物美價廉，不止是消費者永恒不變的追求，也是進入新數(shù)字時代后，商家們的美好愿景。
據(jù)報告數(shù)據(jù)顯示，超8成品牌認為私域成本較初期呈現(xiàn)上漲的趨勢，平均漲幅最高達40%，只依靠私域無法讓品牌走得更遠。
支付寶是業(yè)內(nèi)最早提出公私域聯(lián)動運營的生態(tài)平臺，后來“全域營銷”概念流行，品牌由此打開了全渠道增長的新世界大門。
當(dāng)遠見成為現(xiàn)實，越來越多的品牌及數(shù)字化先行者投身這場浪潮中，過去一年內(nèi)僅支付寶活躍小程序規(guī)模就增長了119%。
技術(shù)的升級、數(shù)據(jù)的助推，讓品牌步入全域營銷“如呼吸一樣簡單”，但步入之后如何轉(zhuǎn)動增長的齒輪呢？
8月17日，一年一度的支付寶合作伙伴大會如期而至，從支付到數(shù)字化經(jīng)營，支付寶不斷豐富的數(shù)字化經(jīng)營服務(wù)場景，讓每一個支付寶的用戶都感受到生活微小而美好的改變。
過去一年中，支付寶從未停止過思考和實踐的腳步，本次大會也重點展示了其升級后的幾大亮點：
1、全新支付寶國際版重磅發(fā)布
2、乘風(fēng)、繁星計劃升級，400億平臺流量補貼即將到賬
3、“棋盤密云”，全域數(shù)據(jù)營銷產(chǎn)品正式全面開放
4、支付寶商業(yè)推廣平臺“燈火”、直播首次亮相
5、數(shù)字化產(chǎn)品小程序、商家群、芝麻信用宣布升級
支付寶合作伙伴大會現(xiàn)場
云徙數(shù)盈作為支付寶深度合作伙伴一直在側(cè)見證，親身參與，我們既是共同掀起技術(shù)變革浪潮的伙伴，也是深刻改變行業(yè)的戰(zhàn)友。
云徙科技副總裁兼云徙數(shù)盈總經(jīng)理 | 苗宇也應(yīng)邀到場分享，解讀數(shù)字時代品牌們最關(guān)切的“增長”問題，為品牌們描繪全域營銷時代的立體宏圖。
云徙科技副總裁兼云徙數(shù)盈總經(jīng)理 | 苗宇
01 新時代、新需求，新茶飲品牌的全域營銷圖景
近期，滬上阿姨、茶百道等品牌都有了赴港上市的舉動，新茶飲的繁榮正在回歸。
步入新時代，面臨新場景，品牌數(shù)字化不再是“兩眼一抹黑”，而是有了更清晰、更明確需求。
• 交易在線化到精細化運營
從實現(xiàn)掃碼點單交易在線化需求，到期望實現(xiàn)全渠道數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、全域消費者自動化營銷等更精細化運營，通過數(shù)字化實現(xiàn)業(yè)務(wù)自主可控和數(shù)據(jù)賦能增長成為行業(yè)趨勢。
• 探索新的增量渠道及空間
借力更多諸如支付寶這類的生態(tài)新平臺，研究更多新玩法、新模式，加速立體化布局以開辟更多新的“增量”空間，實現(xiàn)超速增長。
• 數(shù)據(jù)資產(chǎn)量化為業(yè)務(wù)價值
從沉淀數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理、從數(shù)據(jù)資產(chǎn)到價值量化、通過數(shù)據(jù)有效管理和運營實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值、通過數(shù)據(jù)運營，閉環(huán)驗證營銷策略，形成可持續(xù)應(yīng)用的增長方案。
針對實際痛點，品牌能夠借助數(shù)字化合作伙伴的力量，破解三大矛盾（短期生意VS長期品牌，新生渠道VS原有渠道，增長體量VS增長質(zhì)量），應(yīng)對三大數(shù)據(jù)迷局（數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、分析靠人、價值不高）。
云徙數(shù)盈作為新式消費連鎖品牌的數(shù)字化SaaS增長引領(lǐng)者，基于唐碩咨詢體驗回報模型，在云徙科技·GOS增長運營平臺之上，提出了更適應(yīng)品牌新經(jīng)營模式的“ROX體驗回報模型”，即ROX=更多人*更高額購買*更深度認同*更長期關(guān)系。
