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聲明:本文來自于微信公眾號卡思數(shù)據(jù)(ID:caasdata6),作者:卡思數(shù)據(jù),授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。

不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:無論是哪個(gè)平臺,早期直播電商的先鋒軍里,總會(huì)出現(xiàn)一個(gè)標(biāo)簽化的身影——夫妻檔主播,且這類型主播還有個(gè)顯著特征:生命力頑強(qiáng),不僅能吃到直播電商從興起繁榮的完整紅利,還能夠穿越“槍林彈雨”,從極卷的賽道競爭里脫穎而出。

夫妻檔主播為何能成為直播電商里的先鋒軍?又為何能夠成為直播電商帶貨榜上的常客?是為這篇文章探討的重點(diǎn)。

鐵打的“夫妻”,流水的主播

說起直播電商里的夫妻檔,薇婭夫婦是不能不提的。

雖然這個(gè)曾經(jīng)的“電商一姐”已退離直播間一年多,但有關(guān)于她與丈夫董海峰的新聞還是會(huì)被輿論提起,距今最近最熱的當(dāng)屬上半年薇婭公司謙尋文化斥資2206萬在杭州濱江拿下了一塊地的永久使用權(quán)。

圖片

有關(guān)于薇婭夫婦的創(chuàng)富故事,媒體報(bào)章多有許多詳細(xì)報(bào)道,在此卡思不多做贅述,但提到薇婭,有一點(diǎn)是公眾默認(rèn)的,即薇婭的成功并非一個(gè)人的成功,她的每一步成長,都離不開丈夫董海峰的精心規(guī)劃與支持。

比起因?yàn)橹辈ァ⒕C藝,經(jīng)常要出現(xiàn)在大眾視野的薇婭,董海峰并不常出鏡,但“姐夫”的角色儼然被“薇婭的女人”所熟悉,而董海峰本人,也是薇婭所在公司謙尋文化的最大股東,是林依輪、蜜蜂驚喜社等頭部IP背后的真正操盤手。

薇婭之外,在淘寶直播電商生態(tài),還有相當(dāng)一部分頭中腰部主播,屬于夫妻共同創(chuàng)業(yè),他們多是從線上、線下店鋪或服飾供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型而來,并踩中時(shí)代的紅利獲得了迅猛增長,其中,最具代表的還包括烈兒寶貝、雪梨、陳潔kiki、夏詩文等,他們的丈夫均是支撐公司運(yùn)轉(zhuǎn)的主心骨,也會(huì)以各種角色活躍于直播場內(nèi)外,身兼運(yùn)營、助播、供應(yīng)鏈老板等多職。

從淘寶直播生態(tài)往外探,無論是抖音、快手還是現(xiàn)在的視頻號,夫妻檔主播都扮演著先鋒軍的角色,感應(yīng)到機(jī)會(huì)來臨的他們,往往會(huì)以最小的“創(chuàng)業(yè)單元”的形式?jīng)_擊在直播電商的前線,并通過一個(gè)個(gè)創(chuàng)富案例的打造,推動(dòng)著平臺電商的發(fā)展和生態(tài)的成熟,也是各平臺直播電商帶貨榜里的常客

先說抖音。提起抖音電商,想必大家都不會(huì)陌生于這對夫妻檔主播——廣東夫婦。在進(jìn)軍電商直播前,廣東夫婦便通過極具反差的人設(shè)、夸張的劇情表演和“女強(qiáng)男弱”的逗趣相處模式,成為了2020年抖音內(nèi)容賽道上的黑馬,單月漲粉近1000萬,并于次年11月底開啟了首場直播帶貨

現(xiàn)如今,@廣東夫婦的粉絲都已逼近6000萬,在今年618期間,夫妻倆更是憑借18場次直播,將累計(jì)帶貨銷售額定格在了13.4億,不僅力壓東方甄選、小楊哥,也刷新了抖音大促的帶貨紀(jì)錄。

除廣東夫婦外,在抖音,以夫妻檔形式賣貨的頭部主播還包括彩虹夫婦、搭搭夫婦、金愛羅夫婦等,但他們儼然不是抖音電商早期出現(xiàn)的夫妻檔主播。

卡思數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)過抖音電商最早出現(xiàn)過的頭部主播,有且不僅限于@朱瓜瓜、@陳三廢、@韓飯飯、@韓國媳婦大璐璐等,他們的內(nèi)容無論是搞笑劇情還是生活記錄,都是圍繞“家庭”這個(gè)創(chuàng)作小單元來展開,且直播的時(shí)候,夫妻倆的分工也井然有序。

