本文系深潛atom第683篇原創作品
先說點遠的。當年微信剛一推出后,大家還只是把它當做一個即時通訊軟件。直到微信推出了朋友圈,以微博為主陣地的營銷號們,瞬間春江水暖鴨先知,紛紛在自己的微博上掛圖片往微信導粉絲——因為他們提前看到了微信營銷的價值,微信粉絲的價值——這是真人,即便想注水,成本也太高了。所以等到微信開始限制好友人數到5000過點,很多人才明白,原來微信有好友上限,但早期的營銷號,添加的好友人數早都超過了這個。
及至微信公眾號推出,再入局的,其實已經算后知后覺了。但微信公眾號的營銷價值徹底被釋放了。這就是后來張小龍說的,雖然微信公眾號不是優先給自媒體做的,但是自媒體卻最先冒頭了。
微信更厲害的地方在于,不管你是誰,你都有可能被拉進各種群里,原來的社交壁壘被盡可能的拆除了。你要是問一個大佬,加您QQ可以嗎,你可以想想那場面有多滑稽。但是可以加您微信嗎,就顯得很熨帖很自然而然。淺層的原因是品牌煥新,深層的原因是微信順應了移動互聯網。
老編輯那年還在互聯網公司搬磚做運營,有一天突然被產品副總裁喊去開會,因為隔了N多個職級,一時間還有些緊張和哆嗦。老板鄭重其事地說,給資源、給人力,必須在短時間內做出微信大號,粉絲量級要達到一個驚人的數字。
老編輯那時候還沉浸在微博的去中心化語境里,剛剛開始對賬號化有了一點認知,但認識水平顯然有限,于是便在這么嚴肅的場合問了一個在場的人都看起來很幼稚的問題——我們為什么要干這個,干這個能給我們帶來什么?老板就是老板,不但沒有惱火,還在其他人噤若寒蟬的神情中,欣喜的回答了老編輯的問題——
1、微信是完全不同的產品,是注定會成為平臺的產品;
2、迅速做,是為了摸清移動互聯網的生態和玩法;
3、以后,我們都是微信的“孫子”。
具體用了哪些方法完成了KPI,老編輯后來一直諱莫如深。但他說,老板的判斷都是對的。這之后,基于微信生態,涌現出了各種各樣的生態化反。甚至有一段時間,所謂創業,最表征的體現,就是先弄個微信公眾號;第一篇推文,也基本都是創業者的自述,甚至套路都高度的一致——自述曾經頂著理想主義的光環享受過何等的榮耀,但不甘平庸,覺得自己的工作越來越枯燥了,甚至能一眼望到頭,但作為一個理想主義者,怎么能接受這種平庸呢,所以要繼續折騰,繼續干事——當然,后來河水變涼了,最先跑去大公司上班站坑位的也是這些理想主義者。但這不妨礙,一時間,時代的表達,從詩言志,變成了在公眾號里表達情懷和展望,搖動理想主義的大旗,給自己壯行。
沒辦法,微信是你手機上,最離不開,也占據你時間最久的存在。如果沒有了微信,你的社交范圍瞬間就縮小了,你就變成了孤零零的一個人。時間是世界的本原,也是互聯網的標尺。
但現在,這個天平發生了傾斜。僅以老編輯為例,抖音的時長也和微信不相上下了。微信是工作、溝通的必須,但是同樣的時長,抖音給你的信息量更大,雖然對于大部分人而言不創造具體的價值,但對創業者而言,這是天然的富礦。
時間在哪里匯聚,人流在哪里匯聚,哪里就是互聯網創業的熱土,這是亙古不變的道理。所以,當羅永浩在做了各種突圍欠下一屁股爛賬時,他想到的賺快錢的方式是放下身段入駐抖音。從理想主義的代表,變成了在抖音高舉高打賣優質產品的代表。
即便是羅永浩這樣的“老四”、“一哥”,在沒有流量傾斜的情況下,很多視頻也只有幾千個點贊。但現在關于老羅欠賬的事情,已經幾乎沒有什么聲音了,這也從側面例證了,做抖音直播帶貨是老羅參與過的最掙錢的事情。
