今年7月以來，短短一個月出頭的時間里，已有多位百萬、甚至千萬級粉絲量的一線網(wǎng)紅自媒體賬號，先后被主流平臺封禁。
9月2日，有1200萬粉絲的網(wǎng)紅主播“秀才”賬號被封禁。就在幾天前，8月31日，粉絲數(shù)逾200萬的車評人“蔡老板”被封號也沖上熱搜。8月中旬，擁有超過4800萬粉絲的某短視頻平臺頭部主播“二驢的”被無限期封號……這些自媒體“大號”被封，有的是因為被舉報存在違法行為，有的是捏造虛假事實，還有的是因為“編造劇本進行擺拍直播”，歸根結(jié)底都是一條：踩到了“紅線”。
近日，中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于加強“自媒體”管理的通知》，從嚴防假冒仿冒行為、加強信息真實性管理、規(guī)范賬號運營行為、完善粉絲數(shù)量管理措施等13個方面，對加強“自媒體”管理提出了明確的要求，也劃定了“紅線”。
那么，對于廣大自媒體來說，哪些“紅線”不能踩？違規(guī)的“自媒體”會遭到怎樣的處罰？“新規(guī)”的出臺，對行業(yè)從業(yè)者們會有怎樣的影響？
一
中國的“自媒體”行業(yè)，這幾年發(fā)展迅猛。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達10.67億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達75.6%。
超大規(guī)模的網(wǎng)民數(shù)量蘊含著巨大的商機，也讓“自媒體”成為了一個從業(yè)者數(shù)以百萬計的龐大行業(yè)。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，截至2021年，我國全職從事“自媒體”的人數(shù)已達370萬人，算上兼職人數(shù)已達970萬。他們在不斷滿足人們信息需求和服務(wù)的同時，自身也收獲了流量和經(jīng)濟利益。
然而，在享受互聯(lián)網(wǎng)紅利的同時，部分“自媒體”秉持“流量至上”，挖空心思地想要“走捷徑”，專戳用戶的痛點、爽點，或傳播虛假信息，或制作發(fā)布謠言，嚴重污染了網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，甚至違反了法律法規(guī)。
今年3月以來，中央網(wǎng)信辦部署開展了“清朗·從嚴整治‘自媒體’亂象”專項行動，從這項行動處置的自媒體賬號來看，主要有三種“自媒體”被“重拳出擊”。
其一是發(fā)布傳播謠言信息、有害信息和虛假信息的。比如今年7月就有一則“男子懸賞千萬尋狗”的信息沖上熱搜。事件發(fā)酵后，鄭州警方的“藍底白字”就來了，公布此信息是某傳媒有限公司負責人的編造的。不僅“號沒了”，編造人還被處以行拘15日的處罰。
根據(jù)中央網(wǎng)信辦在專項行動后公布的信息，各級網(wǎng)信部門對謠言首發(fā)、多發(fā)的“自媒體”，依法依約予以關(guān)閉；對明知為謠言或虛假信息仍肆意傳播，以及參與惡意炒作的“自媒體”，采取禁言、清理粉絲、暫停或取消營利權(quán)限等處置措施。
其二是李鬼假冒李逵，偽裝權(quán)威機構(gòu)的。比如“中國紅軍指揮部”“中國反恐部隊”“戰(zhàn)略導(dǎo)彈部隊”這種假冒軍隊的賬號，“中國科學(xué)研究院”“南陽市疾控中心”等冒充事業(yè)單位的，還有“人民曰報首發(fā)”“朝聞天下”等偽裝成新聞媒體的……對于這種“自媒體”，輕則清空賬號名稱、禁言、清理粉絲、暫停或取消營利權(quán)限，重則永久關(guān)閉賬號。
其三是蹭炒熱點、博取流量和違規(guī)變現(xiàn)的。比如有些賬號會利用網(wǎng)民的好奇心和求知欲，發(fā)布不實言論，騙點擊、轉(zhuǎn)發(fā)、打賞，煽動性別、民族、階層、地域?qū)αⅲ瑢⒎劢z誆進狹隘的“信息繭房”。還有些干脆誘導(dǎo)消費騙取消費者的錢財。對于此類情況，一經(jīng)認定，同樣會被禁言、清理粉絲、暫停、取消營利權(quán)限甚至封號處理。
二
從過去的博客、個人網(wǎng)站，到如今的微博、微信、視頻直播，很多“自媒體”已步入公司化運作、利益驅(qū)動的商業(yè)模式。
這就導(dǎo)致了自媒體的傳播力與日劇增。在不少熱點事件中，很多“大V”的話語影響力已不亞于傳統(tǒng)主流媒體了。自媒體一句話、一個視頻引爆某個事件的案例可以說比比皆是。
正因為如此，針對上面提到的部分自媒體“踩紅線”行為，各級主管部門早有行動。比如，2018年10月，國家網(wǎng)信辦就會同有關(guān)部門開展清理整治專項行動。并在此后的每一年，都會定期對“自媒體”行業(yè)發(fā)起專項行動進行整治。
黨的二十大報告提出，健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，推動形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。今年以來，各地對網(wǎng)絡(luò)水軍、自媒體亂象、網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假信息等問題的治理顯得更加體系化。
