近日，知乎推出商業(yè)訪談欄目“知其所以”，與品牌、行業(yè)意見領(lǐng)袖共同探討“產(chǎn)品力”于品牌的價(jià)值，解鎖好品收獲新職人信任的答案。截至目前，比亞迪、飛鶴、安克、追覓等知名品牌先后做客欄目，通過企業(yè)品牌視角，透視新職人的消費(fèi)訴求。
在以產(chǎn)品力為最終話語權(quán)的消費(fèi)時(shí)代，我們要了解企業(yè)的產(chǎn)品，知其然；更要了解企業(yè)所打造出其背后的產(chǎn)品力邏輯，知其所以然。這也是“知其所以”欄目的起源。作為新職人和專業(yè)討論聚集的問答社區(qū)，知乎已經(jīng)逐漸成為鏈接品牌和消費(fèi)者的信任樞紐。新消費(fèi)時(shí)代，知乎上關(guān)于品牌信任的討論，也離不開一個(gè)關(guān)鍵詞——產(chǎn)品力。
以比亞迪為例，作為新能源汽車競(jìng)賽的頭號(hào)種子選手，比亞迪在知乎“新能源汽車”話題下的熱度位列前三。知乎上有關(guān)比亞迪的搜索關(guān)鍵詞涵蓋了大量技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容，用戶對(duì)比亞迪的討論已經(jīng)變得愈發(fā)嚴(yán)肅認(rèn)真，反映出消費(fèi)者對(duì)中國(guó)新能源車企從逐步接受到信任的轉(zhuǎn)變過程。比亞迪一直致力于用技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建用戶認(rèn)知與口碑，選擇將知乎作為與消費(fèi)者溝通的平臺(tái)，通過知乎不同領(lǐng)域的 KOP（專業(yè)意見領(lǐng)袖），從不同角度解析與傳遞比亞迪的技術(shù)實(shí)力。
再比如老牌奶粉品牌飛鶴，其產(chǎn)品向高品質(zhì)的升級(jí)離不開品牌對(duì)消費(fèi)者的洞察，和成熟產(chǎn)業(yè)鏈與技術(shù)的加持。當(dāng)90后的“新職人”成長(zhǎng)為母嬰消費(fèi)的核心人群，奶粉市場(chǎng)面臨著一群擁有更高學(xué)識(shí)和更前沿的育兒理念，追求更高品質(zhì)的新一代用戶。飛鶴一直希望可以“降低消費(fèi)者的選擇成本”。而來自知乎的母嬰領(lǐng)域答主以及新職人群體，正在幫助品牌完成這一訴求。如今，新職人群體代表著當(dāng)下的消費(fèi)核心人群，他們的觀點(diǎn)和需求也正在影響產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā)。
知乎創(chuàng)始人、CEO周源曾在2023新知青年大會(huì)上表示，“我們很想讓更多好品牌、好產(chǎn)品，能夠在知乎，和新職人站在一起，走入新職人的生活”。而產(chǎn)品力，已經(jīng)成為品牌與消費(fèi)者溝通，獲得新職人信任的核心武器。借助“知其所以”這檔商業(yè)訪談欄目，品牌則有了更多展示其產(chǎn)品力和背后思考的重要窗口。
