很多小伙伴剛剛開始學(xué)習(xí)抖音直播的時候,都會被很多電商平臺的相關(guān)名詞講的焦頭爛額,覺得難以理解!
今天,小課堂為大家整理了做直播電商一定要搞懂的100個行業(yè)術(shù)語,幫助你快速從入門到精通!
干貨內(nèi)容以上下集的形式分享,小伙伴趕緊學(xué)習(xí)起來吧!
直播團(tuán)隊
直播間數(shù)據(jù)
直播產(chǎn)品
26、選品六大標(biāo)準(zhǔn):高性價比(性能符合預(yù)期但價格低于想象)、高顏值(同品類/價格中選最好看的) 、易展示(能建立“所見即所得”預(yù)期的產(chǎn)品)不挑人的產(chǎn)品(一家老小都用得上) 、非計劃型消費(fèi)產(chǎn)品(不會主動搜,但看到會被吸引,產(chǎn)生購買沖動)、準(zhǔn)爆款(生命周期較早期的)。27.引流款:又名“鉤子款”。作用是吸引流量,吸引停留,同時建立新粉絲對直播間及主播的初步信任。例如有些直播間會采用價格低至 1 元、甚至 0元的產(chǎn)品,這些就是引流款,幫助直播間拉新。當(dāng)然,根據(jù)直播間銷售品類、品牌及粉絲定位的不同,引流款的價格也不一樣。
28、福利款:一般是在直播間做活動的時候提供的,用來回饋粉絲、引導(dǎo)互動。與其他銷售渠道相比,價格非常便宜的產(chǎn)品。也可以叫做“活動款”或“寵粉款”。這類產(chǎn)品的作用是增強(qiáng)粉絲黏性,提升粉絲留存,吸引粉絲停留,引導(dǎo)互動。福利產(chǎn)品銷售上架的時間沒有固定的要求,可以根據(jù)直播內(nèi)容的策劃,在銷售過程中不定時的進(jìn)行推出。
29、承接款:也叫“過渡款”。是在引流款之后推出的,用于承接直播間流量用來鋪墊爆款或利潤產(chǎn)品價格的產(chǎn)品。過渡產(chǎn)品的售價會較引流款高,利潤也會較引流款高。過渡產(chǎn)品的推出一般是在引流款之后,爆款或利潤款銷售之前。例如直播間 9.9 元引流款之后,19.9 元、39.9 元承接款,后面上爆款59.9、 89.9 元產(chǎn)品等。
30、爆款: 是目前市場上或直播間過往銷售過程中,銷售量非常高的、甚至供不應(yīng)求的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的作用是走量,提升轉(zhuǎn)化率。31.利潤款:又名“高價款”,產(chǎn)品以盈利為出發(fā)點(diǎn),直播銷售的利潤高。32.標(biāo)品:具有統(tǒng)一市場標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,價格透明,比如手機(jī)、電腦、家電等都屬于標(biāo)品。
33、非標(biāo)品:沒有明確規(guī)格和型號的產(chǎn)品,比如女裝、女鞋等。因為產(chǎn)品款式創(chuàng)意、服務(wù)、質(zhì)量不一樣,價格差距大。
34、白牌:直播間品牌的相對概念。指一些小廣商生產(chǎn)的、沒有牌子的產(chǎn)品:或者是在網(wǎng)絡(luò)上沒有進(jìn)行過推廣、沒有知名度的產(chǎn)品。
35、品牌專場:主播和品牌合作直播帶貨專場,即這場直播只賣該品牌產(chǎn)品36.拼場直播《混場直播) : 主播在單場直播里,帶貨多個品牌的產(chǎn)品。
直播運(yùn)營
37、算法:抖音系統(tǒng)對短視頻或直播進(jìn)行分發(fā)、管理、評估時采用的計算機(jī)制
