黑莓最近經常上頭條，對于那些不太了解內情的普通黑莓用戶來說，黑莓現在的情況似乎是一團糟。
黑莓將于明日（北京時間10月15日晚間）在一些重要刊物上發表正式聲明，向用戶們澄清一些事實，希望這樣做能夠平息市場上的各種傳聞。
黑莓將在9個國家的30多家重要新聞出版物上發表一封公開信，懇請用戶繼續相信黑莓公司。黑莓用戶以前對這個品牌的忠實度極高，黑莓希望讓用戶們知道，它仍然可以為用戶們提供世界一流的安全、生產力、短信息和社群網服務。
黑莓將要發布的公開信全文如下：
致我們最珍貴的客戶、合伙人和粉絲
你們最近肯定經常在報紙的頭條新聞上看到黑莓。作為每天都對黑莓抱著堅定信心的數千萬黑莓用戶中的一員，你們可能會想，這對自己意味著什么？
我們想告訴你一條重要的訊息，那就是：
你可以繼續信賴黑莓。
我們如何知道這一點？因為我們手里有足夠的現金，收支平衡表也很健康，沒有負債。
我們正在進行重組，目標是將我們的開支縮減50%，從而構建起一個效率極高、以客戶為本的企業組織。
對于我們來說，現在無疑正處于非常關鍵的時期。我們不會低估時局或輕視困難。我們正在進行艱難但是為了增強黑莓又必須進行的改革。
但有一件事我們絕對不會變，那就是我們對你們的承諾。在你們的幫助和支持下，黑莓才得以成長為全球商務人士最信賴的工具。
說到那些關于黑莓的報道，我們必須澄清一些事情，這一點非常重要。
最佳生產力工具
我們今年發布了黑莓10系統，徹底升級了我們的設備。我們現在已經有4款黑莓10設備，其中有2款是觸摸屏的，另外2兩款是觸摸屏加傳統QWERTY鍵盤的。這些設備運行的操作系統都是我們的最新平臺的第三個升級版本。如果你最關心的是事情的結果，即將工作完成得有條不紊，那么我們的設備是最適合你的。我們將繼續為你提供全世界最棒的移動輸入體驗，沒有之一。
最佳安全
全世界的政府部門、跨國企業以及不能在安全上出一點差錯的公司都選擇并信賴黑莓。安全是我們的傳統，整個業界都認可黑莓的設備、服務器以及全球數據網絡是最安全的。毫無疑問，你可以繼續信任我們，我們將保證你通訊的安全性和隱私性。
最佳企業移動管理
我們改變了市場，接受BYOD（員工帶自己的移動設備上班）是因為我們知道iOS和Android設備已經深入千家萬戶了，但是企業仍然需要無縫和安全地管理這些不同的平臺。
這可不是小事。雖然有很多初創公司發出了各式各樣的豪言壯語，但是黑莓的軟件工程師資源和其他資源相對更加充足，保證能夠開發出最具創新力的解決方案來解決這個復雜的問題。
我們的客戶都知道這一點。在剛剛結束的一個季度里，我們的BlackBerry@Enterprise Service 10服務器的用戶數量由1.9萬個增加到了2.5萬個以上。我們的很多企業客戶已經承諾會部署和測試黑莓提供的最新企業技術。我們鄭重承諾會與客戶共創美好明天，這一點絕對不會變。
最佳移動社群網
我們將發布適用于Android和iPhone的BBM服務，將最專業的移動通信平臺提供給所有的人。
據我們的統計顯示，現在已經有大約600萬預約客戶了。這個數據每天還在繼續增長，這為我們提供了一個巨大的機遇，我們必須將BBM服務推廣到黑莓智能手機以外更廣闊的領域，讓它成為全世界最大的移動社群網。
是的，市場上的競爭很激烈，我們知道黑莓并不適用于所有人。但是那沒關系，你已經知道黑莓是與眾不同的，黑莓可以令你也變得與眾不同。人們通過黑莓作出了無數個改變全世界的決定，完成了無數的交易，打了無數個重要的電話。對于你們當中的很多人來說，它實際上建立起了一根紐帶，一根延續了十多年的紐帶。
我們相信黑莓，相信我們的員工，相信我們的技術，相信我們適應市場的能力。更重要的是，我們相信你。我們每天專注于如何讓你可以安心地管理業務。
你相信你的黑莓可以為你提供最重要的訊息，因此當我們向你傳達我們自己的信念時，請相信我們：你可以繼續信賴我們。
黑莓團隊
