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傳統電商平臺與短視頻新秀互通有無。
2021年的“618”號角,在5月剛過半時就已吹響。當各大電商平臺還在蓄勢待發,互相暗中較勁時,京東卻借抖音的“東風”突出重圍,成為了備受矚目的焦點。
據報道,2021年京東與抖音的合作進一步升級。京東將開設官方抖音小店,且根據雙方年框協議,京東今年將以“店播+達人”的方式,在抖音實現200億元GMV(商品交易總額)轉化。有業內人士稱,雖然這并不是京東第一次與直播電商平臺合作,但卻是其手筆最大的一次合作。
百億“嫁妝”虧不虧
如今,電商平臺間達成合作,實現優勢互補、互利共贏,早已不是什么新鮮事。早前在2020年的“618”前夕,京東就曾與快手簽署戰略合作。京東通過將優勢品類輸送給快手的方式,幫助其解決供應鏈短板,同時使自身可以觸達下沉市場,但合作的主動權更多掌握在快手主播手上。有業內人士透露,傭金和分成問題,很多時候還是需要主播與京東品牌商方面單獨洽談。
因此,京東與快手之間的合作,更多是停留在供應鏈資源共享的層面上,與其說是京東與快手兩個平臺間的合作,不如說是快手主播與京東品牌商之間進行了直接合作,而平臺僅僅起到了過渡橋梁的作用。
2020年7月,抖音電商也曾與蘇寧易購達成合作,根據協議,蘇寧易購全量商品接入抖音小店,并開放給抖音電商平臺所有主播,用戶無需跳轉即可完成購買。
可見,電商平臺間通過合作各取所需漸成常態,且合作伙伴并不存在固定性。而此次京東與抖音之間達成合作,是基于京東看中了抖音的流量和內容,抖音也看中了京東強大的供應鏈和成熟的電商體系,雙方的合作充滿合理性。
當下,直播已然成為電商平臺提升用戶粘性,刺激下單付費的有效利器,因此各家都頻繁加碼直播,憑借直播帶貨硬核引流。而抖音一直以來,都將直播作為平臺的主要發力方向之一,故而構建完整的電商體系,更好地服務主播,顯得尤為重要。
在供應鏈、物流等方面有著顯著優勢的京東,恰好能給合作方抖音提供更多資源補充。據京東物流的招股書顯示,其定位為供應鏈解決方案及物流服務商,通過倉儲及配送服務、大件物品物流服務、物流科技服務等,為客戶提供一體化供應鏈物流服務,且京東物流已為服飾、快消、生鮮等多個領域提供一體化供應鏈物流服務。
據QuestMobile GROWTH用戶畫像標簽數據庫顯示,2021年1月,抖音平臺女性用戶觀看直播占比為83.7%,同比2020年1月有25.2%的提升。對于京東而言,抖音女性用戶占比較高的流量池對其有著巨大的吸引力。在“她經濟”的影響下,女性消費崛起正當時,線上中高消費能力逐漸提升,由于經濟條件的大幅改善,年輕女性表現出更強的消費意愿,逐漸成為電商平臺爭相追逐的目標。
(圖源QuestMobile GROWTH 用戶畫像標簽數據庫)
這些用戶在抖音直播間進行消費,可能會因為京東的良好購物體驗而變成“回頭客”,京東可在一定程度上留存用戶,并提升平臺的用戶黏性,且京東開設的官方抖音小店也可為平臺積累相當數量的粉絲。
另據媒體報道,抖音電商2020年全年GMV超5000億元,其中3000多億元的交易是從直播間和短視頻跳轉到京東、淘寶等電商平臺完成的交易。可見,抖音具有較強的流量變現能力,而這些有利條件都是達成雙方深度合作的關鍵性因素。
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“新風口”促成新合作
如今,在“主播+短視頻”的場景聯合下,消費者觸達、種草、轉化、沉淀的心智建設周期大大縮短,已經有許多新銳品牌在抖音電商中生根發芽,品牌自播由此強勢出圈。
據飛瓜數據顯示,2020年7月,抖音帶貨TOP100賬號中,藍V賬號有22個,占整體比例為22%;到了2021年2月,這個比例達到了56%,所占比例增幅高達154%。僅半年時間,品牌商家占據抖音頭部賬號的比例就得到了大幅提升。
在此趨勢下,不少品牌都將直播作為其營銷整體成效的展示。一邊進入帶貨主播的直播間,一邊自開品牌直播間的模式,成為品牌商們進軍電商直播領域的標配。大量品牌涌入直播賽道,也讓許多敏銳的電商平臺嗅到了“新風口”的到來。
京東和抖音此次合作的主要目的,就是共同打造品牌直播間。據悉,抖音2021年為推進品牌自播,不僅要與各行業品牌簽訂業績年框,還決定將5000億元GMV目標中的3000億元,注力在品牌自播上。此次,京東及其所帶來的優質品牌資源,將會對抖音做短板補充。
與之前和快手的合作模式不同,京東在抖音開設運營藍V店,側面印證了其想擺脫過于捆綁達人直播帶貨形式的決心,想要將自播作為在抖音發展的主要戰略。但是,京東以往一直以3C數碼、家裝等低頻消費品作為平臺的優勢品類,對女性的吸引力較弱。
“二選一”解除后,京東未來可在直播戰略的基礎上,承接更多品牌入駐,而此番與抖音的合作可算是“錦上添花”;抖音可在一定程度上幫助品牌找到更多銷售渠道,進而讓品牌能更加安心地留在京東。因此,京東選擇與抖音合作,無論從調性和流量來說,都相當貼合。
在短視頻的迅猛發展下,京東、淘寶、蘇寧易購等傳統電商平臺,紛紛向電商新秀們敞開擁抱,“京東+抖音”的合作模式在電商領域屢見不鮮,雙方均是互相借力,以彌補自身短板。對于京東而言,利用抖音引流是項優選,但是要想在獲得流量的同時,又能保證良好的銷售轉化,重點還是要繼續深耕直播及內容。