38、藍(lán)V認(rèn)證:抖音官方對賬號的實名認(rèn)證,只針對企業(yè),個人無法申請。通過抖音 APP 直接認(rèn)證藍(lán) V,平臺需要收費(fèi) 600 元。認(rèn)證藍(lán) V 號后發(fā)營銷性質(zhì)的內(nèi)容會更容易過審,并且平臺對于藍(lán) V 號的包容度會更強(qiáng)。目前如果先開通抖店,抖店認(rèn)證之后,通過抖店去認(rèn)證藍(lán) V可免費(fèi)。方法:抖店后臺一一店鋪設(shè)置-店鋪官方賬號一一認(rèn)證藍(lán) V 企業(yè)號。提交認(rèn)證經(jīng)審核通過之后開通藍(lán) V。注意:藍(lán) V賬號申請并綁定小店之后,不可解綁、不可變更。
39、賬號標(biāo)簽:抖音算法根據(jù)賬號視頻或直播購買/轉(zhuǎn)粉/觀看用戶的標(biāo)簽,將賬號篩選歸類,推送給對視頻/直播內(nèi)容感興趣的用戶。標(biāo)簽明確,視頻發(fā)布或直播推流后很快會被精準(zhǔn)目標(biāo)用戶看到。
40、賬號信息資料變更:抖音賬號昵稱、頭像、人性簽名是可以多更換的,但是每月有更改次數(shù)限制。多次更換會影響抖音賬號的權(quán)重與系統(tǒng)對賬號標(biāo)簽的識別,造成抖音的限流,而且不能在個人資料頁面做站外引流。
41、SKU:Stock Keeping Unit (庫存量單位) ,原意是庫存進(jìn)出計量的單位。現(xiàn)在 SKU 是指產(chǎn)品統(tǒng)一編號的簡稱,每種產(chǎn)品均對應(yīng)有唯一的 SKU 號。也就
是說,一個 SKU 指一款同色同款同品質(zhì)同規(guī)格的單品。如果一款產(chǎn)品有三人顏色,那就相當(dāng)于 3個 SKU。
42、小黃車:抖音直播間三大轉(zhuǎn)化組件之一。抖音直播間的購物功能,走商品櫥窗體系。主播在直播間添加售賣商品后,直播間用戶會看到“小黃車”點(diǎn)擊可查看并購買商品。小黃車直播的商品購買一般沒有地域限制,全國范圍內(nèi)都可以購買。
43、小風(fēng)車:針對抖音企業(yè)藍(lán) V 用戶使用,以銷售虛擬產(chǎn)品為主。允許線下引流,支持區(qū)域精準(zhǔn)流量推薦。例如本地生活的餐飲商家,可以通過小風(fēng)車進(jìn)行團(tuán)購券售賣。用戶購買小風(fēng)車商品后,未核銷可享受隨時退、30 天過期自動退的權(quán)利。小風(fēng)車常見于本地生活餐飲團(tuán)購、定制服務(wù)預(yù)約、虛擬產(chǎn)品(知識付費(fèi)) 購買等。
44、小雪花:抖音第三方小程序,類似基于微信的第三方小程序,功能可自行開發(fā)。走抖音開放平臺接口。
45、抖音小店:是抖音電商為商家提供的帶貨平臺,類似淘寶店鋪的性質(zhì)。店鋪開通后,可以在頭條系的其他應(yīng)用中統(tǒng)一展示店鋪,例如頭條、抖音、火山等。粉絲可以分別在這些平臺進(jìn)行購物,完成一個閉環(huán)。目前僅允許企業(yè)商家入駐《有限責(zé)任公司、個體工商戶) ,抖音暫時不支持以個人身份證開設(shè)店鋪。提示:抖音小店開通后如果申請關(guān)閉,需要自關(guān)閉后 180 天(6 個月) 后才能再次申請注冊。
46、抖音小店 DSR:抖音小店的 DSR(DetAIl Seller Rating)分別是:產(chǎn)品分服務(wù)分、物流分。
產(chǎn)品分:寶貝與描述相吻合的程度。
服務(wù)分:賣家的服務(wù)態(tài)度。
物流分:物流的服務(wù)質(zhì)量。抖音小店以上三者相結(jié)合的動態(tài)評分,有助于用戶及時了解店鋪的服務(wù)評價。
如何制作爆款引流短視頻?這些技巧你一定要get!
