“小米將著力提高零售店銷量。”路透社17日?qǐng)?bào)道稱，中國小米公司印度總裁表示，經(jīng)過多年對(duì)電商平臺(tái)的大力投入后，小米將專注于提高其零售店銷量，以重振其落后于三星的智能手機(jī)銷量。
近年來，得益于印度亞馬遜和弗利普卡特等電商平臺(tái)銷售額激增，小米等智能手機(jī)公司在這個(gè)全球增長最快的市場（擁有6億智能手機(jī)用戶）之一實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張。報(bào)道稱，盡管目前印度智能手機(jī)銷量的44%來自電商平臺(tái)，但實(shí)體市場仍然是更大的市場，小米預(yù)計(jì)該市場將進(jìn)一步增長。
小米印度業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人穆拉里什南在接受采訪時(shí)表示：“公司的線下市場地位大大低于線上，線下其他競爭對(duì)手擁有更大的市場份額。”數(shù)據(jù)顯示，小米今年在印度的銷量只有34%來自零售店，相比之下，三星57%的銷售額來自商店。
據(jù)報(bào)道，小米計(jì)劃擴(kuò)張其線下的商店網(wǎng)絡(luò)，并提供更豐富的產(chǎn)品，例如小米電視或安全攝像頭，穆拉里什南表示，這些產(chǎn)品的競爭不那么激烈。
同時(shí)，小米計(jì)劃招聘更多店員，在店內(nèi)向潛在買家介紹和推薦其手機(jī)。穆拉里什南表示，小米目標(biāo)是到明年年底將店員數(shù)量從2023年初的水平增加2倍，達(dá)到12000名。
小米于2014年進(jìn)入印度，并在2018年第三季度迅速崛起，自此成為印度排名第一的智能手機(jī)品牌。但最近幾個(gè)月，由于低端機(jī)銷售下滑明顯，小米目前在印度手機(jī)市場的份額為16%，三星則以20%實(shí)現(xiàn)了對(duì)小米的反超。
盡管從進(jìn)入印度以來小米一直致力于業(yè)務(wù)本土化，但其經(jīng)營卻屢受阻礙。2015年，小米開始與富士康合作在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)設(shè)備，而2020年6月，印度政府禁止了數(shù)百個(gè)與中國相關(guān)的應(yīng)用程序，其中包括小米社區(qū)和小米瀏覽器。小米來自中國的貨物也被頻頻攔截在印度港口接受嚴(yán)格審查。今年6月份，印度媒體報(bào)道稱，印度政府對(duì)在印的中國智能手機(jī)制造商提出了多項(xiàng)新要求，公司首席執(zhí)行官、首席財(cái)務(wù)官、首席運(yùn)營官、首席技術(shù)官要由印度籍人士擔(dān)任。
此外，小米遭遇的另一大挑戰(zhàn)是去年以來印度政府凍結(jié)了小米6.73億美元（約48億元人民幣）的銀行資產(chǎn)，指控小米以特許權(quán)使用費(fèi)名義向外國實(shí)體非法匯款。小米否認(rèn)了這些指控，但其解除凍結(jié)的請(qǐng)求在4月份被印度法院拒絕。對(duì)此，穆拉里什南表示“公司的立場最終會(huì)得到傾聽和證實(shí)。”
【來源：環(huán)球時(shí)報(bào)】
