【ITBEAR科技資訊】9月27日消息，滴滴發布了2023年中秋國慶假期出行安全公告，為確保乘客和司機的安全提供了一系列措施。
滴滴成立了安全保障指揮小組，由滴滴董事長兼CEO程維擔任總指揮，滴滴總裁柳青擔任副總指揮。這一指揮小組將負責制定和協調出行安全工作，以確保假期期間的安全運營。
程維表示，安全工作是滴滴的長期重中之重，不僅僅是一次性的任務，而是需要日常不斷的努力。他強調了克服麻痹心理和形式主義的重要性，并鼓勵將每一次專項保障都視為提升安全能力的寶貴機會。滴滴將加強隱患排查，補強薄弱環節，并確保安全意識持續保持高度警惕。
在假期期間，滴滴的業務負責人、區域負責人、客服團隊以及應急處置團隊將實行24小時輪崗值班制度，隨時待命，以確保能夠高效響應和妥善解決各類緊急情況。這一措施旨在提供實時支持，保障用戶的安全和合法權益。
據ITBEAR科技資訊了解，為了提高司機的安全意識和技能，滴滴與各地主管部門聯動，開展了司機防御性駕駛、防疲勞駕駛、高速和長途駕駛等專項培訓。同時，滴滴還進行了應急演練，制定了針對惡劣天氣、突發險情、火災處理、應急車道疏導、司乘沖突和事故處理等情況的風險防范方案。
在長假期間，滴滴的客服和安全專家將保持7 x 24小時在線，隨時介入處理異常情況。此外，滴滴的安全處置團隊也將與警方密切協作，共同努力，以最大程度地確保用戶的出行安全和合法權益。
除了安全措施，滴滴還表示對司機合作伙伴的關心。滴滴網約車、代駕、貨運等業務線將在全國范圍內設立滴滴司機福利站，為司機發放中秋福利，以表達對他們的感謝。此外，滴滴還將在100多個城市舉辦滴滴司機中秋家宴，以營造溫馨的節日氛圍，讓司機們感受到節日的溫暖和關懷。這一舉措旨在加強滴滴與司機合作伙伴之間的緊密關系，共同推動出行安全與舒適。
