9月21日，清研精準與殼牌在蘇州簽署戰略合作協議，并宣布雙方共同賦能的首家線下新能源汽車售后服務門店正式落成。殼牌大中華區潤滑油業務總裁陳斌、清研精準創始人兼CEO董漢、殼牌中國潤滑油OEM銷售總經理殷婕、清研精準副總經理兼售后業務負責人楊岳等人出席活動。
簽約儀式現場
數據顯示，截至2023年6月底，我國新能源汽車保有量1620萬輛，預計2030年將超一億輛，增長潛力巨大。隨著新能源汽車保有量的快速提升，新能源汽車售后服務市場將成為下一片藍海。
汽車的后市場需求顯著提升，整車企業及頭部電池企業為補齊售后服務短板，也積極尋求第三方維修企業合作，但市場上多數第三方維修企業尚未能夠滿足整車企業和電池企業的高標準需求。大部分第三方維修企業缺乏基礎檢測維修工具，無法對動力電池進行精準的故障診斷及進一步維修；新能源汽車對維修人員的專業技能要求高，傳統維修經驗難以復用，導致專業維保人才短缺等等，行業亟需具備標準化、專業化檢測維修能力的第三方服務商進入售后服務體系。
在此背景下，清研精準與殼牌聯手，將聚焦三電售后網絡建設，共同推廣包含行業標準建立、產品開發、動力電池殘值評估等在內的一體化解決方案，探索新能源汽車售后服務領域的創新路徑，并在創建三電售后培訓體系等方面深入探索，期望通過高效、智能的新能源汽車售后服務體系，共同打造全新售后服務生態。
殼牌是全球領先的能源企業，進入中國市場已超過120年，在能源領域擁有包含主機廠和供應鏈在內的深厚業務根基和成熟業務網絡。近年來，殼牌在全球范圍內一直致力于發掘新能源汽車領域的新機遇。
上個月，殼牌在中國市場首發殼牌電動車服務品牌 “殼牌EV服務專家” （Shell EV Service Pro）。殼牌作為汽車售后市場的引領者之一，希望依托強大的品牌力、行業影響力和資源優勢，聯動行業各方力量，贏戰汽后新時代。在當下階段，殼牌將聚焦電動車輛服務和數字化升級兩個領域重點發力，這與清研精準在售后領域的布局不謀而合。
殼牌大中華區潤滑油業務總裁陳斌
殼牌大中華區潤滑油業務總裁陳斌表示：“我們非常高興能通過簽署戰略合作的方式，深化與清研精準的合作關系，共同深入挖掘新能源汽車全生命周期核心三電價值鏈。‘殼牌EV服務專家’在中國首發，這是殼牌進入三電維修領域、新能源汽車維修核心領域的里程碑。今后殼牌將與清研精準充分發揮各自優勢，攜手打造專業化三電服務體系，引領汽車后市場行業新能源轉型升級，更好地服務消費者，為消費者和新能源汽車行業創造更多的價值。”
清研精準成立于2018年，由清華大學蘇州汽車研究院孵化，致力于打造中國領先的智能電動汽車軟硬件測試測量檢測平臺，在研發、生產、售后等智能電動汽車全生命周期內，向整車企業、零部件廠商、研發機構及終端用戶，提供自主創新硬件模塊、無代碼軟件平臺、檢測設備集成、數據服務及售后服務的整體解決方案。
清研精準以檢測為切入點，深入理解動力電池售后維保的痛點與需求，針對售后場景，已基于軟硬件自研能力開發了多款檢修設備，同時基于大數據及深度學習算法打造了售后專用診斷專家系統，針對動力電池售后問題提供快速診斷及維修建議支持。
清研精準創始人兼CEO董漢
清研精準創始人兼CEO董漢表示：“智能電動汽車的保有量和增長量都非常可觀，與之配套的專業化售后服務已成為迫切需求。我們與殼牌強強聯合，共同布局海內外的服務網絡，在智能電動汽車售后市場必將大有可為。殼牌是清研精準在售后業務領域重要的戰略合作伙伴，今后，清研精準會成為‘殼牌EV服務專家’背后最專業的技術解決方案提供方，實現雙贏。”
未來，清研精準與殼牌將圍繞新能源汽車售后市場的迫切需求，通過多渠道、多領域、多層次的合作，共同探索更加高效、智能的創新解決方案，為新能源汽車售后生態的健康發展助力。
