璽承（ID：xicheng-edu）
作者 | 擎天
整理 | 十三
編輯 | 小璽君
8月16日，一聲驚雷，在很多釘釘群里，小二發出了重要通知！
截圖自淘寶商家聊天群
沒錯，淘寶又變了！
8月16日起，很多淘寶商家發現，自家店鋪的商品銷量展示【月銷XX件】突然不見，變成【已售XX件】。
下面是官方的通知：
此次，淘寶平臺更改了非常重要的“銷量展示規則”，將銷量時效由30天拉長至365天。
牽一發而動全身，雖然感覺只是一個細小規則的改變，但是，敏銳的商家已經感覺到：
淘寶的這次調整，其實并不簡單！
那么，淘寶這次更改商品銷量展示，對于商家會有什么影響？淘寶商家們又該如何應對呢？
淘寶商品銷量展示變了
打開淘寶后，小璽君測試了下最新的商品搜索結果展示頁面。
可以看到，在淘寶搜索框搜索關鍵詞，會出現“綜合排序”和“銷量排序”兩欄。
截圖自淘寶App
根據淘寶方說法，綜合排序搜索展示，是近365天付款人數、歷史累計銷量，去除重復購買人數。
銷量排序搜索展示，則是按近30天該寶貝買家確認收貨人數，去除重復購買人數，去除退貨退款。
但在瀏覽相關商品時，小璽君發現，商家商品詳情頁銷量展示并非都是【已售XX件】，也有的是【已下單XX件】，還有的是【XX人看過】。
比如，看下面的截圖：
截圖自淘寶App
這是怎么回事？
對于商家的困惑，淘寶官方也給出了解釋：
目前，商品詳情的銷量統計口徑為過去365天的支付件數，其中【涉及銷量規則】、【不誠信經營】、【售中退款】等產生的銷量不計算。
這里面有兩個重點：
- 首先，因為平臺現在還處于實驗期，所以部分商家會發現自家產品展示的“已售件數”與過去一年銷量對不上，線上展示的值大于了該商品過去365天的支付件數。
這是因為：平臺在切一小部分流量做實驗，該實驗的銷量統計的是，寶貝上架以來歷史累計的所有支付件數。
換句簡單的話說，
如果這個寶貝在架上已經待了一年以上，那么很有可能，顯示的銷售件數，遠大于年銷量。
目前這個測試還屬于小范圍灰度測試，如果效果好（能給商家和平臺帶來更好的成交、更活躍的客戶行為、更穩定的轉化和留存），那么也可能在未來，該規則會全量上線。
- 其次，新品在首次上架日30天內展示的是【XX人看過】，只有點擊進入到商詳頁后，才可看到已售的具體數量。
就像下面兩張圖，搜索頁顯示5000+；實際上，點進這個寶貝，顯示的銷量“已售91”。
淘寶改版，把壓力給到商家？
淘寶改變商品銷量展示邏輯后，不少商家慌了神，擔心大家今后在爆款競爭上，會不會越來越卷？
也有的商家，擔心自家的新品和銷量較差的老品，比起行業的巨頭，更是熬不出頭？
其實，改變并不可怕，關鍵在于，商家能否理解平臺規則改變的初衷，抓住紅利，跟上變化。
淘寶官方也透露了當前改版的出發點，優化全網搜索銷量展示，是為了更好的服務消費者，幫助用戶了解商品過往被關注及購買的情況。
但我們還要更深入的解讀，這到底是在干啥？
我們用“3、3、3”來解讀這個現象。
第一個“3”，是
三個原因！
- 原因一、此次商品銷量展示的變化，統計口徑從30天變成365天，顯示的年度累計總銷量會很高，這主要是為了平臺層面的對標。
什么意思？
小璽君說兩個現象，大家一聽，也許就明白了：
A、作為買家，大家應該早都知道，JD和pdd平臺，顯示的搜索結果中，長期以來都是展示的寶貝總銷量。
那么，在平臺對標之下，有些消費者猛一看，就不明所以的認為：
淘寶網的銷量不如其他平臺，從而很可能產生平臺的客戶流失。
而現在，平臺優化了銷量顯示，放大強調了寶貝的歷史銷售數量，給消費者帶來了感受提升。
“哦，原來這個寶貝賣了這么多，不比別的平臺少哇！”
B、作為賣家，很多人也許知道，其他某些平臺，包括會鼓勵商家利用第三方工具，同步其在淘系的銷量結果，然后顯示到其他平臺上。
說個開玩笑的話：
“在淘系賣的銷量挺多，一遷移，顯示到PDD、DY上，猛一看，好像是在它們平臺賣的一樣。”
這樣也間接削弱了淘寶的競爭優勢。
所以，平臺最近一方面開始嚴厲打擊銷量同步的操作。
一方面，通過現在的新銷量展示方式，也強調了自己在平臺層面的競爭優勢，宣誓了主權：
