8月14日，第七屆GAIR全球人工智能與機器人大會在新加坡召開，這是國內(nèi)首個出海的 AI 頂級論壇，也是中國人工智能影響力的一次溢出。本次大會由GAIR研究院、雷峰網(wǎng)、世界科學出版社、科特勒咨詢等機構(gòu)聯(lián)合舉辦，堪稱全球AI界的年度盛會。作為AI商業(yè)化應(yīng)用科技企業(yè)，匯智智能受邀參加本次峰會，并榮獲大模型商業(yè)生態(tài)引領(lǐng)獎。
匯智智能聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO劉黃驍烈在大會上做了題為《微言大義：拓展大模型-智能體應(yīng)用價值》的主題演講，從技術(shù)演進、用戶視角、大模型-智能體應(yīng)用價值拓展實踐等多維度，深入剖析匯智智能在大模型商業(yè)化方面的理念與舉措。以下為演講內(nèi)容：
滄海遺珠：AI行業(yè)發(fā)展規(guī)律分析
劉黃驍烈從行業(yè)發(fā)展角度，深入分析了人工智能技術(shù)發(fā)展的總體規(guī)律及特點。
他指出，如果把人工智能技術(shù)的發(fā)展放在歷史維度來看，其整體呈現(xiàn)出波浪式的周期性起伏趨勢。
每當AI領(lǐng)域出現(xiàn)重大技術(shù)突破，或者在某些細分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)落地應(yīng)用時，就會帶來整個行業(yè)的快速漲潮期；當技術(shù)遇到瓶頸，或應(yīng)用場景飽和時，行業(yè)的增長勢頭也會緩緩?fù)顺薄?/p>
但每次浪潮，都會給行業(yè)的后續(xù)發(fā)展留下一些基礎(chǔ)，就好像是每一波浪潮都會在沙灘上留下珍珠，也就是所謂的 “滄海遺珠”。今天的AI成果，其中也蘊含著歷史發(fā)展周期的積淀。
前幾波浪潮中，AI發(fā)展起來主要是因為技術(shù)上的突破，比如第一次是深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，第二次是反向傳播算法。上一波，2017年左右的浪潮來臨是因為AI技術(shù)真正達到一個可應(yīng)用的階段，它有很多可以落地的應(yīng)用場景，這是前兩波浪潮都沒有的。
而在當下，以ChatGPT為代表的新一代大語言模型技術(shù)的出現(xiàn)，極有可能再次驅(qū)動AI行業(yè)進入一個高速的增長周期。
這波以大模型為核心的浪潮，其帶來的產(chǎn)業(yè)影響同樣會是深遠而廣泛的，將會在技術(shù)進步和應(yīng)用場景兩方面給AI發(fā)展注入強勁動能。
對于AI從業(yè)者和企業(yè)來說，這是一個重要的發(fā)展機遇期。但大模型作為技術(shù)只是一個新的起點。
僅僅擁有大模型還遠遠不夠，我們還必須研究如何將其轉(zhuǎn)化為用戶可感知的應(yīng)用價值，才能真正解決需求痛點，并推動產(chǎn)業(yè)革命式的變革。
層巒疊嶂：大模型時代的用戶視角
之后，劉黃驍烈的演講視角轉(zhuǎn)入對一般用戶的分析，這也正是當前大模型技術(shù)落地應(yīng)用需要關(guān)注的重點。
他指出，這一波技術(shù)浪潮，讓每一個AI從業(yè)者都感到興奮。但對于普通用戶來說，卻似乎不是那么友好，在擁抱大模型技術(shù)的同時，用戶常常會陷入迷茫與困惑。
以圖片素材制作為例，即使是目前比較主流的Stable Diffusion和Mid Journey，也不能保證生成的圖片完全符合用戶的預(yù)期，需要用戶多次嘗試，不斷調(diào)整提示詞，并選擇盡可能適合的圖片。
