隨著互聯網的飛速發展,不法分子的詐騙手段也是眼花繚亂。近年來,刷單返利、冒充客服、“殺豬盤”等常見電信網絡詐騙案例層出不窮,高校學生、獨居老人等群體,成為易受騙人群。
為守好師生“錢袋子”、針對性防范校園電信網絡詐騙案件,海淀公安與轄區37所高校建立“警學聯盟”,推出系列舉措,深入開展高校反電詐宣傳活動。作為深受年輕人喜愛的閑置物品交易平臺,轉轉集團也積極參與到這場開學季反詐“第一課”中,為拓展反詐宣傳途徑、拓寬反詐信息覆蓋面作出貢獻。
警企跨界聯動,擴大反詐宣傳輻射范圍
眾所周知,北京市海淀區具有高校數量多、師生體量大、龍頭高校集中等特點,因此,針對校園電信網絡詐騙案件的反詐宣傳,在這里更易觸及更多人群。
2023年8月29日晚,北京市公安局海淀分局主辦的第一屆“警學聯盟·校園無詐”優秀反詐作品揭曉儀式,在清華大學新清華禮堂成功舉辦,向1400余名各高校師生、海淀網友、轄區群眾代表展示了多部優秀反詐作品,進一步提升了高校反詐宣傳工作影響力。
在這次反詐宣傳工作中,除了高校,轉轉集團等其他社會力量的作用也顯現出來。
作為國內領先的循環經濟平臺,轉轉集團積極行動,主動作為,在延續平臺堅實反詐舉措的基礎上,與海淀公安開展聯合反詐宣傳,持續推進落實反詐宣傳實踐活動。
目前,每一位海淀用戶在購買二手產品后,都會收到一條海淀公安“反詐第一課”的推送。通過這種方式,轉轉充分發揮平臺的資源優勢,有效擴大了海淀公安反詐宣傳工作的輻射范圍。
長久以來,轉轉集團在反詐方面所做的工作有目共睹。
為了給消費者提供無詐的二手消費環境,轉轉集團主動承擔起反詐風險防控義務,打造了官方驗體系,優先鑒別二手商品質量問題,預防和消除詐騙行為,不給不法分子可乘之機。
目前,轉轉在全國建有3大質檢中心,擁有1000+真人驗機團隊,遵循一物一驗原則,可以為消費者提供更加專業放心的人工質檢。以手機為例,在轉轉智能質檢中心,每一部手機都會經過共計20道外觀檢測和55道功能檢測。而且不只是手機,所有官方驗商品都將在專業工程師手中經過幾十項嚴格質檢,附有詳細的質檢報告,享有正品保障。
同時,轉轉深知用戶信息安全在防范詐騙方面的重要意義,平臺制定了“242”的隱私清除流程,通過2次完全格式化,4次數據覆寫以及2家數據恢復公司做驗證的閉環流程,能夠確保用戶數據不被泄露,讓消費者可以放心出售舊設備。
多措并舉構筑“防范墻”,持續推動二手交易標準化、透明化
借助過往經驗,轉轉集團不斷創新并完善循環交易領域防詐反詐方案,提升平臺的安全防范力度。除了打造安全系數有保障的官方驗產品,轉轉還通過多種方式健全自由市場交易反詐體系。
針對自由市場賣家,轉轉采用信用評價系統,賣家個人主頁及商品頁均會顯示其整體信用評價和具體的信用狀況。買家可以通過認證信息、近期交易信息、近期被舉報或處罰信息、關聯賬號信息等,了解賣家信用情況。系統還會自動識別有問題的賣家,提醒用戶該商家有交易風險。甚至賣家商品未上傳實圖,系統都會提示買家該物品非實拍,需警惕交易風險。
此外,為了預防和減少詐騙案件發生,轉轉將防騙指南放置于頁面顯眼處,并借助官方小助手留言等形式,提醒消費者不要脫離平臺進行交易,謹防通過微信、支付寶加好友進行商品支付、轉賬、付押金等欺詐行為,保障用戶的賬戶資金安全。
不只是在交易過程中,轉轉App還單獨設立了安全中心向用戶開展反詐宣傳。在安全中心,用戶可以觀看防騙指南和安全知識,還可以領取轉轉官方欺詐保障放心轉,提升自己的抗風險能力。
為了從根本上清除詐騙滋生土壤,轉轉更著眼全局,不遺余力地推動二手行業標準化建設。例如,轉轉參與起草的《循環移動終端系列測試方法》系列團標一經發布,就成為二手手機標準化、規范化交易的有力支撐,能夠有效為消費者交易提供保障,避免權益受到侵害。
保護消費者合法權益、幫助用戶遠離詐騙風險,轉轉一直在路上。作為成都大運會二手循環服務類官方供應商,轉轉在帶領二手交易走上國際舞臺的同時,也將繼續把用戶權益放在首位,全方位發力幫助用戶隔絕詐騙信息,增強反詐騙意識,擁有安全、清朗的二手交易環境。