“來我這兒賣，你更容易出爆款！”
- 原因二、通過年度銷量的展示，平臺間接的維護了老店，老鏈接，可以減少甚至避免商家的流失。
老店的老鏈接積累銷量較高，更加容易給消費者安全背書；同時老鏈接有足夠銷量基礎，也意味著商家能夠解決產品端的供應鏈維護能力，更加有品質及體驗保證。
年度銷量的積累，會讓商家產生一定的安全感和依賴感。
簡單的說，對于老款，展示年度銷量，一方面，能夠讓買家客戶能夠有所依據，更有信心來進行商品的選擇；
另一方面，平臺也在告訴老店、大店：放寬心，踏實繼續做，我記得你曾經努力的付出和爆款的輝煌！
- 原因三、平臺對于新品的助力、對小微店鋪的激勵扶持。
這個是什么意思？
大家可以思考，作為新品，一般銷量都還不夠多。如果拼銷量，看客戶的選擇，一般是拼不過現在的、甚至曾經的爆款。
那怎么辦？
在現在的新規之下，平臺并不強調賣了多少，而是強調：多少人看了！
這其實就是在強調：這個剛上架的寶貝，人氣怎樣。
說的簡單點，哪怕這個寶貝還沒賣多少件，客戶在搜索結果頁看到的，是這個寶貝已經被幾百個人、幾千個人、甚至幾萬個人看過了。
這樣的顯示結果，平緩了競爭的激烈度，讓新品有了不同的買家視角。
其實，給了新品更好的成長空間。
總結一下上面的三個原因：
1、平臺對標、搶奪客戶
2、老店老品鼓勵、大店爆款扶持
3、新店新品助力、小微店鋪激勵
然后，我們來看此次改版的第二個“3”——
平臺主要釋放了：
三個信號！
信號一：銷量統計口徑的拉長，意味著平臺會更看重商品長期的銷售數據。
無論該產品銷售有無淡旺季，都需要商家做好產品全年的營銷規劃節奏。
信號二：有著高歷史銷量的老品，無疑更有展現優勢。
而對于一些歷史銷量一般的標品商家，想沖擊排名則較為困難，間接勸退了一部分利用價格戰，跟風打爆品的商家。
也給一些“快打快閃”——靠快速上一波活動、猛砸一陣子推廣，想快速打爆，甚至想投機取巧的商家，增加了很高的壁壘和操作上的難度。
信號三，新品市場的競爭，也將會出現一些變化。
這個從上面的邏輯分析里，就可以看出來。
而且，畢竟具備超高歷史銷量的老品數量還是有限，這就迫使更多商家需要加快新品的推廣和上新節奏。
總結一下上面的三個信號：
1、平臺更看重商品品長期的銷售數據
2、增加了一部分商家彎道超車的門檻和難度
3、對于新品，給出了強力的扶持
銷量展示改了，商家怎么辦？
總銷量展示改動，對商家來說，是機遇也是挑戰。
了解了歷史銷量展示的邏輯和平臺釋放的信號之后，商家們接下來到底要怎么做？
下面是重點要看的內容。
我們再來看此次改版的第三個“3”。
商家應該重視、布局執行的
三個方向！
- 方向一：新品操作。
從當前平臺歷史銷量的展示界面來看，老品市場和新品市場未來應該會在兩個不同場域競爭。
作為新品操作的賣家，上新以后，要多做【有效】的展現曝光，而不要只想著“喜刷刷”——沒用了！
不管刷多少，平臺顯示的卻還是：“多少人看過”。
所以，相比成交量而言，做曝光和拉新、吸引優質的客戶就更為重要。同時，對于商家的選品能力、新品上新的能力，也提出了更高的要求。
簡單的說，商家要更重視“精準拉新”，學會用好無界和品銷寶之類的推廣工具。
而對于老客多、復購強的店鋪，可以做好私域場景和互動。
讓老客戶幫忙多看看新品，積累人氣，而不是上來就盲目的刷單。
另外，針對新品的成長，商家還要多掌握一些低成本但精準掃流的推廣方式，能更多、更系統的掌握這些方法的賣家，未來在新品市場里會如魚得水，快速崛起。
- 方向二：老品新打。
通過年度銷量的展示，平臺在鼓勵更多的商家將優質老品新打，畢竟一年之內的銷量都會記錄，在搜索結果展示端口、搜索權重累積端口，都會考慮在內。
但是，商家也必須思考一個問題：老品如果沒有了新品的流量扶持，那該使用什么樣的爆發策略，可以快速、高成功率的重煥新生？
這就是我們說的：
更系統化的營銷方案設計和推廣工具應用。
- 方向三、銷量爆款。
這個也和今年的平臺政策有很大關系，這里面涉及到很多平臺今年的改版細節。
比如：價格競爭力五星分級的上線、直通車新質量得分的變化、無界推廣工具的升級，等等等等...