在浙江，今年以來，省委網(wǎng)信辦聯(lián)合省公安廳、省市場監(jiān)管局、省廣電局、省通信管理局等各部門，就組織開展了“浙里清朗”“凈網(wǎng)2023”“百日打謠”“網(wǎng)絡(luò)視聽平臺醫(yī)藥廣告播出管理”等一批專項行動，累計清理信息70萬余條，關(guān)閉賬號47萬余個，推動App整改提升541個。
而在全國范圍內(nèi)，今年被處理的“自媒體”數(shù)量更加龐大。截止到5月22日，全國重點平臺累計清理違規(guī)信息141.09萬余條，處置違規(guī)賬號92.76萬余個，其中永久關(guān)閉賬號6.66萬余個。這一組數(shù)據(jù)足見違規(guī)“自媒體”之多，也足見打擊違規(guī)“自媒體”決心之大。
《關(guān)于加強“自媒體”管理的通知》的發(fā)布，更是為效優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境、凈化“自媒體”生態(tài)再“添”了“一把火”。根據(jù)這份文件，自媒體平臺、自媒體從業(yè)者、政府部門等都需要各司其職，為塑造風清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間出一份力。
以自媒體平臺為例，這份共有13條內(nèi)容的文件中，有7條提到了網(wǎng)站平臺的責任。比如要求：網(wǎng)站平臺應(yīng)當加強“自媒體”賬號信息核驗，防止被依法依約關(guān)閉的賬號重新注冊；應(yīng)當明確營利權(quán)限開通條件，限制違規(guī)行為獲利；“自媒體”因違規(guī)行為增加的粉絲數(shù)量，網(wǎng)站平臺應(yīng)當及時核實并予以清除；網(wǎng)站平臺應(yīng)當健全MCN機構(gòu)管理制度，對MCN機構(gòu)及其簽約賬號實行集中統(tǒng)一管理等等。
事實上，目前平臺也在逐步強化對違規(guī)“自媒體”的打擊力度。9月6日，微博和快手平臺就相繼公布了近期的整治情況。微博近期共對14萬余個“自媒體”賬號予以處置。而快手僅針對“日本福島核污染水排海”這一新聞熱點，就對130個發(fā)布不實言論、進行營銷炒作的自媒體賬號進行了限流至永久封禁的處罰。
三
加強對“自媒體”管理，對從業(yè)者意味著什么？
有一些“自媒體”人覺得“被套上了枷鎖”，受到了諸多限制。其實，主管部門打擊的主要是坑蒙拐騙的無良行為，對認真做內(nèi)容的“自媒體”來說，反而是一大利好。
在《關(guān)于加強“自媒體”管理的通知》中，很多內(nèi)容都直指行業(yè)亂象，目的就在于為那些靠專業(yè)、實力說話的“自媒體”，營造一個公平公正的市場環(huán)境，推進行業(yè)的良性發(fā)展。
舉個例子，《通知》強調(diào)了發(fā)布內(nèi)容的真實性，要求“自媒體”在發(fā)布涉及國內(nèi)外時事、公共政策、社會事件等相關(guān)信息時，網(wǎng)站平臺應(yīng)當要求其準確標注信息來源。使用自行拍攝的圖片、視頻的，需逐一標注拍攝時間、地點等相關(guān)信息。使用技術(shù)生成的圖片、視頻的，需明確標注系技術(shù)生成。引用舊聞舊事的，必須明確說明當時事件發(fā)生的時間地點。
對主流媒體來說，這些要求都是最基礎(chǔ)的應(yīng)知應(yīng)會。但對一些“自媒體”來說，違背這些要求才是“流量之源”。這就讓整個“自媒體”行業(yè)的公信力受到了嚴重影響。
近日，有媒體聯(lián)合第三方機構(gòu)進行的一項調(diào)查顯示，當看到自媒體發(fā)的消息，80.1%的受訪者會持懷疑態(tài)度，具體來看，60.9%的受訪者會先打一個問號，等權(quán)威主流媒體確認，19.2%的受訪者直接選擇不相信，認為很多都是營銷炒作、散播謠言。76.9%的受訪者反饋，對自媒體的信任度偏低，其中11.9%直言非常低。
想要挽回這樣的印象，加強管理無疑是當務(wù)之急。只有引導(dǎo)從業(yè)者堅守公平競爭底線，減少互相引戰(zhàn)、散布謠言等亂象，才能避免“劣幣驅(qū)逐良幣”，維護網(wǎng)絡(luò)傳播的健康秩序。
當前，我國已相繼出臺了《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)群組信息服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評論服務(wù)管理規(guī)定》《關(guān)于加強自媒體管理的通知》等法律法規(guī)、部門規(guī)章，為自媒體從業(yè)者劃定了法律“紅線”，也使得自媒體運營有法可依，有規(guī)可循。
相信隨著制度的不斷完善，依法經(jīng)營的“自媒體”從業(yè)者一定會有更好的未來，互聯(lián)網(wǎng)空間也一定會更加清朗。(記者 陸樂)
