2023，品牌營銷駛入全域時代。圍繞長期價值的打造，以全域數(shù)據(jù)驅(qū)動公域提效和私域精細的全域運營，成為品牌商家關注的核心經(jīng)營策略。
與此同時，雙11經(jīng)營也步入新的周期。大促前戰(zhàn)打響，在新趨勢、新模式、新玩法之下，品牌雙11要怎么干？如何把握不同波段會員運營重點？如何應對全域消費者運營挑戰(zhàn)？
為更好地為商家大促保駕護航、提供生意增長新動能，9月20—22日，南訊股份（以下簡稱“南訊”）會在杭州、上海、廣州、北京、廈門五大城市聯(lián)動舉辦「全域BOOM發(fā)」2023南訊客戶運營雙11分享會。
分享會特邀Kappa、認養(yǎng)一頭牛、Colorkey珂拉琪、Fan Beauty等標桿品牌，拆解大促用戶運營實操案例；集結十余位業(yè)內(nèi)資深運營專家，解析雙11運營策略，分享大促新玩法。
9月20日下午，南訊雙11分享會首站——杭州站已圓滿落幕。來自各類目的資深運營專家、南訊金牌講師團與全國各地的零售行業(yè)同仁們，齊聚杭州國壽君瀾大飯店，共話全域增長新路徑，探尋大促“確定性”提效秘訣。
大會上，嘉賓們圍繞全域流量打法、會員精細化運營、大促數(shù)智分析及洞察等議題，先后帶來了前沿策略解析及經(jīng)典案例分享。
@南訊咨詢運營總監(jiān)Yilia
在不斷變化和創(chuàng)新的消費環(huán)境中，全域用戶運營已成為企業(yè)新增長的開拓者。南訊咨詢運營總監(jiān)Yilia透過當前消費渠道的變化、消費者理念及行為的變化，全面分析市場現(xiàn)狀。并結合市場和消費者的變化趨勢，拆解品牌如何建設全域運營能力，帶來《全域數(shù)智運營，私域鏈接增長》主題分享。
Yilia詳細解讀了不同渠道下、面對不同用戶群體、不同階段的品牌分別應如何開展全域布局，并重點分享了全域消費者運營解決方案，提出用全域鏈接私域，私域反哺全域。進而深度解析了食品行業(yè)、美妝行業(yè)、鞋服行業(yè)品牌全域運營的經(jīng)典案例。
@南訊高級客戶成功顧問Carol
在存量競爭時代，會員價值愈加凸顯，會員人群成為品牌長效經(jīng)營的寶藏，精細化的會員洞察和運營成為品牌破局增長的一劑良方。南訊高級客戶成功顧問Carol全面拆解雙11不同波段會員運營重心，解讀大促期間會員運營整體節(jié)奏，帶來了《密鑰解鎖，會員精細化運營》主題分享。
Carol總結雙11會員運營重心是：鎖定核心波段、圈選核心用戶、匹配權益運營。在大促不同核心波段，設定波段目標關鍵詞，鎖定核心方向；通過數(shù)據(jù)模型拆分，尋找本次大促轉(zhuǎn)化復購幾率高、客單價高的會員人群，并結合不同且多樣的權益差異、觸達差異，實現(xiàn)運營動作價值最大化，充分釋放品牌會員勢能。
@南訊高級客戶成功顧問小藍
“數(shù)據(jù)的價值是需要被賦予的，其價值源于我們的分析和應用”，南訊高級客戶成功顧問小藍從數(shù)據(jù)維度，全面解碼雙11。基于對行業(yè)市場、品牌銷售、店鋪指標、營銷機制的分析洞察，小藍帶品牌商家進行了全面生意回顧，深入了解銷售情況和趨勢，精準定位、挖掘客戶，明確目標市場，進而改進營銷策略。
結合商家實戰(zhàn)復盤案例，小藍分享，品牌可以通過生意回顧、貨品分析、客群分析、渠道分析四步，搭建復盤框架，從而指標化、體系化的掌握品牌數(shù)據(jù)。讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造價值，讓商業(yè)更智能。
@認養(yǎng)一頭牛數(shù)據(jù)會員負責人張智涵
臨近雙11節(jié)點，如何充分釋放會員勢能，發(fā)揮其最大潛力，成為商家當前最關注的焦點問題。圍繞雙11會員運營，認養(yǎng)一頭牛數(shù)據(jù)會員負責人張智涵指出，“為什么做會員”甚至比“做什么”更重要，并深度解析品牌會員價值，依據(jù)會員價值拆解會員增長策略。
張智涵結合PDCA法，依照目標制定及拆解、運營關鍵事項安排、復盤總結、執(zhí)行調(diào)整鏈路，結合認養(yǎng)一頭牛會員運營實操經(jīng)驗，分享了雙11會員運營實戰(zhàn)技巧及策略。
會員運營新玩法、大促完整作戰(zhàn)攻略、實操案例拆解……2023南訊客戶運營雙11分享會的嘉賓們多以實操內(nèi)容為基礎，從全域、數(shù)據(jù)、會員等多維視角，深度拆解大促解決方案。旨在助力品牌商家一站式掌握大促備戰(zhàn)干貨、實戰(zhàn)技巧，進而結合品牌自身情況，打造雙11增長利器。
自2014年首次舉辦，南訊股份「雙11分享會」已歷經(jīng)10年。此次五城聯(lián)動，也是希望更大范圍地為品牌商家提供高效解決方案及全面大促支持，助力商家實現(xiàn)高質(zhì)量增長，打贏雙11關鍵之戰(zhàn)！
9月21日、22日，「全域BOOM發(fā)」2023南訊客戶運營雙11分享會還將在上海、廣州、北京、廈門聯(lián)動舉行，南訊將持續(xù)陪伴，與商家朋友們一起探尋大促提效秘訣，實現(xiàn)「全域BOOM發(fā)」！