還有很多，都是和這個平臺方向有關。
總之一句話：平臺希望鼓勵商家提供更多的銷量爆款，與淘系平臺一起聯合，對標其他的平臺！
具體先不展開描述，如有疑問，或想了解更多，可以后臺咨詢小璽君。
一樣的，總結一下三個方向：
1、鼓勵多上新品，會給流量扶持和展現形式的扶持。
2、鼓勵優質老品新打，畢竟一年之內的銷量有累積，顯示端口、搜索權重端口，都會考慮在內。
3、鼓勵銷量爆款，與平臺聯合，對標其他平臺。
“3、3、3”解讀完了，仔細閱讀思考的你，應該已經能夠把控住這次改版背后的機遇和紅利。
總之，對于商家來說，過去一味為了短期流量和利益而忽視長遠建設的打法，正逐漸變得不可取。
只有真正把產品做好，把數據分析到位，并逐步提升自己的營銷和運營能力，重視積累的力量，做“時間的朋友”，才是長久之計。
而站在淘寶平臺方的角度，讓爆品更爆，讓新品脫穎而出，才能提高平臺整體的交易轉化率和流量的利用率，把“流量”變為“留量”。
規則的調整并非一勞永逸。
當前，淘寶銷量顯示的改動還在實驗期，商家需盡快看清形勢，作出改變，才能率先掌握主動權。
附件：淘寶商品銷量展示變更Q&A總結
Q1、為什么商品詳情頁的【月銷XX件】不見了，改成了【已售XX件】，已售的統計口徑是什么?
A：平臺為了更好的服務好消費者，更好的幫助用戶了解商品過往被關注及購買的情況，全網搜索銷量展示進行優化.
平臺于8月16日將商品詳情銷量展示表達由【月銷XX件】全部換成展示【已售XX件】，將30天銷量改成了近365天銷量【已售XX件】。
統計口徑：統計近365天支付的商品件數，數據更新請關注24-48小時。其中【涉及銷量規則】、【不誠信經營】、【售中退款】等產生的銷量不計算。
Q2、搜索銷量展示的調整對商品有什么影響?
A：搜索展示銷量的變化，主要是為了更好的服務好消費者，更好的幫助用戶了解商品過往被關注及購買的情況，僅是銷量計算的“時間周期”有變化，其他計算邏輯都沒有發生變化。
Q3、為什么已售件數跟我過去一年的銷量對不上?
A：目前詳情的銷量統計口徑為過去365天的支付件數。
如果有個別賬號發現線上展示的值大于了該商品過去365天的支付件數，那是因為平臺在切一小部分流量做實驗，該實驗的銷量統計是歷史累計的支付件數。
Q4、手淘搜索展示的銷量邏輯是什么?
A：按綜合排序搜索：近365天付款人數、歷史累計銷量，去除重復購買人數，銷量數據更新建議關注24小時。
按銷量排序搜索：近30天該寶貝買家確認收貨人數，去除重復購買人數，去除退貨退款，銷量數據更新建議關注24小時。
Q5、為什么我的商品展示的是 【XX人看過】？
A：你查看的這款商品是新品，新品在首次上架日30天內的展示的是【XX人看過】。
Q6、為什么有的商品展示是【已下單XX件】 ，統計口徑是什么?
A：如果有個別商品銷量展示的是已下單xx件，那是因為平臺在切一小部分商品做實驗。
該實驗的銷量統計是歷史累計的所有的下單件數口徑，其中【涉及銷量規則】、【不誠信經營】等產生的銷量不計算。
Q7、搜索頁【XX人付款】 數據為什么變了？
A：為了更好的服務好消費者，更好的幫助用戶了解商品過往被關注及購買的情況，全網搜索銷量展示進行優化，從原銷量顯示近30天下單該商品并付款的用戶數調整為近365天下單該商品并付款的用戶數。
僅銷量計算的“時間周期”有變化，其他計算邏輯都沒有發生變化。新品則在首次上架日30天內的展示的是【XX人看過】。
Q8、哪些訂單不計入銷量?
A：(1)涉及低價銷量規則、不誠信經營銷量等產生的訂單銷量，會剔除，不統計銷量。
(2)售中退款會剔除銷量，售后退款不剔除。
(3)搜索結果頁面付款人數和商品詳情頁出售件數統計口徑不一樣，不能直接對比。
截圖自淘寶商家后臺
新規則意味著新機遇！
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