聲明:本文來自于微信公眾號(hào)“三言財(cái)經(jīng)”（ID:sycaijing），作者:DorAemon，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
最近，三言財(cái)經(jīng)注意到近期有很多自媒體“扎堆”式的發(fā)表道歉信或者致歉聲明。這種“扎堆”現(xiàn)象本身是一種巧合，但這背后卻也反應(yīng)了自媒體存在的問題以及發(fā)展方向。
三言財(cái)經(jīng)特盤點(diǎn)近期幾起自媒體道歉案例如下:
五千年的兔子:我不想被當(dāng)槍使
6月9日，此前被“特斯拉法務(wù)部”賬號(hào)關(guān)注并起訴的自媒體“五千年的兔子”再次發(fā)文，但這一次他表示自己“被帶了節(jié)奏”想澄清一下。
文章中，五千年的兔子表示個(gè)人很喜歡特斯拉各款車型，并且曾多次試駕并有購(gòu)買意向。他指出，因?yàn)樽约荷頌槠焚|(zhì)工程師，對(duì)于車輛品質(zhì)問題極其敏感，在對(duì)待品質(zhì)問題上態(tài)度堅(jiān)決，或許用詞不當(dāng)，但沒有惡意。
五千年的兔子最新的這份聲明也招致關(guān)注他的粉絲質(zhì)疑，認(rèn)為其前后態(tài)度不一，完全是“認(rèn)慫了”。但五千年的兔子自己并不這么認(rèn)為，他表示僅僅只是不想被帶節(jié)奏。
對(duì)比他此前文章態(tài)度中堅(jiān)決為維權(quán)車主發(fā)聲的表態(tài)，如今的態(tài)度被網(wǎng)友質(zhì)疑“認(rèn)慫”也情有可原。
值得注意的是，河南特斯拉車主溫先生錄音事件曝光后，五千年的兔子還曾發(fā)文稱這件事并不會(huì)影響自己對(duì)要求特斯拉拿出詳細(xì)數(shù)據(jù)的態(tài)度。但是在最新聲明中，他卻對(duì)特斯拉汽車數(shù)據(jù)問題以及是否還繼續(xù)支持維權(quán)女車主一事避而不談。
點(diǎn)評(píng):個(gè)人面對(duì)大型公司，一切行為似乎都是蚍蜉撼樹。
六家自媒體集中向特斯拉道歉
5月28日晚，特斯拉官微公布了6家自媒體向其發(fā)布的道歉聲明。這6家自媒體分別是“瑞豐汽車”、“60秒懂車”、“類星頻道”、“五商文化”、“鳴金網(wǎng)”和“Teikeni數(shù)碼君”。
據(jù)了解，這六家自媒體都在汽車、科技領(lǐng)域具有一定影響力。
“瑞豐汽車”曾于5月13日發(fā)布一條視頻稱，剛購(gòu)買的特斯拉48秒后剎車便失靈;“60秒懂車”同樣發(fā)布有關(guān)特斯拉剎車問題的“不當(dāng)”言論視頻;“Teikeni數(shù)碼君”于2020年10月發(fā)布一條謠言稱Model3將下調(diào)至19.9萬元等。
這幾家自媒體發(fā)布的內(nèi)容，均采用標(biāo)題聳人聽聞、內(nèi)容夸張并且包含未經(jīng)證實(shí)的信息;并且將內(nèi)容包裝成新聞發(fā)布，造成誤導(dǎo)。
目前，上述幾家自媒體均將涉事內(nèi)容刪除，并置頂?shù)狼嘎暶鳌?/p>
點(diǎn)評(píng):蹭熱點(diǎn)是很多這類自媒體通病，為了流量不惜創(chuàng)造關(guān)注點(diǎn)不值得提倡。
人工智能劉博士向河南特斯拉女車主道歉
6月9日凌晨，特斯拉維權(quán)女車主發(fā)文稱自己遭受了很多人的人身攻擊與污蔑。文中她提到一位名為“人工智能劉博士”污蔑其是“老賴”。
據(jù)這位“人工智能劉博士”提供的失信記錄截圖顯示，一位名為“張亞周”的女士共有8條失信信息。“劉博士”認(rèn)為這位“張亞周”就是特斯拉維權(quán)女車主張女士。
不過，維權(quán)車主張女士在文章中附上了自己的身份證信息，證明了雖然自己與那位“老賴”同名同姓并且都是1989年生人，但是兩人身份證號(hào)不一樣，根本就不是一個(gè)人。
此后，“人工智能劉博士”兩次發(fā)文向維權(quán)女車主道歉，承認(rèn)自己轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容時(shí)并未仔細(xì)核實(shí)，并且呼吁大家停止用“老賴”等稱呼網(wǎng)暴維權(quán)車主張女士。
點(diǎn)評(píng):每個(gè)人無論線上線下都要對(duì)自己的言論負(fù)責(zé)，尤其是對(duì)他人的指控。
自媒體“宅姐有話說”向榮耀道歉
6月9日晚，自媒體“宅姐有話說”發(fā)表道歉信，向榮耀公司道歉。
信中稱，2021年1月起至5月，自己在社交平臺(tái)上發(fā)布了多條關(guān)于榮耀公司、榮耀CEO以及榮耀系列手機(jī)產(chǎn)品的不實(shí)內(nèi)容，因此向榮耀方面道歉。
“宅姐”稱，自己在發(fā)布內(nèi)容時(shí)，多數(shù)都是轉(zhuǎn)發(fā)他人信息，并沒有對(duì)所轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容仔細(xì)核實(shí)，導(dǎo)致很多誹謗、詆毀言論傳播?！罢恪北硎疽呀?jīng)把所有不實(shí)內(nèi)容全部刪除，并將這封道歉信置頂30天。
此外，“宅姐”還將道歉信手寫了一份，以表誠(chéng)意。
點(diǎn)評(píng):影響力越大，越要對(duì)自己發(fā)布的信息內(nèi)容負(fù)責(zé)。
