隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶對(duì)搜索工具的需求不斷增加，但搜索工具并沒(méi)有得到對(duì)應(yīng)的進(jìn)步，反而出現(xiàn)了內(nèi)容壁壘、個(gè)性化服務(wù)缺失、信息同質(zhì)化以及商業(yè)化嚴(yán)重等問(wèn)題，導(dǎo)致傳統(tǒng)搜索引擎日益喪失吸引力，越來(lái)越多的用戶不得不通過(guò)其他渠道獲取更有價(jià)值的信息。 2020 年 5 月，華為面向海外市場(chǎng)正式推出了搜索引擎Petal Search，為用戶提供了另一種搜索選擇。
作為華為HMS五大根服務(wù)引擎之一， Petal Search上市一周年就獲得了不少海外用戶的好評(píng)，尤其是本地化內(nèi)容與語(yǔ)音搜索廣受歡迎。截至 2021 年第一季度，在短短一年時(shí)間內(nèi)，華為Petal Search就為 170 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的海外用戶提供了新聞、App、購(gòu)物、旅游、泛娛樂(lè)以及本地服務(wù)等 20 多個(gè)垂直領(lǐng)域的搜索服務(wù)，月活用戶數(shù)超過(guò) 1800 萬(wàn)。
千家合作伙伴接入，共創(chuàng)搜索未來(lái)
優(yōu)質(zhì)的搜索服務(wù)離不開(kāi)生態(tài)合作伙伴的支持。作為華為面向海外市場(chǎng)提供的搜索引擎， Petal Search幫助合作伙伴把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)快速擴(kuò)展到全球，在全球范圍內(nèi)獲得品牌曝光和流量，助力合作伙伴創(chuàng)新服務(wù)全球分發(fā)，為海外用戶提供豐富的搜索體驗(yàn)，共同打造面向海外的移動(dòng)優(yōu)先的搜索引擎。上線僅一周年， Petal Search已經(jīng)與 1000 多家生態(tài)合作伙伴達(dá)成合作關(guān)系。其中，在電商購(gòu)物垂類已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 3 億多線上商品SKU的戰(zhàn)略布局。
多維度功能創(chuàng)新打造搜索生態(tài)，差異化服務(wù)提高用戶粘性
一直以來(lái)， Petal Search基于海外用戶搜索的使用習(xí)慣，布局本土化運(yùn)營(yíng)搜索服務(wù)。其垂類搜索可精準(zhǔn)覆蓋當(dāng)?shù)赜脩粢率匙⌒?，用戶可享受從搜到逛的一站式服?wù)。比如全新推出Shopping（購(gòu)物搜索）、Travel（機(jī)酒搜索）、Nearby（本地生活搜索）的三大垂搜板塊，整合了商品購(gòu)買、票務(wù)出行、酒店預(yù)定、服務(wù)點(diǎn)評(píng)等搜索與推薦功能，實(shí)現(xiàn)從“搜”到“逛”的體驗(yàn)，完成了從信息獲取到獲得服務(wù)的生態(tài)閉環(huán)。
基于大數(shù)據(jù)、AI、NLP等技術(shù)的應(yīng)用， Petal Search還提供了視覺(jué)搜索和語(yǔ)音搜索的功能，對(duì)搜索內(nèi)容實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)識(shí)別，在滿足用戶多樣化搜索需求的基礎(chǔ)上，極大地提高了用戶的搜索效率。同時(shí)Petal Search還支持多國(guó)語(yǔ)言，用戶可使用不同語(yǔ)言去得到更加準(zhǔn)確的信息與貼合自身特征的使用體驗(yàn)。
同時(shí)，用戶可根據(jù)自身喜好自定義首頁(yè)導(dǎo)航欄，如想直達(dá)興趣頁(yè)面，可在首頁(yè)直接進(jìn)行搜索，優(yōu)先獲取本地相關(guān)的推薦信息，在站內(nèi)即可獲得全品類信息服務(wù)。
除此之外，基于華為統(tǒng)一的賬號(hào)體系，用戶使用Petal Search時(shí)，自己的搜索偏好還能實(shí)現(xiàn)跨終端設(shè)備的沿襲。在旅游出行或者通勤時(shí)，用戶手機(jī)端瀏覽過(guò)的歌曲等信息，在其到家之后使用平板等終端設(shè)備時(shí)，根據(jù)瀏覽記錄、瀏覽習(xí)慣及瀏覽歷史分析之后會(huì)沿用此偏好為用戶進(jìn)行相關(guān)推薦。Petal Search還賦能移動(dòng)化全場(chǎng)景搜索，為用戶實(shí)時(shí)提供天氣預(yù)報(bào)、體育賽程等基于位置與情景化的信息服務(wù)。Petal Search同時(shí)聚焦本地化搜索，支持全球上百萬(wàn)家酒店預(yù)訂，涵蓋用戶的衣食住行，全場(chǎng)景貫通線上搜索與線下服務(wù)，為用戶碎片化、場(chǎng)景化的搜索提供更好的體驗(yàn)。
賦能更多企業(yè)，實(shí)現(xiàn)互利雙贏
針對(duì)企業(yè)， Petal Search通過(guò)自有媒體流量矩陣與三方媒體流量，為跨境賣家提供海外海量終端用戶的流量支持。同時(shí)通過(guò)品牌合作、媒介推廣、線下服務(wù)等方式，幫助跨境企業(yè)傳遞品牌故事，增加用戶口碑和粘性，助力跨境企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速變現(xiàn)，獲得商業(yè)增長(zhǎng)；通過(guò)搜索關(guān)鍵詞廣告、品牌廣告及垂搜廣告等特有資源位，多維度為出海企業(yè)打開(kāi)流量入口；通過(guò)手機(jī)、平板、智慧屏等終端設(shè)備，幫助跨境企業(yè)有效觸及全球市場(chǎng)，觸達(dá)全球 170 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的活躍安卓用戶。
對(duì)此，許多全球合作伙伴也對(duì)華為Petal Search贊賞有加。如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司APUS所說(shuō)：“作為新生的搜索引擎應(yīng)用，Petal Search高速成長(zhǎng)且發(fā)展空間巨大”。電商平臺(tái)SHOPYY也給予了極高的評(píng)價(jià)：“華為Petal Search發(fā)揮了助攻之力，我們只需要把握好這個(gè)優(yōu)質(zhì)資源，并做好相關(guān)的站內(nèi)優(yōu)化，即可為網(wǎng)站帶來(lái)更多的流量?！?/p>
短短一年的時(shí)間， Petal Search就實(shí)現(xiàn)了千萬(wàn)月活用戶的突破，并且用創(chuàng)新化功能、差異化服務(wù)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)賦能合作伙伴，實(shí)現(xiàn)互利雙贏。全球化+本地化的市場(chǎng)策略不僅為Petal Search打開(kāi)了全新生態(tài)機(jī)遇，也開(kāi)啟了搜索行業(yè)的全新賽道。
未來(lái)， Petal Search將基于華為軟硬件和云云協(xié)同的能力優(yōu)勢(shì)，致力于打造全品類搜索體驗(yàn)，助力生態(tài)服務(wù)的相互促進(jìn)和推廣，讓每一個(gè)用戶實(shí)現(xiàn)從信息獲取到獲得服務(wù)的一站式體驗(yàn)。同時(shí)Petal Search將繼續(xù)聚焦海外市場(chǎng)，攜手當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)合作伙伴，打造差異化本地生活搜索，共建全球移動(dòng)搜索新生態(tài)。
