在供給端產品智能化、科技化、品質化升級，以及需求端消費者需求理念、偏好、觸達與交互渠道多元化等的雙重驅動下，智能小家電成為跨境電商品牌出海賽道中備受關注的繁榮新勢力。然而，作為C端消費市場經營“新生代”，智能小家電領域的制造企業在擁抱新機遇的同時，也面臨著新的破題挑戰。
“競與機”并存之下，如何通過直面消費者的DTC(Direct to Consumer )模式轉型，構建新的出海競爭力，成為智能小家電制造企業乃至整個制造業產業帶企業致力探索的重要命題。9月13日，浩方集團聯合THINKGO、亞馬遜云科技，在順德區電子商務協會的協助下，結合佛山產業帶的特點，共同舉辦了聚焦智能小家電DTC出海破局探討的《走進佛山產業帶，開啟全球賦能之旅》活動。
來自THINKGO、亞馬遜云科技等企業的行業專家與浩方集團出海專家 共同圍繞智能小家電DTC出海的戰略布局與轉型升級要點，分別從品牌設計、數字化營銷、新品牌打造戰略等方面，展開了深入的前瞻分享，為智能小家電制造企業加速DTC出海模式重構，塑造品牌全球化新增長曲線提供有效對策與戰略指南。
眾所周知，憑借在消費者觸達效率、人群自主經營與價值沉淀上的優勢，DTC模式已然成為適應當前全球市場消費新變革的更優出海路徑。與此同時，制造業企業在消費者洞察、產品差異化與快速迭代以及C端消費市場經營交付管理等方面存在的短板，使得“企業戰略”成為其破題DTC出海模式轉型的新競爭焦點。浩方集團出海專家杜馨 在《供應鏈出海視角下的新品牌打造實踐探索》的分享中，以佛山產業帶極具優勢的小家電產業為例，通過半自動意式咖啡機海外業務拓展的實戰展示，為智能小家電制造企業打破海外市場機會挖掘、構建直連用戶通路與多渠道布局的戰略升級困境，提供了具象的指引和路徑參考。
結合市場趨勢、競爭格局、用戶與產品等多維數據的洞察分析，杜馨指出，在以全球小家電市場向智能化、多功能設計且更具情緒價值屬性趨勢演進的過程，依托成熟供應鏈和技術創新沉淀，由中國制造企業孵化的小家電品牌仍具有較大機會空間。而面對更為豐富的場景需求與更為復雜的競爭生態，制造業企業就需要立足用戶需求進行海外業務拓展整體戰略的升級。
在杜馨看來，以用戶需求鏈路為核心的「品效+亞馬遜+線下銷售」的三位一體組合策略是供應鏈制造企業打破短板藩籬、擁抱新機遇的的更優解法。一方面，制造業出海企業能夠通過差異化品牌力和產品力的打造，結合獨立站與Tictok、Youtube、Facebook等社媒的平臺建設與運營布局，實現品牌和銷售效果的雙增長;另一方面，構建出以亞馬遜等線上電商平臺與線下銷售渠道的協同運營通路，形成更為立體化的多元增長驅動體系，構筑持續增長的良性閉環。此外，杜馨還特別提到，出海戰略目標的最終實現還需要看落地執行的效果。而精細化的過程管理對于確保效果的實現，提升出海成功率大有裨益。
在新格設計品牌THINKGO創始人姜思俊 看來，對于想要在消費者印象中烙下“與眾不同”標簽的出海企業而言，品牌與產品視覺形象與體驗感官的設計也是出海戰略規劃與實踐的重要內容。在題為《品牌、產品、體驗一體化打造，讓企業更具競爭力》的主題演講中，姜思俊結合與印度尼西亞本地最大手機與平板電腦品牌商ADVAN，在產品包裝、系統和軟件生態等方面的設計合作經驗，詳細解讀了THINKGO如何從品牌視覺設計的視角，幫助出海企業基于同一品牌定位展開產品、體驗的一體化打造，實現差異化競爭力塑造的路徑，為制造業企業出海戰略規劃的布局提供了新的載體思路。
在他看來，出海品牌塑造是一項需要貫通全生命周期體驗的綜合工程。以統一的視覺形象和調性為載體，融合品牌、產品和服務的一體化創新，才能有效地幫助出海企業構建出持續增長的品牌影響勢能，進而提升打造第二增長曲線的成功率。而針對C端消費市場經營“新生代”的制造業出海企業面臨的困境，他表示，與專業團隊的深度合作是更為高效的做法。THINKGO作為專注于數字化產品用戶體驗設計研發及配套運營設計的服務商，愿意開放出自身服務Minigood、NEP Eurasia、黔物志、一汽大眾、騰訊等的實戰經驗和能力，為制造業出海競爭力的構建注入新活力。
在DTC出海模式的運作邏輯中，作為品牌終端用戶的消費者是業務經營增長發展的核心。消費者觸達與經營的精度與效率也因此成為出海企業實現差異化破局發展的重要影響因素。亞馬遜云科技華南工業制造發展總監莫軍 在《全球化布局，數字化營銷》的主題分享中指出，前沿數字技術與DTC出海業務場景的創新融合，能夠為制造業出海企業實現“全面快捷、高效精準、動態深入與協同”的消費者營銷互動與經營決策提供強有力的新支撐。
探討中，莫軍先后展示了亞馬遜云科技基于物聯網、機器學習、大數據、云計算和AI等數字技術能力與方案，幫助多家智能家居制造企業分別完成產品智能化升級、質量實時管理與追溯、制造流程管理數字化升級、訂單預測精度提升、高響應+優服務云客服中心打造、踐行可持續戰略等的賦能實踐。立體呈現亞馬遜云科技致力幫助出海企業構建敏捷、彈性、經濟、智能、創新出海數字化基礎設施的價值主張。為智能小家電制造企業運用數字技術支撐海外業務拓展提供了具象的路徑與方法參考。
莫軍認為，隨著供應鏈DTC出海逐步向穩定與成熟階段發展演變，市場競爭的持續加劇將對制造業企業出海業務經營的效率、創新性和可持續性提出更高要求。而亞馬遜云科技愿意持續開放前沿數字科技能力，攜手更多制造企業不斷深化在智能制造、智能產品與服務、產品設計重新、彈性供應鏈、可持續運營模式等方面的探索實踐，共同鍛造數字化驅動飛輪。
活動尾聲，專家們還就參會企業共同關注的跨境電商出海業務挑戰與數字化升級等話題展開了互動交流，為智能小家電制造企業及產業帶內制造企業的DTC出海提供了精準的破題思路與方案，對于推動當地產業帶的海外業務拓展大有裨益。
事實上，從供應鏈出海企業的視角來看，向DTC出海模式的邁進本質上是一個“取長補短”實現業務增長的新競爭博弈過程。面對充滿更多不確定性和多元化的全球消費市場，就需要聚合更多行業生態圈的力量，各展所長，共同塑造出能夠打動終端用戶的品牌與產品，鍛造出具有可持續影響力的制造業出海成長生命線。
未來，浩方集團將繼續攜手亞馬遜云科技、THINKGO等行業中堅力量，不斷豐富行業聯動的DTC出海生態力量，以更專業化的分工協作與戰略合作，共同助力中國制造業出海企業在DTC出海模式的加速重構中，在全球市場行穩致遠。
