新浪科技訊 7月13日上午消息，京東云峰會上推出了言犀大模型，京東科技智能服務與產品部總裁何曉冬介紹道，言犀大模型有以下三大特征：
1． 產業原生：AI能力從京東優質的產業場景與數據中錘煉而來，具備更強的產業屬性。
2． 價值驅動：使用源于業務應用需求的前沿算法，提升推理速度，降低成本，讓模型應用價值更高。
3． 開放協同：基于京東自研向量數據庫與領先的計算集群，模型迭代效率更高。
言犀大模型具備基礎層、模型層、MaaS、SaaS四層體系：
1． 基礎層提供公有云、專有云、混合云三種云計算部署方案；
2． 模型層以70%通用域數據與30%京東自身產業數據、代碼數據、多語言數據作為數據基底，采用分布式訓練框架（Megatron + DeepSpeed），通過京東自研向量數據庫Vearch為大模型提供長期記憶；
3． MaaS基于言犀大模型解耦出的底層能力，打造“言犀AI開發計算平臺”，內含豐富的行業知識庫，內涵零售、物流、健康等十余個產業Know-How，為企業提供百余種訓練和推理優化工具，為用戶提供更加高效的大模型開發環境，支持以少量企業數據精調出客戶專屬模型；
4． SaaS聚焦于大模型的高可用性，京東現已將大模型能力融入京東零售、金融、健康領域等成熟的業務產品中，具體如智能客服、多模態數字人 、交互式營銷、智能政務熱線、協同辦公等，旨在讓即使欠缺AI基礎能力的傳統企業也能達到開箱即用。
何曉冬介紹道，基于言犀大模型所提供的多模態情感識別、多領域知識增強、多輪對話決策、邏輯歸納分析能力，京東已在智能交互與分析領域讓自身多個行業現有產品模式得以重塑，或是極大程度的提升效率。
如零售行業的智能情感客服、全鏈路精準營銷、C2M方向定制，金融/保險領域的智能投研、智能投顧、風險管理，協同辦公領域的會議記要撰寫、數據表格生成、演示文稿制作，城市/政務領域的政務咨詢、政務服務，交通領域的客戶咨詢服務、交通流量預測等。
以精準營銷為例，基于京東在零售、金融領域產業深厚know-how、企業現有營銷數據、國內外領先案例和創新發展趨勢報告，言犀大模型為品牌提供新型的、可持續的智能個性化營銷經營分析服務，包括交互分析及自動化報告生成，支持語音與文本、圖表多種內容輸出形式。自身數據可持續，可及時為品牌提供經營分析，為制定產品戰略及營銷策略提供建議及數據支撐。降低商家數據分析負責人跑數成本及分析成本，解決數據挖掘價值難，數據分析門檻高，缺乏行業洞察等經營數據分析問題。
未來，言犀大模型將實施三步走戰略：第一步：言犀大模型發布。2023年7月，基于京東集團核心產業數據，推出京東言犀大模型的基座模型與“言犀AI開發計算平臺”。
第二步：內部實踐，標桿應用。2023年H2，待模型效果達到商用水平（內容生成、人機對話、用戶意圖理解、信息抽取等綜合指標達85%以上），將模型反復迭代測試，應用于京東內部核心業務并形成最佳實踐，針對一些重點場景的標桿客戶進行對外服務。
第三步：賦能外部，服務產業。2024年H1，針對金融、政務、健康等京東域外重點產業場景全面開放大模型能力，向產業輸出可用可控可信可負擔的定制化模型，甚至讓產業利潤低洼地的企業，以及供應鏈上地位低的中小企業都有機會用上“大模型”，縮小數字和技術鴻溝，產生技術普惠價值，助力實體經濟。（原祎鳴）
