618預(yù)售已經(jīng)開(kāi)啟，作為一年中首個(gè)大規(guī)模購(gòu)物促銷(xiāo)季，"618"不僅是各大商家尋求增量的主戰(zhàn)場(chǎng)，同時(shí)也是各大電商平臺(tái)的競(jìng)技場(chǎng)。混戰(zhàn)來(lái)襲，預(yù)售、專(zhuān)場(chǎng)、商家直播、品牌日等玩法，各家大同小異，一個(gè)值得注意的跡象是，大促的比拼正從過(guò)去注重規(guī)模擴(kuò)大，轉(zhuǎn)向效率提升。電商增速趨緩但仍有韌性，所有玩家都需要圈定并盤(pán)活存量，提升轉(zhuǎn)化效率。
作為上半年最后一場(chǎng)大促，各大電商平臺(tái)自然不會(huì)掉以輕心，紛紛拿出“看家本領(lǐng)”，來(lái)迎接這場(chǎng)“年中大考”。近兩年，社交電商及電商直播的興起開(kāi)啟了電商3.0模式，消費(fèi)者愈加追求“所看即所買(mǎi)”的購(gòu)物體驗(yàn)。各大商家迅速圈粉賺流量促成交，豐富了電商的業(yè)態(tài)。
直播電商將成流量爭(zhēng)奪的核心戰(zhàn)場(chǎng)
直播帶貨，實(shí)現(xiàn)了線下的場(chǎng)景+互動(dòng)，線上的天南+地北，打破了時(shí)空界限，實(shí)現(xiàn)了廠家，商家，消費(fèi)者直接溝通，這也是直播帶貨最直接的價(jià)值體現(xiàn)。“618”對(duì)于電商銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，用戶(hù)體量的提升以及品牌心智獲取的貢獻(xiàn)度逐年放大;“618”在2020年GMV貢獻(xiàn)達(dá)4572億元，推動(dòng)百余家品牌銷(xiāo)售額過(guò)億。但不難發(fā)現(xiàn)，行業(yè)和大眾的聚光燈始終都打在幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)異常兇猛的頭部玩家身上。
而站在聚光燈外的小微商家，其實(shí)面對(duì)的是一個(gè)截然不同的互聯(lián)網(wǎng)生意場(chǎng)。不少小微商家多是順應(yīng)潮流，將自己在線下的小生意搬到了線上，但對(duì)流量、公域、私域、直播、轉(zhuǎn)化等互聯(lián)網(wǎng)詞語(yǔ)知之甚少。曾有人做過(guò)統(tǒng)計(jì)，雙11期間，前100名，也就是1%的雙十一商家，占了天貓當(dāng)天50%以上的銷(xiāo)量。在電商行業(yè)的“二八法則”中，剩下的那99%的商家，只能充當(dāng)陪跑的角色。如今，在直播電商這條賽道上，那些沒(méi)有太高預(yù)算的小微商家是否有機(jī)會(huì)去擺脫“陪跑”的命運(yùn)？
為了讓小商家及老板們贏跑在直播帶貨的賽道上，暢捷通好生意、智+等產(chǎn)品借勢(shì)而上，緊跟現(xiàn)階段新零售市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，幫助小微企業(yè)的老板們玩轉(zhuǎn)線上直播，開(kāi)拓線上業(yè)務(wù)新通路。
貼合小微企業(yè)需求，精準(zhǔn)把握線上流量紅利
目前，很多小微企業(yè)都看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新興技術(shù)的前景，卻因技術(shù)門(mén)檻、進(jìn)入門(mén)檻、運(yùn)營(yíng)門(mén)檻都過(guò)高的阻礙下，部分小微企業(yè)望而卻步。為了讓小微企業(yè)更好地完成數(shù)智化轉(zhuǎn)型，暢捷通從電腦、手機(jī)等移動(dòng)終端為企業(yè)打造了靈活且智能化的營(yíng)銷(xiāo)工具：暢捷通好生意，通過(guò)以市場(chǎng)為中心、營(yíng)銷(xiāo)為龍頭、客戶(hù)為導(dǎo)向，再結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品、成本、利潤(rùn)、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)手段，使企業(yè)整體實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化的科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)管理。
比如，企業(yè)主通過(guò)好生意平臺(tái)在線創(chuàng)建專(zhuān)屬店鋪進(jìn)行個(gè)性化店名設(shè)置和店鋪裝扮，實(shí)現(xiàn)線下店鋪和線上業(yè)務(wù)的巧妙融合，有效提升店鋪品牌，企業(yè)主在分享商品、店鋪的過(guò)程中增加曝光度，隨時(shí)隨地做好生意。
再比如從暢捷通好生意有效轉(zhuǎn)發(fā)商品至微信群、朋友圈，將新媒體手段運(yùn)用至客戶(hù)群體并有效提高產(chǎn)品使用的滿意度。同時(shí)，暢捷通好生意提供六個(gè)進(jìn)入線上店鋪的方式，全方位吸引客流進(jìn)店，加大客戶(hù)的復(fù)購(gòu)率或推薦其他人的下單率：微信瀏覽記錄直接進(jìn)店；微信搜索附近的店進(jìn)店；微信關(guān)鍵字模糊搜索匹配專(zhuān)屬店鋪；通過(guò)暢捷通好生意手機(jī)端的小程序進(jìn)店；通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)入暢捷通好生意的小程序店鋪；通過(guò)掃描暢捷通好生意的小程序?qū)俣S碼進(jìn)店。
