如今,網(wǎng)絡游戲用戶規(guī)模不斷擴大,不少未成年人夾雜其中,未成年人沉迷網(wǎng)絡游戲的問題日益突出,引起了社會各界的廣泛關注。根據(jù)相關調查數(shù)據(jù)顯示,全球超過60%的未成年人喜歡玩網(wǎng)絡游戲。長期沉迷于網(wǎng)絡游戲,不僅會對他們的身心健康產(chǎn)生不利影響,同時也會對其未來的成長和發(fā)展造成不良影響。為了創(chuàng)造有利于未成年人身心發(fā)展的環(huán)境,歡太游戲不僅全面升級防沉迷機制,而且不斷完善歡太游戲充值制度,守護未成年人健康成長。
據(jù)了解,歡太游戲通過實名制度、游戲時長限制、游戲充值管控三個方面對孩子的游戲行為進行管控。另外,特別上線游戲付費提醒功能,當一個賬號達到限額,且被系統(tǒng)判斷為疑似未成年人行為時,家長將會收到提醒和確認。
不僅如此,廣東歡太科技公司還推出了兒童賬號、兒童空間、家庭空間等功能,進一步保護兒童。比如,兒童賬號,它將根據(jù)家長填寫的信息進行判斷,并對游戲按照防沉迷系統(tǒng)規(guī)則進行相關限制。當未成年人通過兒童賬號登錄時,系統(tǒng)會對其提供適齡的功能和內容,實現(xiàn)保護兒童的目的,具體方式為設置--頭像管理--我的信息--兒童賬號--添加兒童賬號,進行綁定即可。
此外,歡太游戲還對于家長關心的退款問題做出明確規(guī)定,如果孩子出現(xiàn)了游戲誤充值的問題,家長可以申請退款。具體流程如下:
1.聯(lián)系在線客服進行退款申請,或者直接撥打客服熱線告知相關問題及個人情況。
2.申請退款時,需要提供有關的退款材料,以便客服進行核查。比如個人游戲賬號、充值訂單號以及相關游戲角色等相關信息。
3.退款完成。
一直以來,廣東歡太科技堅持以“未成年保護”為己任,不斷完善歡太游戲充值制度,并制訂切實可行的管理措施,幫助未成年人擁有良好的游戲環(huán)境。不過,家長也要自覺加強對未成年人的監(jiān)管和教育,引導孩子正確地認識和使用網(wǎng)絡游戲,減少不良現(xiàn)象對孩子的影響。只有這樣,才能更好地保障未成年人的健康成長,幫助他們擁有更加美好的未來。
