【ITBEAR科技資訊】9月8日消息，螞蟻集團財富事業群總裁、螞蟻基金董事長王珺在外灘大會財富管理行業論壇上發表了關于智能科技與金融深度服務的演講。她強調了金融服務向深度發展的趨勢，指出財富管理行業正在逐漸形成以用戶為中心的新生態，并借助先進的大型技術，為用戶提供透明可靠、智能專業、全面且親近的四大新體驗，從而推動了無數新機遇的涌現。
王珺表示，許多用戶反映金融產品信息不夠透明，專業門檻較高，理財難以理解和選擇。在新技術和新生態的支持下，通過簡化產品投資教育、提供更客觀的業績追蹤以及及時的解讀與陪伴，金融產品和服務的透明度得到了顯著提升。根據數據顯示，基于智能投研能力，螞蟻理財金選在2023年上半年調研了596位基金經理，生成了164份解讀報告，均超過了去年同期的表現。金選用戶的投資習慣也更加成熟，超過三成的投資者分散配置了偏股和偏債基金，并且平均持有時間增至553天。
在談到智能專業新體驗時，王珺認為，近年來，理財市場最大的變革之一就是智能人工智能的出現。它能夠使顧問服務規模化、實時化，并實現千人千面的資產配置，同時能夠長期陪伴和引導投資者進行理性投資。據她透露，螞蟻財富平臺通過智能AI技術能夠實時在線為8億投資者提供服務，服務半徑達到了行業平均水平的3倍。
王珺還提到，開放共建的新生態有助于實現"既普且惠"的新體驗。她表示，平臺的科技能力可以幫助金融機構提高服務效率，為投資者提供更加個性化的內容，從而讓更多的普通個人投資者享受到高質量的金融服務。根據螞蟻財富的數據，目前有1000多位基金經理和11000多位活躍創作者在平臺上為投資者提供大規模分布式的內容。
最后，王珺認為，借助金融大模型，財富管理行業能夠提供更具態度的專業服務和更有溫度的陪伴。傳統服務模式下，投資者的體驗仍有改進的空間，但大模型與金融場景的結合可以提供更個性化、全流程的服務與陪伴，從而引導理財行為更加健康，提高投資者的收益體驗。以智能理財助理支小寶為例，獲得服務的投資者相較于未獲服務的投資者，風險收益比提高了11.6%。
綜上所述，螞蟻財富在金融領域的不斷創新和智能化服務，為用戶提供了更豐富、更便捷、更個性化的投資體驗，引領了財富管理行業的發展新方向。
