8月18日也是中國(guó)人力資源日，第九屆“人才經(jīng)濟(jì)論壇”順利舉辦。在這樣一個(gè)可能一切都需要被重新思考和重新定義的時(shí)代，我們重新回歸管理，重新回到人的價(jià)值。本屆論壇以“釋放團(tuán)隊(duì)價(jià)值，迎接管理紅利”為主題，展開對(duì)數(shù)智化時(shí)代人才經(jīng)濟(jì)的深入探討。
活動(dòng)由《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版執(zhí)行主編程明霞主持，她表示：“今天是互相交換啟發(fā)、交換能量的下午，期待大家在今天下午的分享和互動(dòng)中都能得到啟迪和力量。”下面就讓我們一起回顧本屆人才經(jīng)濟(jì)論壇上嘉賓的精彩發(fā)言：
FESCO董事、總經(jīng)理 郝杰
現(xiàn)在雖然已經(jīng)進(jìn)入后疫情時(shí)代，但世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇比較乏力，國(guó)內(nèi)國(guó)際大環(huán)境也比較復(fù)雜，充滿不確定性大環(huán)境下，同時(shí)很多變化并沒有因?yàn)橐咔橄ФＶ梗院芏嘈碌男枨螅髽I(yè)新的理念還在不斷變化和增加。在疫情后如何拓展自己的業(yè)務(wù)邊界，這可能是企業(yè)自身發(fā)自內(nèi)心的需求。另外，在經(jīng)濟(jì)下行周期當(dāng)中，如何更好地把企業(yè)中人才價(jià)值和管理紅利釋放出來(lái)，已經(jīng)成為一個(gè)必選項(xiàng)。很多企業(yè)在這期間也通過(guò)優(yōu)化自身人力資源戰(zhàn)略，逐步發(fā)展和探索出符合自身實(shí)際的團(tuán)隊(duì)管理模式，成功緩解了市場(chǎng)動(dòng)蕩所帶來(lái)的影響，激活了團(tuán)隊(duì)自身價(jià)值的潛能，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型創(chuàng)新帶來(lái)了長(zhǎng)足的動(dòng)力。
FESCO作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，多年來(lái)深度參與很多企業(yè)人力資源轉(zhuǎn)型發(fā)展中，為企業(yè)提供專業(yè)的人力資源服務(wù)和創(chuàng)新性解決方案。未來(lái)，F(xiàn)ESCO將更加開放、創(chuàng)新，時(shí)刻關(guān)注企業(yè)需求，用更加專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，更加高效的管理效能，持續(xù)賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院組織與人力資本戰(zhàn)略教學(xué)杰出教授/博士生導(dǎo)師、MBA項(xiàng)目中心主任 周禹
管理紅利本質(zhì)是企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)邏輯，從依賴外部賽道紅利，依賴外部風(fēng)的強(qiáng)勁、浪的奔涌，真正走向依賴組織系統(tǒng)能力，依賴人力資本硬本領(lǐng)和真實(shí)力，來(lái)驅(qū)動(dòng)可持續(xù)價(jià)值增長(zhǎng)，所以管理紅利本質(zhì)是組織紅利，就是人才紅利。什么東西構(gòu)成管理紅利呢？生產(chǎn)者人力資源，生產(chǎn)關(guān)系組織體系，三是生產(chǎn)資料。隨著人類經(jīng)濟(jì)動(dòng)能不斷演化，數(shù)字、科技、智能新興力量開始穿透經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)方方面面，充分激發(fā)生產(chǎn)者，充分用好數(shù)字化的生產(chǎn)資料，根本性改變生產(chǎn)關(guān)系和組織系統(tǒng)，三管齊下相向而行，推動(dòng)中國(guó)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)造更多管理紅利。
西門子中國(guó)副總裁兼首席網(wǎng)絡(luò)與信息安全官 胡建鈞
西門子是提出工業(yè)4.0的先驅(qū)者，在新型數(shù)智化時(shí)代，數(shù)字化和低碳化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)引發(fā)了我們對(duì)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新模式的探索。所以我們需要：一，積極開拓綠色低碳新業(yè)務(wù)領(lǐng)域；二，要做技術(shù)創(chuàng)新，依托科技找到多快好省轉(zhuǎn)型的方法；最后，更重要的是商業(yè)模式的變化，實(shí)現(xiàn)單一價(jià)值鏈到生態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。例如，傳統(tǒng)線性價(jià)值是從供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造再到銷售和服務(wù)，這種線性的價(jià)值鏈欠缺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。