而到了快手,夫妻作為最強(qiáng)搭檔,直播賣貨的情況更為明顯。

以快手電商重鎮(zhèn)臨沂最具代表。臨沂的主播更體現(xiàn)為“人貨一體”的形式,他們多是從實(shí)體批發(fā)或是檔口轉(zhuǎn)型而來,'夫妻作坊式’經(jīng)營比較常見,妻子前臺賣貨、丈夫后臺找貨,在進(jìn)入到直播電商這個(gè)新業(yè)態(tài)后,能說會(huì)道的妻子搖身一變成為了主播,而丈夫則全權(quán)負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理、直播運(yùn)營和公司日常事務(wù)管理。

以臨沂早期的“四朵金花”@超級丹、@大蒙子、@貝姐、@陶子家為例,無一不是這樣創(chuàng)業(yè)結(jié)構(gòu),尤其是@超級丹和@陶子家,更是創(chuàng)造過單場GMV破億的銷售紀(jì)錄。

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圖/臨沂電商四朵金花:超級丹、大蒙子、貝姐、陶子

最后,把目光轉(zhuǎn)移到視頻號。為了借助頭部主播效應(yīng),帶動(dòng)人群破圈,向來不重視運(yùn)營的視頻號,近期也在有意識的培養(yǎng)、扶植一些能代表平臺的頭部主播,如:@寶哥寶嫂、@峻哥生活、@郭億易等,從這些主播從身份上看,都是典型的夫妻檔主播,內(nèi)容標(biāo)簽也多為生活記錄類內(nèi)容,致力于傳遞一種家庭和睦、夫唱婦隨的和美生活狀態(tài)。

以@郭億易為例,實(shí)際上她在2022年年底才在視頻號上更新內(nèi)容,早期的內(nèi)容都是老公端著手機(jī),對話郭億易的形式完成的,看過她視頻的用戶,大多能留下這樣的標(biāo)簽印象:二胎寶媽、說話溫柔、特別愛笑、生活優(yōu)渥、感情甜蜜,可以說,內(nèi)容形式高度迎合了視頻號用戶的偏好。

在持續(xù)更新視頻3個(gè)月,且視頻周播放量達(dá)到5000萬之后,郭億易便開始在視頻號上直播賣貨,首場GMV便突破了百萬。在今年618期間,作為視頻號重點(diǎn)扶植的達(dá)人主播,郭億易創(chuàng)造了單場GMV超2000萬的成績。而另外一對夫妻檔主播@寶哥寶嫂夫婦,也是通過紀(jì)實(shí)類生活分享,塑造了寶哥愛妻、寶嫂賢惠的人設(shè),最高視頻播放量超1億,單場GMV峰值也突破了3000萬。

雖然說,單場2000-3000萬對于抖、快平臺的頭部主播而言,并沒有太高什么難度,但對于主打產(chǎn)品邏輯而非運(yùn)營邏輯的視頻號電商而言,已經(jīng)是非常顯眼的增長信號了,也是視頻號正在扶植的達(dá)播賬號的代表類型。

夫妻檔帶貨,緣何成為流量密碼?

夫妻檔主播為何能夠站上直播電商的快車道,原因是多方面的。

首先,從夫妻檔的內(nèi)容上看,無論在哪個(gè)平臺,無論是短視頻還是直播,都具有普適性,有較強(qiáng)的觀眾基礎(chǔ),能夠給用戶極強(qiáng)的代入感,因此,也是早期平臺便會(huì)重點(diǎn)給與流量扶植的對象,以制造標(biāo)桿效應(yīng)。

這里我們?nèi)砸浴皬V東夫婦”為例,從2018年5月在抖音更新第一條視頻以來,我們可以將廣東夫婦的創(chuàng)作籠統(tǒng)劃分為三個(gè)階段:第一階段是2018年11月正式簽約無憂傳媒之前的隨性發(fā)揮階段,這個(gè)階段夫妻倆的內(nèi)容風(fēng)格并沒有成型,視頻發(fā)布的頻率也不穩(wěn)定,多是結(jié)合熱點(diǎn)、熱梗的夸張式搞笑;第二階段則是在簽約MCN后、正式帶貨前,卡思將其總結(jié)為人設(shè)打造與鞏固的階段,先后確立了包租夫妻、反差萌、合家歡等人設(shè),并結(jié)合廣州區(qū)域的生活習(xí)慣,產(chǎn)出了多支數(shù)爆款系列,如【開門關(guān)門】系列、【走路】系列等;而到了第三階段,也就是開啟直播后(2021年12月),夫妻倆的內(nèi)容開始為直播轉(zhuǎn)化服務(wù),因多帶貨專場,夫妻倆會(huì)圍繞專場品牌鋪設(shè)大量的創(chuàng)意種草內(nèi)容,除此之外,才是夫妻倆的日常生活分享,以豐富直播外的親民人設(shè)。