自媒體向順豐道歉
4月7日，自媒體“快遞負(fù)能量消化站”“快遞奇葩說”運(yùn)營(yíng)者發(fā)布致歉信，就多次捏造不實(shí)信息，造謠中傷順豐公開道歉。
信中表示，自2019年以來，“快遞負(fù)能量消化站”和“快遞奇葩說”等賬號(hào)先后發(fā)布超過550篇關(guān)于順豐的負(fù)面文章，其中大量存在言辭失實(shí)、使用侮辱性語言、捏造事實(shí)等情況。
兩個(gè)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)者向順豐公司致歉并承諾將立即停止侵權(quán)行為，并刪除全部不實(shí)文章，相關(guān)賬戶永久停更。
點(diǎn)評(píng):迷途知返是好事，亡羊補(bǔ)牢未為晚也。
自媒體“大分子實(shí)驗(yàn)室”向美妝品牌道歉
近日，名為“大分子實(shí)驗(yàn)室”的美妝博主因“錯(cuò)誤打假”公開道歉。
前幾天，一名短視頻博主在一則視頻中推薦了一款國(guó)產(chǎn)化妝品。然而，“大分子實(shí)驗(yàn)室”隨后發(fā)視頻稱經(jīng)檢測(cè)這款國(guó)產(chǎn)化妝品其中有效成分含量與產(chǎn)品宣傳濃度相差甚遠(yuǎn)，屬于虛假宣傳。
大分子實(shí)驗(yàn)室視頻發(fā)布后，隨即遭到原博主質(zhì)疑。原博主指出，大分子實(shí)驗(yàn)室送檢時(shí)檢測(cè)的成分根本就不是這款化妝品里包含的成分。相當(dāng)于在一碗魚翅羹中檢測(cè)牛肉含量，所以得出的結(jié)果就是錯(cuò)誤的。
此外，也有很多網(wǎng)友指出大分子實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)方法存在問題。
今日，大分子實(shí)驗(yàn)室發(fā)表道歉信稱，對(duì)于這款產(chǎn)品有效成分含量經(jīng)檢測(cè)符合宣傳，此前質(zhì)疑視頻表述不嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。因此向波及到的品牌以及博主道歉。
點(diǎn)評(píng):“大分子實(shí)驗(yàn)室”名稱看上去像檢測(cè)機(jī)構(gòu)，實(shí)際上也是美妝博主，即當(dāng)裁判又當(dāng)選手并不可取。
豆瓣網(wǎng)友向李易峰道歉
6月9日，李易峰正式起訴“黑粉”稱，部分網(wǎng)絡(luò)用戶在包括豆瓣在內(nèi)的多個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中發(fā)布針對(duì)李易峰的涉嫌侮辱、誹謗言論，嚴(yán)重?fù)p害李易峰個(gè)人聲譽(yù)。
此后，一名豆瓣網(wǎng)友在豆瓣上公開發(fā)表道歉信，就自己曾發(fā)布的言論道歉。這名網(wǎng)友稱，自己于2020年發(fā)布大量有關(guān)李易峰的帖子，內(nèi)容多為描述其“演技差”、“私生活緋聞”以及給李易峰取不雅代稱等內(nèi)容。
該網(wǎng)友向李易峰道歉稱，自己關(guān)于李易峰的很多內(nèi)容是道聽途說，并沒有任何證據(jù);此外，自己也不應(yīng)該對(duì)李易峰外貌特征攻擊、給其取不雅綽號(hào)等。
最后，這名網(wǎng)友表示以后一定注意言行，希望能得到原諒。
點(diǎn)評(píng):雖然明星藝人這類公眾人物或多或少都要承受不同的評(píng)價(jià)，但這并不意味著對(duì)他們的人身攻擊就是可取的。
自媒體“扎堆”道歉敲響警鐘:應(yīng)為傳播信息真實(shí)性負(fù)起全責(zé)
以往，發(fā)布、傳播信息的權(quán)利集中在傳統(tǒng)媒體中，并且這些媒體有著正規(guī)的監(jiān)管機(jī)制。因此，那時(shí)信息傳播的真實(shí)性有著較為權(quán)威的背書;即使出現(xiàn)虛假、不實(shí)內(nèi)容，也很容易追責(zé)。
但這種模式的弊端往往在于信息傳播渠道和時(shí)效性均受限，人們并不能第一時(shí)間了解信息。而隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，信息傳播門檻大幅度降低，效率和渠道更加廣泛。
這造就了“每個(gè)人都可以是信息源”的信息時(shí)代。不過，雖然如今獲取信息的難度大幅度降低，但是保障信息真實(shí)性難度卻大幅度提高。
并非所有“自媒體”都具備核實(shí)內(nèi)容真實(shí)性的能力，并且在“流量為王”等的時(shí)代，對(duì)于流量變現(xiàn)的誘惑更加促使部分自媒體鋌而走險(xiǎn)，不惜犧牲信譽(yù)獲取關(guān)注。
最近這一波自媒體集中道歉事件，或許能夠?yàn)樾袠I(yè)中所有自媒體敲響警鐘。利用好互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代便利的同時(shí)，更要對(duì)發(fā)布內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。
只有依靠公信力換取的流量，才是能夠支持自媒體長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“財(cái)富密碼”。
