9月19日,2023火山引擎 V-Tech 數據驅動科技峰會正式開幕。峰會上,火山引擎總裁譚待講解了數據驅動的新范式——數據飛輪,表示只有讓數據真的“活”起來、用起來,才能夠更好地驅動業務的增長,充分發揮數據的價值。
反思:“數據驅動”背后的潛在問題
譚待表示,“數據驅動”作為三要素中居于中間位置的要素,起到了鏈接“體驗創新”和“敏捷迭代”兩個要素,承上啟下的作用。向上可以支撐內外部的“體驗創新”,向下可以為“敏捷迭代”提供方向和依據。
在過去的一年里,越來越多的企業開始使用數據產品與工具,但同時能夠發現,有的企業效果顯著,業務效果提升程度較大;但是有些企業的實際效果不盡如人意。火山引擎也在和企業接觸合作的過程當中去收集典型的問題,希望能夠進行一些歸納和總結,嘗試找到背后的原因和問題。
譚待表示,其中一個問題點是,數據產品和工具沒有很好滿足不同角色的數據需求。當下企業的決策層希望對于企業的業務發展擁有足夠的掌控力,但是很多企業的決策層的現狀卻是,只能通過定期召開的各種會議,在會上看各個業務團隊、職能團隊所提供的各種報告、報表、PPT。由于無法及時、簡單快捷地進行分析,丟掉了本該擁有的“機動靈活”。另外,部分企業由于數據指標體系和數據口徑不統一、關鍵節點的數據缺失或者數據不準等,導致在實際業務的推動過程中出現錯誤的判斷,后續的業務動作出現變形,與要實現的目標“南轅北轍”,導致最終的業務表現與預期相去甚遠。
激活:數據飛輪,讓數據真的“活”起來、用起來
譚待提到,數據中臺確實解決了一部分數據集中建設和管理的問題,但是并沒有解決業務上的痛點和問題,沒有解決不同角色的實際痛點和使用數據的問題。而讓數據能夠真正驅動業務的核心在于——數據消費;有了更頻繁的數據消費,讓數據真的“活”起來、用起來,才能夠更好地驅動業務的增長,同時進一步促進數據更好地建設。

今年4月,火山引擎基于字節跳動數據驅動的實踐經驗,對外發布企業數智化升級新模式“數據飛輪”,核心要素就是做好數據消費。
在本次 V-Tech 數據驅動科技峰會上,火山引擎應用最新的AI技術,宣布其數智平臺VeDI推出“AI助手”,通過接入人工智能大模型,幫助企業提升數據處理和查詢分析的效率。即使是不會寫代碼的運營人員,和大模型對話也能做好業務運營數據的取數、看數和歸因分析。目前,VeDI相關數據產品已啟動邀測。
大模型降低了企業挖掘數據價值的門檻,更高效地構建以數據消費為核心的數據飛輪,譚待表示,“通過AI加持的數據飛輪,將徹底改變企業探索數據價值的方式,大幅提升企業數智生產力和消費力。”(作者:胡玄銘)