【ITBEAR科技資訊】9月15日消息，近日有報道稱，蘋果公司正應對關于iPhone 12的輻射問題的指控，然而，蘋果似乎采取了一種慎重的態(tài)度，要求其售后客服在回應消費者咨詢時不主動提供相關信息。
根據彭博社的報道，蘋果已經向售后客服、技術支持團隊發(fā)出了指示，要求他們在接到關于iPhone 12輻射的詢問時，回復“當前沒有可供分享的更多內容”，并明確指出，手機購買后的2周內不支持退貨退款。
據ITBEAR科技資訊了解，法國輻射監(jiān)測機構ANFR在對iPhone 12進行測試后發(fā)現(xiàn)，該手機的比吸收率(SAR)略高于法定限值，因此通知了蘋果公司，要求通過軟件更新方式解決這個輻射問題。
蘋果公司對法國數(shù)字部門副部長對iPhone 12輻射超標的指責做出了回應，表示iPhone 12已經通過多家國際機構的認證，完全符合國際輻射標準。
蘋果在一份聲明中表示，去年推出的iPhone 12已經被多家國際機構認證為符合全球輻射標準，該公司還向法國機構提供了幾份蘋果和第三方實驗室的測試結果，證明了該手機符合標準，并對該機構的調查結果提出了質疑。
這一問題引發(fā)了關于手機輻射安全性的討論，但目前尚不清楚是否會對iPhone 12的銷售產生實質性的影響。在這個問題上，蘋果繼續(xù)堅稱其產品是安全的，并強調其符合國際標準。隨著事件的發(fā)展，我們將繼續(xù)關注并提供最新的報道。