有時AI生成的圖片也存在非常明顯的瑕疵，還需要用戶使用其他UI工具來進行二次加工。
在輔助編程任務(wù)中，一些AI生成的代碼可能無論如何通過提示詞調(diào)整，都不能滿足用戶的真正需求，最后還是需要用戶手動編程，這反而導(dǎo)致了用戶效率的下降。
由此看來，大模型技術(shù)對于用戶的主要價值仍是提效和提供能力，完全替代人工為時尚早。
此外，在許多應(yīng)用場景中，大模型的價值是難以量化的。即無法通過具體的統(tǒng)計來證明大模型對于某個具體場景，到底幫助了用戶哪些，幫助的效果如何。
當然，導(dǎo)致大模型“翻車”的原因，除了大模型自身能力可能存在局限性之外，也可能和用戶的使用技巧有關(guān)。
大模型的使用是存在門檻的，大多數(shù)的用戶不懂得如何給出有效的提示詞，這會導(dǎo)致大模型表現(xiàn)不佳，從而影響用戶對于大模型的評價。
再加上目前國內(nèi)外大模型眾多，對AI行業(yè)理解不夠深入的用戶自然無法理解和評估各類大模型的差異，在使用上就會更加迷茫。
對普通用戶來說，一個個大模型，就仿佛是一座座高山，既無法攀登，又看不真切，層巒疊嶂，難以跨越。
對于很多AI行業(yè)的從業(yè)者和研究者來說，他們對各種AI工具如數(shù)家珍，使用地駕輕就熟，或許很難理解普通用戶在面對大模型時的彷徨無助。
劉黃驍烈對這些問題進行了一個初步的總結(jié)，提出了當前大模型用戶所面臨的GNOMIC困境。
GNOMIC的六個字母分別對應(yīng)Guide、Notarize、Operate、Measure、Identify、Catelog的首字母。
由于GNOMIC困境的問題，當前市場上的大多數(shù)潛在用戶，既不能正確地評估大模型應(yīng)用的價值，也沒有足夠的知識發(fā)揮出大模型應(yīng)用的能力。
在這樣的情況下，國內(nèi)大模型服務(wù)供應(yīng)商就很難真正地打開市場，導(dǎo)致我國大模型行業(yè)的發(fā)展也會受到一定制約。
這需要平臺和服務(wù)端提供更多支持，才能讓大模型真正造福普通用戶。
乘風破浪：大模型-智能體應(yīng)用價值拓展實踐
面對用戶的困惑與訴求，匯智智能圍繞“讓AI力量成為每個人的天賦”這一使命，以及“成為國際領(lǐng)先的AI商業(yè)化應(yīng)用科技企業(yè)”這一愿景，提出了兩大戰(zhàn)略計劃：“克里特計劃”和“帕佛斯計劃”。
克里特計劃通過智能體技術(shù)為客戶提供基于AIGC的一站式綜合服務(wù)解決方案。
以匯智智能自研的行業(yè)大模型CarrotAI為核心，結(jié)合不同應(yīng)用場景，實現(xiàn)高質(zhì)量多模態(tài)交付，為企業(yè)打造AGI時代超級個體和自有模型。AI智能體系列解決方案包括企業(yè)專屬客服機器人、文/圖/音/視頻/數(shù)字人AIGC內(nèi)容創(chuàng)作和分發(fā)服務(wù)等。目前已廣泛應(yīng)用在政務(wù)、農(nóng)業(yè)、文旅、餐飲、教培、休娛、互聯(lián)網(wǎng)等多個行業(yè)，展現(xiàn)了強大的商業(yè)化實力。
帕佛斯計劃則致力于打造全球化的AIGC行業(yè)開源社區(qū)，開拓AIGC行業(yè)市場，并提升AIGC產(chǎn)品價值。
為實現(xiàn)這一目標，匯智智能打造“微言大義”提示工程師之家，旨在幫助廣大用戶深入了解大模型應(yīng)用價值，提升智能體和AIGC工具運用能力。
作為全國首個提示詞社區(qū)和提示工程師訓(xùn)練工具平臺，微言大義聚集了全球最早一批想要投身AI事業(yè)的年輕人，平臺立志為中國AI行業(yè)提供源源不斷的教培工具、行業(yè)內(nèi)容和科技人才，并積極推進中國AI大模型出海，讓中國AI大模型在世界舞臺發(fā)光發(fā)彩。