云徙數(shù)盈·ROX體驗回報運營模型
從全域會員引流到會員關(guān)系長期培養(yǎng)，點到點為品牌提供全鏈路運營分析的策略思路。數(shù)據(jù)在其中扮演著不可或缺的角色，也是串聯(lián)起全域營銷的關(guān)鍵所在。
02 云徙數(shù)盈x支付寶全域營銷解決方案
回到生態(tài)平臺，品牌既需要自有數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)穩(wěn)定，又需要與生態(tài)平臺打通，構(gòu)建以消費者為核心的數(shù)字資產(chǎn)運營及管理模式。
在這樣的需求背景下，云徙數(shù)盈與支付寶攜手共建了全域營銷數(shù)字解決方案1.0鏈路。
云徙數(shù)盈x支付寶 全域營銷數(shù)字解決方案1.0鏈路圖
面對日益復(fù)雜的門店交易場景，云徙數(shù)盈聯(lián)手支付寶以網(wǎng)商底層資金管理能力為基礎(chǔ)，讓一整套解決方案完成閉環(huán)。
用戶通過支付寶小程序下單后，產(chǎn)生的交易行為和消費喜好將及時反饋到總部，門店與品牌保持互通有無，能更及時、敏捷地洞察新消費需求。
除此之外，支付寶的C-care模型，以用戶價值為中心（C），從擴大用戶規(guī)模（C）、促進用戶活躍（A），激發(fā)用戶潛在價值（R）和提升經(jīng)營效率（E）。
結(jié)合云徙數(shù)盈的數(shù)據(jù)洞察力，圍繞消費者的全生命周期構(gòu)建了可視化、數(shù)據(jù)化的全域營銷體系，讓會員為品牌創(chuàng)造可持續(xù)收入，降低營銷成本，垂直挖掘生態(tài)營銷力，構(gòu)建流量池，再加上數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能營銷，將會員盤活。
云徙數(shù)盈x支付寶學(xué)生卡營銷案例
云徙數(shù)盈一直持續(xù)與支付寶碰撞思考，玩轉(zhuǎn)更多營銷模式，比如，我們共同為某新茶飲頭部品牌設(shè)計的學(xué)生卡營銷活動。
在支付寶沉淀的人群畫像基礎(chǔ)上，運用了云徙數(shù)盈私域人群包分類及會員標(biāo)簽?zāi)芰Γ屍放颇軌蚩焖冁i定學(xué)生群體，從而達成了小程序上線30天訂單數(shù)提升113%，沉淀14w+學(xué)生人群的成績。
苗宇在分享中還提到：“未來，云徙數(shù)盈將持續(xù)與支付寶合作，沉淀更多的行業(yè)創(chuàng)新解決方案，助力品牌商家月訂單倍數(shù)增長，包括打造咖啡行業(yè)標(biāo)桿、快餐行業(yè)標(biāo)桿、小吃行業(yè)標(biāo)桿等，讓頭部企業(yè)的先進數(shù)字化經(jīng)驗引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。”
作為一家深耕消費行業(yè)多年的新一代企業(yè)級數(shù)字化技術(shù)服務(wù)商，云徙科技已沉淀了400+一流企業(yè)的數(shù)字化增長成功實踐經(jīng)驗，云徙數(shù)盈生長于新一代GOS增長運營平臺，定位為針對高成長型企業(yè)運營增長的高可用性SaaS，服務(wù)了書亦燒仙草、袁記云餃、皮爺咖啡等多個茶飲、餐飲、咖啡行業(yè)的TOP級品牌。
伴隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入深水區(qū)，支付寶一系列升級，充分體現(xiàn)出生態(tài)開放的決心與帶領(lǐng)商戶增加營收的信念。這一想法也與云徙數(shù)盈不謀而合，通過數(shù)字力量幫助品牌持續(xù)提效、提質(zhì)、增速、增收，沉淀并構(gòu)建可持續(xù)經(jīng)營的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，打造品牌第二增長曲線。
