酷騎單車(chē)押金可以退了嗎？微信支付酷騎安全結(jié)算通道在哪。酷騎單車(chē)押金難退的問(wèn)題一直困擾著用戶(hù)，今天，微信支付官方開(kāi)通酷騎的安全結(jié)算通道，用戶(hù)可以對(duì)用戶(hù)訂單進(jìn)行退款，一起來(lái)看看具體介紹。
今天上午，酷騎單車(chē)官方發(fā)布公告，表示酷騎單車(chē)8月中旬起出現(xiàn)退押金遲緩問(wèn)題，進(jìn)而演變?yōu)閿D兌，公司一直在努力解決資金問(wèn)題，包括與投資人洽談、尋求全面收購(gòu)，但進(jìn)展比不上擠兌的發(fā)展形勢(shì)，導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步惡化。
公告中，酷騎單車(chē)表示，微信將酷騎單車(chē)支付通道關(guān)閉，資金凍結(jié)，凍結(jié)資金近4000萬(wàn)，懇請(qǐng)微信方面能幫我們打開(kāi)支付通道，把錢(qián)退還給用戶(hù)。
針對(duì)此事，微信回應(yīng)稱(chēng)目前已開(kāi)通酷騎的安全結(jié)算通道，商戶(hù)可以對(duì)用戶(hù)訂單進(jìn)行退款，用戶(hù)也可盡快聯(lián)系酷騎處理。
據(jù)網(wǎng)易科技報(bào)道，微信回應(yīng)稱(chēng)此前，平臺(tái)接到用戶(hù)投訴，為保障用戶(hù)利益和資金安全，我們暫時(shí)限制了酷騎商戶(hù)資金的流出。微信表示也注意到平臺(tái)流程需改進(jìn)之處，現(xiàn)已著手啟動(dòng)優(yōu)化，確保用戶(hù)資金安全的前提下，幫助商戶(hù)完善用戶(hù)體驗(yàn)。
