8月14日消息,“抖音進口超市”近期在抖音App上線,其是抖音電商旗下以自營類型為主的跨境電商業(yè)務。此前,抖音還先后上線了自營美妝、服飾等業(yè)務,自營版圖不斷擴張,這是想要瓜分京東、天貓自營的蛋糕嗎?(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:上線“抖音進口超市” 抖音自營電商版圖擴張?https://www.100ec.cn/zt/sxdyjkcs/)
出品|網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡零售部
作者|吳夏雪
審稿|舒舒
題圖|網(wǎng)經(jīng)社圖庫
一、自營“進口超市”開張
8月14日,有消息稱抖音電商以自營類型為主的跨境電商業(yè)務“抖音進口超市”新店開業(yè),目前該店鋪內(nèi)上架了25件商品,種類包括面膜、清潔貼片、眼貼等。對此,網(wǎng)經(jīng)社向抖音求證,對方表示暫未有更多消息。
(網(wǎng)經(jīng)社注:圖片采集自網(wǎng)絡)
據(jù)悉,該店鋪商品的進口稅已經(jīng)包含到商品價格中,由國內(nèi)的綜合保稅倉,經(jīng)內(nèi)地海關檢查,再發(fā)往至消費者的手中。此外,該店鋪內(nèi)的自營商品由資深采購團隊從全球直采,再由供應商資質(zhì)審核,入境合規(guī)清關后,再進入商品倉檢查,最后由官方直接發(fā)貨。整體來看,其從選品到發(fā)貨的流程比較嚴格,且部分商品支持品質(zhì)溯源。
值得注意的是,此前,抖音還推出過跨境電商業(yè)務“全球優(yōu)選進口超市”,開展全球優(yōu)選進口超市業(yè)務,并邀請跨境品牌商家入駐,主要涵蓋了日用百貨、酒飲零食、美妝護膚和母嬰等品類。不過,此店鋪并非自營。
二、八大自營業(yè)務線齊了?
這已經(jīng)不是抖音第一次布局自營業(yè)務,就在今年4月,抖音APP內(nèi)上線“飛云織上”店鋪,該店鋪目前主要銷售時尚女裝服飾,包括但不限于羽絨服、針織衫、保暖褲、連帽外套等,價位從幾十到上百不等,但售賣的服飾品牌并未在商品參數(shù)內(nèi)標注。
5月份,抖音面向低價電商推出了一家名為“超便宜的小店”的店鋪。店鋪內(nèi)售賣的各類商品售價均會更加便宜,并會每日更新商品種類。該店鋪內(nèi)在售商品主要包括數(shù)據(jù)線、馬桶墊、冰箱防滑腳墊、手機支架等日常使用頻率較高的產(chǎn)品,部分產(chǎn)品售價甚至僅為 0.01 元。
6月份,抖音電商開始布局自營美妝電商業(yè)務,該業(yè)務此前叫做“美力心選”,在抖音618好物節(jié)期間,正式更名為抖音電商自營美妝,并在抖音APP內(nèi)開設自營店鋪,銷售高端品牌美妝商品。據(jù)消息人士透露,商品主要在國內(nèi)專柜采購,資質(zhì)鏈路齊全。
此外,抖音電商還涉及的自營業(yè)務包括抖音周邊文創(chuàng)電商“抖音文創(chuàng)”、農(nóng)產(chǎn)品電商業(yè)務“源頭優(yōu)選”、抖音酒水自營電商業(yè)務抖音電商酒類旗艦店、“抖音超市”等。
再加上此次推出的跨境電商自營業(yè)務,抖音電商已經(jīng)布局了8條自營業(yè)務線。抖音電商相關負責人曾表示:“為滿足用戶不同階段的需求,進一步優(yōu)化用戶購買體驗,拓展商品豐富度,平臺將對一些用戶有需求的品類在自營方面做一些業(yè)務嘗試。”或許未來抖音電商還會不斷擴張自營版圖。
三、劍指京東 天貓?
抖音擴張自營業(yè)務,無疑是在向傳統(tǒng)電商腹地進攻。不過有意思的是,京東和天貓這兩家以自營電商為主的平臺,卻在調(diào)整自營業(yè)務。
今年4月,京東零售確立了最新的組織架構(gòu)變革框架,主要包含取消事業(yè)群制,變?yōu)槭聵I(yè)部制,原事業(yè)群負責人將擔任事業(yè)部負責人等內(nèi)容。在拆分后的經(jīng)營單元內(nèi),將不再區(qū)分POP(第三方商家運營的店鋪)和自營,二者全面打通,由統(tǒng)一的品類負責人管理,進一步實現(xiàn)流量“平權(quán)”。緊接著,7月份,京麥商家中心表示,京東已推出尋源采購平臺,POP商家可以給自營供貨。
8月份,天貓自營業(yè)務“貓享”發(fā)布業(yè)務調(diào)整公告,宣布貓享自營店將于2023年9月30日關閉。“貓享自營”是手機天貓App在去年2月推出的官方自營業(yè)務,距今上線大概一年半時間。天貓官方介紹稱,該業(yè)務在商品選擇上精選全球正品好貨,在售后物流等環(huán)節(jié)上,為用戶提供售后無憂的官方客服,并逐步在全國范圍內(nèi)實現(xiàn)送貨上門。
天貓關閉“貓享”業(yè)務是出于什么原因不得而知,或許其損失嚴重,或許與“價格戰(zhàn)”有關,畢竟在存量競爭時代,以低價吸引用戶的成效更快。
不過,網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠曾認為:阿里未來的零售發(fā)展的方向,需要由現(xiàn)在的平臺模式,進一步加強自營。平臺模式很難形成比較有突出鮮明的商品特色。隨著電商格局的變化,平臺越來越多,包括像抖音等等這樣的一些新品的出現(xiàn),必然出現(xiàn)平臺的分流。要想做好這一方面,第一是要做好商品,第二是要做好經(jīng)營和服務。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)風險評級系統(tǒng)(CREDIT.100EC.CN)顯示,抖音風險評級為R3+,屬于高風險企業(yè),需要投資者及消費者提高警惕。該風險評級對于抖音來說也是督促,提醒器更需做好經(jīng)營和服務,贏得消費者及投資者信任。
可以肯定的是,不論是京東還是天貓,都不會放棄自營業(yè)務。如今,抖音也加入自營業(yè)務賽道,試圖瓜分京東、天貓的蛋糕,以獲得新的增量。只是,如何平衡自營與第三方,還需要抖音好好考量。