)、交付標(biāo)準(zhǔn)、常用工具及輔料等6個方面,對門窗安裝服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。比如,在全樓高度≥30米時,外門窗垂直方向洞口偏差不得大于20毫米;在門窗安裝時使用的墊塊,不得采用硫化再生橡膠、木片或其他吸水性材料,宜采用耐壓、耐腐蝕、抗霉變的低導(dǎo)熱系數(shù)材料。
基于《京東門窗安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,京東在北京地區(qū)試點(diǎn)上線一價全包的門窗套餐產(chǎn)品,帶給消費(fèi)者實(shí)惠價格和靠譜服務(wù)體驗(yàn)。其中,原價28500元的新豪軒埃森75plus系統(tǒng)窗套餐,包含8平米固定位、2個開啟窗、2個金鋼紗網(wǎng),一價全包優(yōu)惠價16800元,降幅超過1萬元。消費(fèi)者0元預(yù)約改套餐,還可鎖定價值1688元的家裝服務(wù)禮包、五金0元升級、5+1年質(zhì)保、玻璃質(zhì)保15年、型材質(zhì)保20年等權(quán)益。包含10平米固定位和3個開啟窗的維盾VF70系統(tǒng)窗套餐,單品組合價14780元,一價全包僅需11594元。
為了幫助消費(fèi)者更快捷地選購到優(yōu)質(zhì)門窗,京東還同步推出《京東門窗選購指南》,輔助購買決策。消費(fèi)者在京東App搜索“窗”,即可點(diǎn)擊“窗怎么挑”進(jìn)入選購導(dǎo)覽,從門窗基礎(chǔ)知識、細(xì)節(jié)須知、知識問答等科普資訊,到甄選店鋪、種草推薦帶來的優(yōu)選好物,輕松實(shí)現(xiàn)“閉眼買”。
根據(jù)《京東門窗安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《京東門窗選購指南》,京東攜手易歐思、綠盾、格溫特等品牌,奉上符合最新標(biāo)準(zhǔn)的新品、爆品。例如,易歐思斷橋鋁門窗EL95窄邊雙開內(nèi)窗,擁有隔音、防風(fēng)、隔熱、安全、密封、階梯式排水6大系統(tǒng),每平米優(yōu)惠價格1980元。格溫特85系列斷橋鋁門窗采用Low-E玻璃,低輻射和高透膜能有效節(jié)能保溫,304不銹鋼金剛紗網(wǎng)更經(jīng)久耐用,每平米僅售1389元。綠盾中天云幕120系統(tǒng)陽光房電動天窗遮陽棚基礎(chǔ)款,采用全斷橋鋁結(jié)構(gòu)能更好節(jié)能降耗,每平米價格3280元。
匹配消費(fèi)者對門窗搭配的個性化需求,京東在此次CBD中國建博會期間,還為參展品牌提供3DVR技術(shù)支持,搭建“云逛展”專區(qū),聯(lián)動品牌直播,滿足消費(fèi)者逛、覽、購需求。應(yīng)對即將到來的寒冷季節(jié),京東門窗取暖季也同步開啟,為消費(fèi)者提供更多樣化的“產(chǎn)品+服務(wù)”一站式解決方案。
