【ITBEAR科技資訊】8月2日消息，近日，寵物家宣布成功完成C2輪融資，共獲得2億元人民幣的投資，由博信資本領投，老股東跟投。這是繼上一輪頭部CVC機構領投的C1輪融資后，寵物家再次受到資本市場的青睞，本輪融資使得寵物家C輪融資總額超過4億元。
博信資本的CEO陳可對寵物家給予了高度評價，他稱寵物家是一家“笨公司”。雖然寵物家本可以通過連鎖加盟模式迅速擴大規模，但卻選擇了最笨、最慢、成本最高的發展道路，堅持追求服務品質。寵物家所有門店都是直營，運營系統也是自研的，護理團隊全部由自己培養。然而，恰恰是這種執著的“笨精神”，使得寵物家在過去三年里即使處于特殊時期，也取得了長足的發展，門店數量和客戶數量創下了新高。
寵物家的CEO李強表示，寵物家率先提出護理型門店的概念，并自建標準化流程，從咨詢、服務預約到服務回訪，每個環節都追求標準化落實。這樣一來，寵物主人在不同的門店享受到的服務是一致的，同時美容師也能更專業地進行護理服務，提供更優質的服務質量。
據ITBEAR科技資訊了解，寵物家利用全國最大的寵物健康護理數據，深度挖掘用戶的個性化需求，為用戶提供定制的個性化養寵解決方案。
寵物家還探索了一套全新的服務+零售的直營連鎖商業模式：憑借高品質的護理服務，建立用戶高度信任度，進而提供個性化的養寵方案，從而推動零售業務的高轉化率。這一套模式使得寵物家獲得了用戶的高黏性和長期價值。
截至目前，寵物家的單店月坪效最高達9000元，服務和商品的營收比例高達1:4。在此基礎上，陳可堅信在寵物家團隊的不懈努力以及投資人的大力支持下，寵物家門店的輻射區域將進一步擴大。
此外，寵物家還建立了自己的培訓體系，通過崗前和崗中雙路徑長期培養人才，很多護理美容師都是從寵物家的培訓中成長起來的。
公開數據顯示，寵物家已在全國擁有超過200家直營護理型門店，雇傭了超過2000名護理美容師，并每年提供超過200萬只次的護理服務。
