【ITBEAR科技資訊】9月08日消息，小鵬汽車今日宣布，針對南方地區近期頻繁發生的臺風和暴雨災害，將推出一系列六大關懷服務，以支持受自然災害影響的小鵬車主。這些關懷服務旨在幫助車主應對極端天氣可能導致的問題，進一步增強小鵬汽車的用戶關系。
據了解，這六大關懷服務包括：
1. 救援無憂：若車輛因城市積水或故障無法行駛，小鵬官方將提供全天候的免費道路救援服務，確保車主的安全和車輛的暢通。
2. 檢測無憂：對長時間涉水或涉水深度超過車輪的車輛進行三電系統及涉水零部件的免費檢查，以確保車輛的性能和可靠性。
3. 維修無憂：若車輛受極端天氣影響導致受損，小鵬官方將協助車主迅速完成保險理賠和維修，為車主提供專屬陪伴。
4. 質保無憂：對于因自然災害更換的零部件，小鵬將提供配件質保，同時繼續享受整車質保，以保障車主的權益。
5. 清潔無憂：對于因極端天氣浸水的車輛，小鵬官方將提供免費的全車消毒服務，確保車輛的衛生和安全。
6. 家充無憂：如果車主的小鵬充電樁在極端天氣中涉水，小鵬將提供免費的上門線纜檢查加固、電路安全檢測和家充樁清潔服務，以確保充電設施的正常運行。
這一系列關懷服務顯示了小鵬汽車對受自然災害影響的車主的關心和支持，展現了他們在用戶關系方面的承諾。這也是小鵬汽車第二次針對受災用戶推出關懷服務，與之前的服務相比，增加了更多細致入微的關懷，進一步鞏固了品牌在用戶心中的形象。
