12306是很多小伙伴在用的火車票購買軟件，該平臺可以快速便捷買票哦，不過有小伙伴買票中碰到了行程沖突，那12306行程沖突怎么辦，西西小編來為大家介紹。
12306行程沖突怎么辦
1、打開鐵路12306輸入“賬號名稱和密碼”，點擊“登錄”。
2、進入之后選擇“訂單”，點擊“已經支付”訂單看出發時間。
3、檢查“已經支付”完之后，在其他購買車票時查看一下時間，跟“已經支付”時間是重疊，那需要取消，重新選擇好起點站和終點站的出發時間。
4、在查詢好兩個行程沒有問題的話，可以點擊“我的”中“溫馨服務”選擇“投訴”。
5、進入之后有兩個選項“服務質量投訴跟網絡質量投訴”，選擇“網絡質量投訴”選擇之后輸入乘車信息姓名身份證等相關信息，接著輸入相關訂車票的問題及截上異常出現車票問題后，在點擊“提交”等待反饋。
6、也可以撥打客服電話進行反饋，根據提示音操作選擇人工客服，反應訂票沖突問題的情況，讓客服人員幫你查詢車票行程到底出現什么狀況。
以上就是西西小編為大家帶來的12306行程沖突怎么辦，希望大家喜歡。
