近年來，在“互聯網+醫療健康”產業不斷發展，以及國家對中醫藥支持力度不斷加大的背景下，中醫藥產業與互聯網的融合也愈發受到行業關注。在今年4月15日舉行的2021春季京東健康云上藥交會上，業內知名中醫藥企業慈諾中醫藥科技（以下簡稱“慈諾”）便通過與京東健康達成的多領域合作，向業界展現了未來互聯網中醫藥產業的多方面價值。
“慈諾是集科研、生產、醫學教育、賦能轉化、互聯網醫療、AI智能五位一體的現代化中醫藥傳承創新互聯網科技技術企業，公司以技術驅動、智慧醫療為基礎，以創新作為發展動力，創建全新的供應鏈流轉管理體系，為社會提供智能健康服務，而云上藥交會則是京東健康數字化服務能力的一次集中展現，雙方的合作不僅實現共贏，也為行業帶來了借鑒價值。”慈諾創始人、董事長張杰表示。
（2021春季京東健康云上藥交會）
助力“互聯網+中醫藥”加速發展 攜手京東共謀數字化轉型
在過去一年中，受新冠肺炎疫情的影響，消費者對于醫療健康有了更多的關注。而在整個醫療健康產業都開啟數字化轉型的大背景下，許多行業內的企業也開始以此為抓手，開啟了新的增長。
慈諾是業內較早在互聯網領域進行布局的醫藥企業之一，正是由于這一先發優勢，慈諾在過去一年也收獲了快速成長。張杰表示，“本次疫情對于我們集團來說具有推動作用，疫情讓更多的患者轉變了看病就醫的場景，從線下轉到線上。加之國家對傳統中醫藥發展的重視，更加堅定了我們集團在互聯網大健康領域發展的決心，內生外延，逐步完善自身生態產業鏈”。
實際上，慈諾對于“互聯網+醫療健康”布局的思考由來已久。張杰認為，傳統醫藥行業過去都是在資源、產品過剩的階段整合來整合去，最終在落地的方案和路徑上與受眾群體的接受度上存在差異，導致無法有效落地。而慈諾在一開始就在走互聯診療服務模式，從公眾號、小程序到現在的直播、短視頻等新媒體營銷，一直在學習探索傳統與新媒體結合的創新模式，在企業IP、產品IP、員工IP、專家IP等維度打造企業品牌服務矩陣，最大程度把握了行業成長紅利。公司本著“守正感恩，拼搏擔當，創新賦能，融合轉化”的價值觀，以“助力中醫藥產業偉大復興，弘揚中醫藥文化走向世界，服務全世界人民健康未來”為企業使命，在“自然之道、科學之法、中西之和“理念下積極響應國家中醫藥文化產業復興戰略。
（慈諾創始人、董事長張杰）
作為京東健康的長期合作伙伴，張杰對京東健康的服務能力與價值有著全面的肯定。據了解，目前慈諾的主打產品，如中藥伴侶、杞黃降糖膠囊以及風濕骨病、骨關節炎、痛風等的特色診療漢方，98%以上的銷售體量都在線上，而京東健康則成為慈諾開展線上營銷最為重要的渠道之一。
比如，“慈諾中藥伴侶固體飲料”這一創新產品，是以“分子膠囊緩釋技術”為核心，通過環糊精分子包裹技術，實現掩蓋服用藥物時的氣味、口感、吞咽等問題。在與京東健康開展合作后，以“慈諾中藥伴侶固體飲料”為代表的創新產品將打通線上渠道，讓人們能夠更加方便、快捷地獲得更優質的中醫藥產品。
“京東健康在技術、渠道、流量、物流、服務等領域，都具備優質的能力和豐富的資源”，張杰表示，慈諾此前已與京東健康在互聯網醫院、藥京采等方面達成了合作，希望在雙方的共同努力下，能為中醫藥產業復興及全國百姓的健康做點貢獻。
開拓線上線下一體化服務生態 “+互聯網”時代打造行業創新樣本
基于雙方長期的合作經驗，以及對京東健康服務能力的全面認可，在今年的云上藥交會上，慈諾與京東健康的合作也在不斷深入。
據了解，慈諾目前的主要業務板塊有:中醫古方研究與成果轉化、互聯網醫院、智能健康大數據中心（易健康智慧管理系統）、智能家庭醫生健康解決方案、基因改良工程、中藥材自動化智能設備研發裝備等。同時，慈諾目前也擁有業內領先的智能煎藥設備，這一設備打破了傳統中藥處方、抓藥、煎藥、提純、濃縮、增效的流程，不僅使用更方便，同時也藥效也更好。此前，智能煎藥設備主要在線下場景中使用，在京東健康線上線下一體化生態的助力下，慈諾在這一領域的服務范圍也在不斷擴展。
“之前京東健康已經在‘互聯網+’中醫藥領域進行了廣泛布局，并推出了中藥代煎等服務”，張杰表示，“慈諾的線下代煎中心可以同京東健康的生態進行更好的融合，提升客戶健康服務體驗，延長服務價值鏈”。除此之外，在醫藥零售、互聯網醫療、家庭醫生等服務方面，慈諾與京東健康也已經達成了戰略合作規劃。未來慈諾將充分發揮自身在中醫藥領域的優勢，攜手京東健康在多領域展開布局，服務更多的用戶。
面對行業數字化轉型趨勢，張杰也表達了自己的看法。他認為，未來各個行業的發展應該是“+互聯網”，因為當前互聯網已經覆蓋了生活的方方面面。可以預見的是，隨著醫藥行業加速數字化轉型，加上國家層面一系列利好政策，傳統醫藥市場與互聯網的融合度會愈發緊密，這將為用戶帶來更完善的服務的同時，也給行業帶來更多機會。
“未來慈諾將以技術驅動、智慧醫療為基礎，以創新作為發展動力，創建全新的供應鏈流轉管理體系，為社會提供更多智能健康服務”，張杰表示，“我們也希望與京東健康能展開更多領域、更深層次的合作，并為中醫藥產業在互聯網時代的成長助力，提升醫藥健康產品的品質，提高全民醫療健康服務水平”。
