剛剛結(jié)束的2021中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會，智慧養(yǎng)老、智慧農(nóng)業(yè)、智慧出行等一系列新技術(shù)、新方案紛紛亮相。“決策靠數(shù)據(jù)，評價看數(shù)據(jù)”，“用數(shù)據(jù)說話”，“推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)向廣度、深度發(fā)展，”成為與會專家學(xué)者使用的高頻詞。在展會上，也能感受到大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸完善，從硬件支持、數(shù)據(jù)源、到交易層、衍生層等，大數(shù)據(jù)的細(xì)分市場出現(xiàn)了很多不同類型的企業(yè)，探索著各自領(lǐng)域的創(chuàng)新。
在傳統(tǒng)的家政行業(yè)，大數(shù)據(jù)也成為了行業(yè)升級變革的突破口。作為全國領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺，天鵝到家利用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技，讓勞動者、勞動關(guān)系、供需關(guān)系接上大市場，用戶數(shù)量、勞動者數(shù)量，服務(wù)質(zhì)量、匹配效率等數(shù)據(jù) “上云”，推進(jìn)家政服務(wù)的可視化、可控化與自動化，推動家政上下游產(chǎn)業(yè)鏈的變革，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)家政業(yè)的數(shù)字化、智能化與精準(zhǔn)化改造，讓群眾樂享優(yōu)質(zhì)家庭服務(wù)。
在缺乏有效信息甄別機(jī)制的情況下，家政服務(wù)人員的素質(zhì)和質(zhì)量很難識別，也讓很多用戶在進(jìn)行消費(fèi)決策時面臨諸多考慮。準(zhǔn)確、豐富的勞動者數(shù)據(jù)信息，是構(gòu)建家庭服務(wù)的信任根基。家庭服務(wù)的安全涵蓋了阿姨培訓(xùn)、考核、體檢等多方面信息的綜合。天鵝到家依托大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了阿姨的培訓(xùn)在線化、人臉識別認(rèn)證、體檢報告在線回傳、勞動者真實(shí)簡歷和檔案、電子合同和線上保險，服務(wù)評價展示，為家政服務(wù)系上“安全帶”，帶動家政服務(wù)業(yè)進(jìn)入專業(yè)、有序、安全的信用時代。
在構(gòu)建安全風(fēng)控新標(biāo)準(zhǔn)之外，天鵝到家還不斷推進(jìn)大數(shù)據(jù)與商業(yè)模式升級變革的深度融合，重在運(yùn)用數(shù)字思維驅(qū)動，從阿姨的等級認(rèn)證、技能培訓(xùn)、上下戶，雇主和勞動者的調(diào)度協(xié)作，保險賠付的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)網(wǎng)化，搭建一個開放繁榮共贏的互聯(lián)網(wǎng)家政協(xié)作平臺，重構(gòu)家庭服務(wù)行業(yè)模式。
以大數(shù)據(jù)智能化為引領(lǐng)的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展帶來了各行各業(yè)新一輪紅利。讓大數(shù)據(jù)更“實(shí)在”更“安全”更“智能”，天鵝到家將持續(xù)深耕數(shù)據(jù)，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，在推動家政產(chǎn)業(yè)升級、拓展消費(fèi)市場、增加就業(yè)、鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮積極作用。