直播帶貨全流程教學(xué)，幫商家打造私域社群營(yíng)銷(xiāo)
為助力小微企業(yè)在做生意的道路上不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，暢捷通好生意能帶你玩轉(zhuǎn)線上小程序直播，開(kāi)拓線上業(yè)務(wù)新通路。從直播選題策劃、直播間福利、商品搶購(gòu)政策的制定規(guī)劃，到直播腳本設(shè)計(jì)、直播間場(chǎng)景搭建、設(shè)備布局、彩排等基礎(chǔ)準(zhǔn)備，再到直播前期宣傳海報(bào)、文章宣發(fā)等多渠道引流推廣，暢捷通好生意已形成了全流程的直播帶貨解決方案。
暢捷通好生意、智+等可以能通過(guò)海報(bào)推廣，快速引流入群，為小微企業(yè)建立私域社群營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)而將流量帶入直播間，這也是“引爆直播現(xiàn)場(chǎng)”前端運(yùn)營(yíng)支持最重要的環(huán)節(jié)。同時(shí)，通過(guò)優(yōu)惠券分享、商品海報(bào)分享等不斷刺激新用戶(hù)進(jìn)群，把直播商品、優(yōu)惠價(jià)格、活動(dòng)福利等信息通過(guò)微信群、朋友圈傳遞給粉絲，活躍購(gòu)物氛圍。
線上線下渠道融合做好生意，提升復(fù)購(gòu)率
當(dāng)前，大多數(shù)門(mén)店都在推導(dǎo)購(gòu)個(gè)人二維碼進(jìn)行銷(xiāo)售，通過(guò)個(gè)人微信轉(zhuǎn)賬。雖然短時(shí)間內(nèi)能夠保證一定的銷(xiāo)售，但長(zhǎng)期來(lái)看，商家做社群維護(hù)、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，效果很難保證，因?yàn)轭櫩驮诰€購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有體驗(yàn)和感知，商家很難建立與客戶(hù)的信任。如果商家在利用工具的幫助下，可以讓門(mén)店的商品詳情、庫(kù)存情況等都有直觀的展示，這樣也方便讓自己門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)隨時(shí)隨地線上銷(xiāo)售。
對(duì)小微企業(yè)的老板們來(lái)說(shuō)，暢捷通好生意已成為他們線上快速開(kāi)店不可或缺的好幫手，不僅幫助老板管理好后端的進(jìn)銷(xiāo)存，用手機(jī)就可以管清店鋪的錢(qián)貨賬，還能幫助老板輕松營(yíng)銷(xiāo)做生意。從而增加與客戶(hù)的連接頻次，精準(zhǔn)提供客戶(hù)感興趣的商品、服務(wù)，提升客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率，減少流失。
當(dāng)某個(gè)客戶(hù)打開(kāi)某款產(chǎn)品界面N多次，卻一直沒(méi)有下單，這說(shuō)明該客戶(hù)有著較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)意愿，那么為何沒(méi)有實(shí)現(xiàn)最終購(gòu)買(mǎi)？是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)問(wèn)題？還是價(jià)格問(wèn)題？到底是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題？？？
這時(shí)候，企業(yè)主通過(guò)暢捷通好生意可以提前得知答案，及時(shí)反思并優(yōu)化、解決相關(guān)問(wèn)題，加大對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的把握。此外，暢捷通好生意也提供客戶(hù)忠誠(chéng)度分析、客戶(hù)流失分析、商品貢獻(xiàn)度分析等等數(shù)據(jù)分類(lèi)，為企業(yè)生意做精準(zhǔn)決策！
當(dāng)一種模式早期的紅利期褪去，迅速的原始積累則會(huì)變得越來(lái)越難，此時(shí)的老板們需要不斷積極尋找和迭代自己業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，或許才能實(shí)現(xiàn)真正的輕松賺錢(qián)。
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司
暢捷通信息技術(shù)股份有限公司是用友旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命，以員工快樂(lè)工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺(tái)為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。