東方甄選的故事,顯性的敘事線索很簡單——在線教育不讓干了,那就只能轉型。一開始是老俞親自上陣,不溫不火。后來換了董宇輝這些年輕人上陣,收獲了一堆女粉,東方甄選的發展也就芝麻開花節節高了。回頭來看,老俞之前的探索肯是有價值的,正因為他自己干過,所以才會在決策和溝通上更加的順暢。搬過磚的人都知道,很多創新項目,最難的不是做事情本身,而是說服和教育老板。
△東方甄選
至于東方甄選的隱性敘事線索,那就需要做過運營、熟悉抖音生態的專業人士去解析了。沒有人的成功,你可以輕易復制。所有的逆襲背后,都有你看不見的資源投入。但這不是老編輯要帶你們盤的重點。
7月26日,東方甄選發布了停播通知,稱因規則要求,26日至29日,東方甄選自營產品店鋪以及東方甄選自營產品直播間暫停營業三天。這意味著,東方甄選自營產品的抖音賬號不僅不能在直播中使用小黃車功能(即抖音平臺提供的購物車功能),就連賬號主頁的商品櫥窗也被關閉。網友猜測,這可能是因為東方甄選在抖音直播間內展示自有App的二維碼,為自有APP引流,引導消費者通過抖音前往自有APP下單和購買,違反了抖音規定。
事后,俞敏洪回應稱,東方甄選會尊重抖音的規則,但也會自建自己的App。等于直接承認了,這起“沖突”的核心是抖音不允許流量外溢。
對于抖音而言,建造了一遭城池,做了幾乎所有的基礎設施建設,那最重要的體現自己存在感的事,就是對于規則的把控。東方甄選來這里開店做直播,也就意味著享受了這些便捷的基礎設施,那么還惦記著把流量低成本的導入到自家的平臺,那就顯得很不厚道了。
抖音有直接跳轉、導流到其他電商平臺的路徑和方法,但那也意味著更高的廣告預算和投入。在直播間里掛二維碼,引導用戶去自家平臺,混淆了一個重要的事實——那就是認為自己賬號在平臺上的粉絲是自己的——其實對于平臺而言,這些用戶都是自己真金白銀聚攏起來的,無論是東方甄選,還是其他頭部賬號,在抖音的眼里,都是大號,都是通過自己的才藝來吸引進入城池的用戶觀看的。城池是自己的,用戶是自己的,甚至大號也是自己的。
老編輯從一個老運營的角度講,東方甄選屬實沒有自建App的必要性,因為開發App,就意味著重復建設,技術開發是最浪費錢的。開發完了,還得版本迭代,重要的是還得去推廣引流,那是真的燒錢。
東方甄選在抖音的成功,有一點很容易被論者忽略,那就是人們對于踏實做事但遭遇不幸的人的同情,這種同情匯聚起來,成就了東方甄選早期的快速上升。可但這個業務越來越常規化,這種情緒和道義上的支持,就會淡化,趨于日常。
君不見,就連阿里,也重新梳理戰略,把淘寶的戰略地位提升到了比天貓更高的級別嗎?不管是叫甄選,還是嚴選,本質上都是要做高品質,高品質就意味著一分錢一分貨,價格便宜不了。
△抖音
老編輯要說的是什么呢?沒有人能逃離抖音,哪怕東方甄選。有人就說了,你說不對,不還有快手嗎?你讓東方甄選去快手試煉一下就知道。就像辛巴在抖音毫無存在感,東方甄選也是快手的菜,這是生態和屬性決定的。
做生意,是需要算賬的。東方甄選需要冷靜下來算算,自建城池的投入和收益,也需要仔細比較一下和抖音合作的性價比。生意和合作,都如《教父》里,唐·柯里昂所說的,“讓我們坐下來談談”,對于理性的經濟人而言,一切都是可以談的。