劉黃驍烈在演講中重點介紹了匯智智能打造的微言大義平臺,其目標是通過構(gòu)建面向普通用戶的開放共享社區(qū)來解決用戶面臨的困境，拓展大模型的應(yīng)用邊界。
為了分析用戶對這類項目的認可程度，劉黃驍烈的團隊首先調(diào)研了FlowGPT社區(qū)。
FlowGPT社區(qū)是一個圍繞AIGC提示詞建立的海外社區(qū)，核心能力主要有兩個，分別是提供PlayGround與大量提示詞模板來幫助新手用戶上手大模型，和提供提示詞賞金系統(tǒng)幫助用戶更好地通過大模型實現(xiàn)自己的任務(wù)。
這兩個功能分別對應(yīng)了GNOMIC困境里的Guide和Operate兩個問題。
同時，劉黃驍烈還向大家介紹了匯智智能的智能體應(yīng)用。
通過智能體這一概念，匯智智能整合了大語言模型的能力和其他AI、AIGC能力，為用戶提供一站式的綜合服務(wù)解決方案。
他還向大家展示了，目前微言大義的功能和產(chǎn)品原型圖。
用戶或者模型供應(yīng)商可以在微言大義上，通過智能體的形式來封裝任何一個接入了微言大義的大語言模型，作為行業(yè)案例進行展示。
比如，左邊的這個圖是克勞狄烏斯大帝智能體，他會模仿克勞狄烏斯大帝的人設(shè)與用戶對話。
右邊的這個圖是微言大義社區(qū)的技術(shù)論壇，用戶可以交流和學習對于大模型的使用心得。
除了上述兩圖中的內(nèi)容，微言大義的功能還包括許多針對GNOMIC困境的解決方案。
比如優(yōu)質(zhì)的AI課程、海量提示詞案例、平臺與第三方的認證培訓(xùn)、大模型PlayGround、社區(qū)用戶評分與點贊、模型維度的第三方咨詢匯總、提示詞與應(yīng)用方案交易平臺、線下沙龍活動、多維度大模型評價矩陣、商業(yè)數(shù)據(jù)分析、大模型推薦系統(tǒng)、垂直領(lǐng)域應(yīng)用案例等等。
這些功能模塊能夠幫助用戶快速提升大模型使用技能，解決選擇難題，實現(xiàn)個性化定制，從而在各種場景中釋放出模型的最大應(yīng)用價值。
平臺還會積極拓展國際化運營，連接全球AI社區(qū)資源，吸引更多對這一領(lǐng)域抱有興趣和熱情的青年人才加入，為中國乃至全球AI人才培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供強力助推。
劉黃驍烈表示，微言大義代表了匯智智能在探索大模型商業(yè)化道路上，關(guān)注用戶體驗、構(gòu)建社區(qū)生態(tài)、解決實際問題的初步實踐。也希望這種以用戶為中心的思路，能為整個行業(yè)進一步開拓大模型的應(yīng)用價值提供一些啟發(fā)。
匯智智能的核心團隊有40%的人員有海外背景，有信心將微言大義運營成在全球范圍內(nèi)有一定影響力的AIGC行業(yè)開源社區(qū)，推進國內(nèi)“百模出海”，讓這一波浪潮留下更多珍珠。
結(jié)語
通過GAIR這一全球視野的平臺，匯智智能向世界展示了中國企業(yè)的創(chuàng)新實力與全球化愿景，充分展示了匯智智能在推動大模型商業(yè)化實踐方面的思考與努力。
人工智能技術(shù)發(fā)展至今，已經(jīng)對人類社會產(chǎn)生了深遠的影響，但要真正變革人類社會，仍是任重道遠。
在這個歷史機遇期，匯智智能將以開放和務(wù)實的態(tài)度持續(xù)推動大模型技術(shù)在各個行業(yè)和領(lǐng)域的應(yīng)用，推動產(chǎn)業(yè)變革，為人工智能的健康發(fā)展貢獻力量。
