近日，深圳市國商佳美展覽有限公司(以下簡稱“深圳國商佳美”)與火山引擎數智平臺VeDI達成合作，雙方將聚焦于2023年11月7-9日第六屆深圳餐飲博覽會，探索直播場景下的數字化服務拓展。
作為國內會展行業的頭部主辦方之一，深圳國商佳美近年已打造包括“深圳餐飲博覽會”、“深圳國際大健康美麗產業博覽會”、“深圳國際芳香產業博覽會”等在內多個垂直領域專業展會，幫助中上游地方產業帶、品牌廠家、及下游經銷渠道商、終端門店經營等實現多方資源鏈接，累計五屆深圳餐博會、美博會、芳博會現場到展人流量超50萬人次。通過歷年展期及展期外的精準需求匹配，深圳國商佳美促成上游供應鏈企業和下游買家之間交易額超百億元。
圖注：第五屆深圳餐飲博覽會
“與零售、金融等行業相比，我們會展行業的數字化轉型要走的路還比較長遠，除了會展運營本體的數字化應用與升級，我們也更關注在帶動市場需求轉化和有助展商成長方面如何更好的推進數字智能化工具”，深圳國商佳美市場部負責人、深圳餐博會項目總監金晶表示，“隨著互聯網新技術不斷發展，人們的生活方式、消費習慣都發生了很大改變，在滿足行業發展無法替代的線下傳統交流展基礎上，要讓數字工具提升展會效果，讓買賣雙方感受到便捷、精準與高效的碰撞，這是會展主辦方應踏踏實實去考慮和推進的事情。”
直播技術近年來在會展行業應用廣泛——作為線下會展的展現形式補充，直播能夠突破空間和時間的限制，讓無法現場參展觀展的行業人士參與到會展中來，在線瀏覽意向商品;同時部分直播還可支持「回看」功能，幫助未能及時參加展會的企業回看展會內容。
“看”，讓更多業內人“看見”，似乎是現階段直播對于會展行業而言最大的價值。
“但這個‘看’的價值，未必是展商真正需要的，”金晶對于直播技術和會展業融合，提出不同看法，“很多展會現在確實會做一些直播，開展日有一些直播受眾，但對參展商來說實際收效甚微，實質性的轉化率很低，最大的問題還是在于既沒有借助專業的平臺和數字工具;也沒有覆蓋精準的目標對象，因此難以進行有效的推流。國商佳美旗下的深圳餐博會和美博會，意在為優質產業帶、供應商、和專業買家搭建一個精準展示和采銷平臺。比起觀看量，其實我們更關注能夠給客戶(參展商)帶來多少合作機會，多少轉化。這就關系到我們要去規劃搭什么臺子，演什么戲，以及目標的觀眾是誰等等。”
今年4月，火山引擎推出企業數智化升級新范式【數據飛輪】，以數據消費為核心驅動力，使企業數據流充分融入業務流，實現數據資產和業務應用的飛輪效應;并可通過火山引擎數智平臺(VeDI)增長分析DataFinder、客戶數據平臺VeCDP等數智產品落地。
基于深圳餐博會和美博會沉淀多年的行業數據，深圳國商佳美聯合火山引擎數智平臺搭建了數據增值服務平臺、數字展會新基建平臺兩大平臺，其中數據增值服務平臺包含直播營銷，品牌營銷等六個服務包;數字展會新基建平臺包含四個數字中心作為支撐，為數據增值服務平臺提供數據技術支持。
“選擇和火山引擎數智平臺合作，是因為平臺完全基于會展行業定制，針對性更強，解決方案更專業、更全面，”金晶說道，“而經由深圳餐博會及美博會的行業沉淀數據、及火山引擎的精準工具，我們的直播可以做到精準的覆蓋。”
在I期合作中，火山引擎e展平臺(火山引擎面向會展行業推出的行業解決方案)將輸出包括增長分析DataFinder、客戶數據平臺VeCDP、增長營銷平臺GMP等在內的系列數據產品，圍繞直播場景中包括市場洞察、營銷觸達、實時反饋、高效分析等數據全鏈路進行精細化運營。
深圳餐博會及美博會通過接入客戶數據平臺VeCDP，即可完成自有客戶特征分析，形成特定標簽;而在直播引流階段，所有深圳餐博會及美博會的展商就可以根據標簽更精準地尋找高潛人群(對會展直播內容高興趣人群)，以此提升進入直播間的人群與展會內容的契合度。
而在直播過程中，通過增長分析DataFinder，深圳餐博會及美博會能實現人群在直播不同階段的實時反饋洞察，比如在直播介紹A展區商品時，直播間用戶對限時跳出的A展區商品相關資料有更多點擊、查看行為，這些數據都可反映在DataFinder上統一記錄，協助深圳餐博會及美博會實時或者在直播結束后統一分析，并制定進一步運營策略。
在進一步運營策略中，深圳餐博會及美博會又能通過VeCDP對不同特征的市場數據進行分層管理和二次特征提煉，形成新的特征標簽，持續精細化運營;同時，在確定不同標簽分類和運營策略之后，還能通過增長營銷平臺GMP實現多種形式的營銷觸達——不同市場特征人群采用不同營銷方式，提升營銷效率。
“這對我們來說是一次大膽嘗試，但我們看到了這套產品組合在其它行業的成功經驗，”金晶表示，“我們有信心能把這件事做好，期待與火山引擎數智平臺一起探索在會展行業的落地。讓展商能在展會服務中得到更大的價值。”(作者：崔思陌)