正是憑借土豪人設(shè)的確立、高質(zhì)量、高頻次內(nèi)容更新以及充分的種草預(yù)熱,廣東夫婦吸引了大批量一二線、有強(qiáng)付費(fèi)能力的粉絲的關(guān)注,均客單遠(yuǎn)超很多頭部主播,618期間,廣東夫婦便通過與赫蓮娜、雅詩蘭黛、蘭蔻、歐舒丹、嬌韻詩、馥蕾詩等多個(gè)大牌建立了深度合作,為單場銷售額破5億提供了條件。

值得一提的是,得益于常態(tài)的內(nèi)容更新,用戶對于夫妻倆的形象往往能容易嫁接自身的情感判斷,所以,即便因?yàn)檫x品、品控、售后等出現(xiàn)了口碑問題,夫妻倆也能夠通過極具誠意的即時(shí)道歉和配套解決方案,獲得用戶一定程度上的體諒與持續(xù)支持。

其次,夫妻模式創(chuàng)業(yè)的決策成本低,效率更高,穩(wěn)固性更強(qiáng)。

不止是由夫妻之間的關(guān)系決定的,彼此間的信任度、包容度更高,也讓后方團(tuán)隊(duì)關(guān)系更穩(wěn)固,能夠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效率的成長、運(yùn)營,還在于夫妻之間存在天然默契,能夠及時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略過程中出現(xiàn)的偏差、錯(cuò)誤,并能及時(shí)化解直播過程里出現(xiàn)的負(fù)面、怠惰情緒,也能對直播場內(nèi)外出現(xiàn)的突發(fā)情況做出快速響應(yīng)。

卡思數(shù)據(jù)、卡思咨詢創(chuàng)始人李浩就曾在直播間里分享過一個(gè)觀點(diǎn),如果把創(chuàng)業(yè)的難度分成4級,那類夫妻作坊式的個(gè)體式創(chuàng)業(yè)是難度最低,最容易做出起盤決策的創(chuàng)業(yè)單元,應(yīng)用到直播電商領(lǐng)域,也就不難理解為何夫妻檔成為了直播電商領(lǐng)域的先鋒隊(duì),效率最高,最容易搭建起牢固的商業(yè)結(jié)構(gòu)。

此外,在直播電商領(lǐng)域還存在一個(gè)特征,即做得好的直播間,要么主播能力強(qiáng),能燃燒自己帶動(dòng)自然流,要么運(yùn)營操盤手能力強(qiáng),能夠極致地提升投放ROI。

但相比外聘或合作性質(zhì)的主播,夫妻檔主播因關(guān)系更穩(wěn)固,所以不必考慮因主播離職帶來的直播銷量斷崖式下滑的情況,也因此,曾有直播機(jī)構(gòu)的老板戲謔,自己最大的難題,是不能娶了公司所有主播為妻。

最后,則是受夫妻生活環(huán)境、社會(huì)階層、身份屬性、收入結(jié)構(gòu)等的影響,夫妻檔直播也天生具有圈層屬性,能夠通過內(nèi)容實(shí)現(xiàn)對精準(zhǔn)人群的擴(kuò)圈、滲透,在某種程度上,也帶來了消費(fèi)黏性更強(qiáng)。打個(gè)通俗的比方,在@大狼狗夫婦直播間里購物的粉絲,大概率很難關(guān)注@晴晴愛生活,并在晴晴直播間產(chǎn)生消費(fèi)。

但無論圈定的是什么標(biāo)簽的人群,夫妻檔賣貨還存在一個(gè)共性,即帶貨品類十分寬泛,衣食住行用皆可覆蓋,且夫妻可以以自有的家庭為原型,結(jié)合自身的收入結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念來選品、組品、排品,更好地服務(wù)有相似定位需求的人群。

此外,在直播過程中,夫妻也可以結(jié)合彼此的生活經(jīng)歷來講品,以共情化內(nèi)容來加速直播轉(zhuǎn)化,甚至可以在直播流量下滑的情況下,短暫地調(diào)整直播間的內(nèi)容策略,如將直播間變?yōu)榇笮头蚱尥虏蹖觯谔嵘辈ネA簟⒒?dòng)的同時(shí),也能帶給用戶更多的娛樂、情緒價(jià)值。

這時(shí)候,夫妻模式的直播帶貨,就不只是主播與用戶的對話了,而是主播家庭與用戶家庭的對話,消費(fèi)黏性、加粉率也能借此得到提升。

值得一提的是,磕CP也是互聯(lián)網(wǎng)用戶的共性愛好。對于已婚用戶來說,可以參照夫妻倆的相處模式來對照自己的家庭生活,想起日常生活里的某個(gè)“相似瞬間”;而對于未婚用戶來說,則可以通過內(nèi)容,獲得替代性的情感滿足,并喚起對家庭生活的向往。

流量密碼or口碑魔咒?