在這方面我們嘗試做出優(yōu)化，向平臺(tái)型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化，圍繞客戶價(jià)值去構(gòu)建生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)今，客戶和合作伙伴界限逐漸模糊化，我們積極打造底層平臺(tái)，依托數(shù)據(jù)和新型saas化交互模式，聯(lián)合生態(tài)伙伴一起共創(chuàng)，快速創(chuàng)造價(jià)值，共創(chuàng)出的產(chǎn)品組合和解決方案再通過(guò)平臺(tái)服務(wù)并賦能其他客戶，形成良性生態(tài)系統(tǒng)，加速創(chuàng)造更新、更高的價(jià)值，共同打造新的增長(zhǎng)極。
閃送聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行總裁 于紅建
我希望閃送員能夠成為一個(gè)職業(yè)，就像醫(yī)生和消防員一樣，成為一個(gè)被人尊重和認(rèn)可的職業(yè)，這也是閃送9年來(lái)一直在努力的目標(biāo)。今年公司也把騎手關(guān)愛提到戰(zhàn)略層面，構(gòu)建共生共贏的生態(tài)。只有作為伙伴關(guān)系充分釋放一線師傅們的智慧和能量，共同參與到生態(tài)治理過(guò)程中來(lái)，一些制度、規(guī)則、策略才能更貼近實(shí)際。讓師傅和我們一起能夠共同治理出一個(gè)可以自循環(huán)、自升級(jí)的騎手自制力平臺(tái)，這也是我們一直在努力的方向。
空中客車中國(guó)區(qū)人力資源和工作場(chǎng)所總監(jiān) 寧?kù)?/p>
引領(lǐng)航空航天業(yè)可持續(xù)發(fā)展，讓世界更安全、連接更緊密，這是空客公司存在的意義，也是全體員工的使命。在這個(gè)意義中，最重要的一個(gè)元素就是可持續(xù)。可持續(xù)是多維度的、跨領(lǐng)域的：首先是跟環(huán)境相關(guān)的可持續(xù)性，尊重和保護(hù)星球；第二是愛護(hù)人類，珍視員工；第三是促進(jìn)社會(huì)繁榮和進(jìn)步。空客中國(guó)將可持續(xù)發(fā)展與傳統(tǒng)儒家文化“敬天愛人”相結(jié)合，傳遞組織對(duì)員工的關(guān)愛，也鼓勵(lì)員工熱愛公司和本職工作，同時(shí)愛護(hù)和敬畏環(huán)境。我們堅(jiān)信每個(gè)個(gè)體都應(yīng)該在自己領(lǐng)域得到可持續(xù)的幫助和發(fā)展，無(wú)論是自然還是社會(huì)環(huán)境才會(huì)更和諧，得到有機(jī)的發(fā)展。所以我們將可持續(xù)性作為業(yè)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)也貫穿于對(duì)外環(huán)境和對(duì)內(nèi)管理，令組織更有韌性。
HRA 和諧勞動(dòng)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)FESCO 工會(huì)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理 翟茜
在勞資關(guān)系處理和企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)中，工會(huì)角色是至關(guān)重要的一環(huán)。大家可能聽說(shuō)過(guò)一個(gè)詞“協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制”，這是指政府、工會(huì)、企業(yè)三方之間為了促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，通過(guò)一定組織機(jī)構(gòu)和程序，就勞動(dòng)關(guān)系相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究溝通、協(xié)商應(yīng)對(duì)的一項(xiàng)重要機(jī)制。因此，工會(huì)作為聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，有履行維護(hù)職工合法權(quán)益、服務(wù)職工群眾的基本職責(zé)。工惠通以“工會(huì)的未來(lái)主義”為理念，致力于打造線上線下融合的工會(huì)服務(wù)生態(tài)。我們希望智慧化工具能夠幫助更多工會(huì)這種肩負(fù)著促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的傳統(tǒng)部門，煥發(fā)出新的光彩，幫助大家連接彼此的情感，建立彼此的信任。
圓桌對(duì)話：被釋放的管理紅利
程明霞：《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版執(zhí)行主編