短視頻流量引流效率高,并且是獲取平臺最精準(zhǔn)流量的手段,通過優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容種草可以實現(xiàn)單品多曝光,無限放大生意轉(zhuǎn)化的可能。
目前引流短視頻主要分為明星直播間混剪、場景展示、素人口播和原生混剪四大類,其中明星混剪和場景展示效果最好。
那么如何制作優(yōu)質(zhì)的引流短視頻呢?
我們跟隨著七步走商家要基于商品和賬號定位創(chuàng)作短視頻,確保商品的目標(biāo)用戶畫像、賬號的目標(biāo)用戶畫像以及直播間內(nèi)的目標(biāo)用戶畫像一致,才能達(dá)到用戶、引流短視頻與直播間的三頻共振。
一、了解短視頻推薦核心
二、引流短視頻的基本要素
三、分階段短視頻的直播間引流策略
引流短視頻,按照直播間的開播節(jié)點(diǎn),可以總結(jié)為一下幾種:
冷啟動
目的:實現(xiàn)用戶積累
視頻內(nèi)容:
1、使用劇情化、人設(shè)化的內(nèi)容來建立品牌力
創(chuàng)作技巧:保持勤奮度,堅持更新
預(yù)告視頻(直播前)
目的:引導(dǎo)粉絲準(zhǔn)時觀看直播間,提升直播間自然流量
視頻內(nèi)容:
1、同步開播
2、介紹爆款貨品/限量新品
3、介紹top優(yōu)惠福利
創(chuàng)作技巧:
1、發(fā)布時間點(diǎn):視頻剪輯凸顯具體日期,發(fā)布時間臨近直播場次,大促開始前3-5天開始發(fā)布
2、大促期間可以做多爆品的預(yù)告,使用鮮明福利進(jìn)行引流
3、可以使用明星同款背書,來做大促活動的引導(dǎo)
4、產(chǎn)品詳細(xì)解說,來突出直播價格優(yōu)惠
5、達(dá)人背書可以使用倉庫場景量大
切片視頻(直播中)
目的:持續(xù)發(fā)布直播相關(guān)內(nèi)容,提升直播間熱度
視頻內(nèi)容:
1、需多條發(fā)布高光時刻
2、或者閱后即焚的商品講解類
創(chuàng)作技巧:
1、及時更新:直播中的引流視頻通常在直播后刪除,防止直播間內(nèi)貨品變化后,觀眾通過視頻進(jìn)入直播間卻看不到對應(yīng)商品
2、偽高光幀:直播間高光切片需對商品進(jìn)行完整講解,為保證質(zhì)量可以提前錄制
3、高頻發(fā)布,賽馬投放,每場直播建議發(fā)布10-100條,發(fā)布后每10分鐘觀察視頻的數(shù)據(jù),選擇自然播放高,互動率高的視頻進(jìn)行加熱投流
總結(jié)視頻(直播后)
目的:預(yù)告下一場直播重點(diǎn)
視頻內(nèi)容:
1、展示售賣成果,對粉絲表示由衷感謝
2、趣味花絮
3、增強(qiáng)粉絲粘性
創(chuàng)作技巧:
1、注意時效:直播完結(jié)與視頻發(fā)布、視頻發(fā)布與下一次直播兩者時間間隔較短,有效承接流量
2、粉絲互動:通過視頻話術(shù)積極和粉絲進(jìn)行互動,減少掉粉率
3、發(fā)布節(jié)點(diǎn):在大促直播活動結(jié)束后當(dāng)天或次日,發(fā)布一條