夫妻模式的帶貨,對于早期賬號的起盤,優(yōu)勢固然明顯,但“成也蕭何敗蕭何”,夫妻檔直播能否笑到最好,則與夫妻倆的情感走向、個(gè)人能力、后臺供應(yīng)鏈實(shí)力、企業(yè)管理能力,甚至于個(gè)體對于直播的投入程度等息息相關(guān)。

當(dāng)董海峰帶著謙尋建成了超級供應(yīng)鏈,并通過超強(qiáng)供應(yīng)鏈賦能培養(yǎng)孵化多個(gè)明星、IP主播時(shí),也有多位曾處于一線的夫妻檔主播開始出淘尋找新空間,或者丈夫依然扮演著最強(qiáng)助播、操盤手的身份,夫唱婦隨地出現(xiàn)在同一直播間。

又如曾被稱為臨沂“四朵金花”的”快手主播@超級丹、@大蒙子、@貝姐、@陶子家,雖然到如今,4位仍在保持著高頻次的直播狀態(tài),但儼然超級丹的帶貨能力和帶貨數(shù)據(jù)已甩開了其他3位,從鞋服主播真正成功轉(zhuǎn)型為了全品類主播,并通過極致創(chuàng)新的“人-貨-場”,不斷刷新著自己的帶貨紀(jì)錄,而這個(gè)過程里,其丈夫孟凡輝所扮演的角色至關(guān)重要,在前不久的生日會(huì)上,超級丹還回應(yīng)了粉絲,為何自己的頭像一直是孟凡輝而非自己本人,原因是光鮮亮麗的背后,一直有丈夫的陪伴,是孟凡輝事無巨細(xì)的操勞才有了夫妻二人的今天。

而作為抖音超級頂流的@廣東夫婦,雖然通過高頻內(nèi)容更新和及時(shí)的處理道歉,化解了很多口碑風(fēng)險(xiǎn),但“人設(shè)”和“人氣”也并非萬能解藥,選品、控品、做好供應(yīng)鏈管理是IP主播應(yīng)該死守的底線。

在8月3日的回歸直播上,廣東夫婦因?yàn)閹ж浺豢蠲譃椤氨救酥厮堋钡那嘀瑔纹蜂N售額破億登上了當(dāng)日抖音賣貨榜榜首,但伴隨而來的是媒體對于所帶貨產(chǎn)品的大量討論。

原因是這款被譽(yù)為為“青汁中的愛馬仕”的青汁,實(shí)際上上市時(shí)間不到2周,且在夫婦發(fā)布的28支種草視頻和直播過程中,也屢屢提到了青汁極具噱頭的功效,比如“提供身材管理”“B420”“一身輕松”等,而這些功效曾被科學(xué)界大量辟謠,另據(jù)鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)報(bào)道,這款售價(jià)149元的青汁,實(shí)際出廠價(jià)不到20元,進(jìn)一步查看精選聯(lián)盟后臺,也能發(fā)現(xiàn):大多數(shù)青汁的傭金率可達(dá)35%-50%,而廣東夫婦作為頭部主播,預(yù)測其獨(dú)享的傭金率可能超過50%,更遑論相關(guān)媒體按圖索驥,挖掘出的但沒有得到證實(shí)的廠商與主播之間,還存在有的資本運(yùn)作故事。

一連串的媒體曝光,讓廣東夫婦在1個(gè)月的時(shí)間里掉粉近百萬,也再度給了所有的IP主播以警鐘,流量大并不代表著能為所欲為,越是在高處,越應(yīng)該敬畏消費(fèi)者,否則,在輿論漩渦中,你失去的不止有名譽(yù),還有一次次選擇原諒并相信你的消費(fèi)者。

于這個(gè)層面,看看過去的9月廣東夫婦的帶貨數(shù)據(jù)就能看出端倪(8月開播5天,預(yù)估GMV在1.2億-2.4億之間VS9月開播9天,預(yù)估GMV在0.65-1.4億)

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