逆境中尤其需要?jiǎng)?chuàng)新帶來(lái)希望和出路，但對(duì)企業(yè)而言，“創(chuàng)新到底從哪兒來(lái)”是個(gè)很大的難題。到底是靠技術(shù)創(chuàng)新還是靠管理創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)突破？包括今天我們談?wù)摰娜瞬艃r(jià)值、管理紅利。我很贊同今天嘉賓們的觀點(diǎn)，技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新都不能荒廢，必須雙輪驅(qū)動(dòng)來(lái)創(chuàng)新，荒廢任何一個(gè)輪子可能這輪競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)落后、被淘汰。
陳繼東：埃森哲戰(zhàn)略與咨詢董事總經(jīng)理
高能團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)不是穩(wěn)定不變的一群人，而是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而持續(xù)迭代的一個(gè)組織，類似于海洋里的魚群的。第一是有明確的組織模式和行動(dòng)規(guī)則。類似于魚群，有簡(jiǎn)單的行動(dòng)規(guī)則，比如前后左右有一定間隔和對(duì)齊，統(tǒng)一行動(dòng)等。第二是能持續(xù)增長(zhǎng)。如魚群很容易越滾越大，增長(zhǎng)的邏輯性很強(qiáng)；第三是迭代性要強(qiáng)。魚群里的魚是進(jìn)進(jìn)出出，不是一直都是同一群魚，它們以敏捷的方式不斷迭代。在當(dāng)今的環(huán)境下，高能團(tuán)隊(duì)如何迭代？第一借著降本增效調(diào)業(yè)務(wù)，調(diào)整聚焦到正確的賽道上，未必是裁人，而且調(diào)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。第二是優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式，以前10個(gè)人干100個(gè)事情，現(xiàn)在8個(gè)人就可以干，不是每個(gè)人加班完成減少的2個(gè)人的事，而是優(yōu)化了運(yùn)營(yíng)模式，提高了效率。第三是不應(yīng)該一刀切，應(yīng)該把有限資源投入到能創(chuàng)造價(jià)值的頭部人才上，其他業(yè)績(jī)一般的人才，減少對(duì)他們的激勵(lì)和投入。這三個(gè)是可以做的事情。
劉建：瑞德林聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO
管理創(chuàng)新是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，人是效率的核心因素，人用得好就有效率，用得不好就是成本。根本上來(lái)說(shuō)，把人引入一個(gè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，剛開始都是期望變好，從來(lái)沒有覺得招進(jìn)來(lái)就是不好的，你如果覺得不好就不應(yīng)該招進(jìn)來(lái)。從我們角度講引進(jìn)來(lái)都是優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者，沒有用好絕大多數(shù)原因是我們自己的原因。我們認(rèn)為人的因素更多是增效的因素，如何把它用好是核心和關(guān)鍵。瑞德林從去年下半年到今年一年的時(shí)間，人員大概增加了1倍，一直以來(lái)把創(chuàng)業(yè)企業(yè)把人才作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素來(lái)打造。從我們角度來(lái)說(shuō)，降本降的不是人的本，降的是業(yè)務(wù)和組織的本。
劉蔚：康希諾生物組織管理與人力資源高級(jí)副總裁
什么是高能團(tuán)隊(duì)？用三個(gè)詞概括的話，第一個(gè)是高度，是要熟悉業(yè)務(wù)，可以站在公司戰(zhàn)略的層面去思考問(wèn)題和解決之道；第二個(gè)是力度，是要把要執(zhí)行的事情執(zhí)行到位，真正落地；最后，因?yàn)楦叨瓤赡軙?huì)帶來(lái)距離，力度可能會(huì)不近人情，所以第三個(gè)詞就是溫度，我們HR做人的工作，不光是要讓員工感受到溫暖，更是要讓員工感受到這個(gè)組織為你提供了一個(gè)成長(zhǎng)的環(huán)境，提供了一個(gè)成長(zhǎng)的舞臺(tái)，這才是一個(gè)好的組織，這才是高能團(tuán)隊(duì)！
關(guān)于“人才經(jīng)濟(jì)論壇”2015 首屆“人才經(jīng)濟(jì)論壇”由《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版與FESCO聯(lián)合舉辦，至今已經(jīng)成功舉辦九屆。人才經(jīng)濟(jì)論壇以最前沿的全球視野、最權(quán)威的管理理念，以及全球和本土最佳實(shí)踐享譽(yù)業(yè)界，成為一年一度中國(guó)企業(yè)界最值得關(guān)注的人力資源管理風(fēng)向標(biāo)。每一屆“人才經(jīng)濟(jì)論壇”都融匯了當(dāng)年最迫切的議題、最具影響力的觀點(diǎn)、最務(wù)實(shí)的企業(yè)及社會(huì)問(wèn)題，不追逐、不講故事，在紛繁復(fù)雜的商業(yè)世界中，旨在為企業(yè)界提供最前沿最實(shí)用的管理理念和最具參考價(jià)值的管理實(shí)踐，促進(jìn)世界管理與中國(guó)管理的交流分享。
