電商發(fā)展如火如荼的同時，糾紛維權(quán)數(shù)量也在節(jié)節(jié)攀升。當(dāng)發(fā)生商品糾紛時，商家和用戶往往因缺乏有效依據(jù)，使得維權(quán)難度加大。今年1月，商務(wù)部辦公廳發(fā)布《關(guān)于推動電子商務(wù)企業(yè)綠色發(fā)展工作的通知》，提出:在常態(tài)化疫情防控下，鼓勵電商企業(yè)繼續(xù)采用遠程辦公、視頻會議、網(wǎng)上簽約等低碳運營方式，提高線上線下協(xié)同工作效率。大力推廣電子發(fā)票、電子合同，推動電商企業(yè)實行電子發(fā)票報銷入賬歸檔全流程電子化管理。
近日，為了營造安全合規(guī)的交易環(huán)境，保障商家和用戶的合法權(quán)益，港股上市SaaS服務(wù)商有贊正式與法大大電子合同達成合作，借助合法有效的電子合同，幫助商家實現(xiàn)從下單、簽約到支付的全流程在線交易閉環(huán)，為交易賦能增信的同時，降本增效、提升體驗。
截至目前，有贊旗下有贊教育、有贊微商城均已接入法大大電子合同。
電子合同助力交易安全
有贊教育和有贊微商城商家啟用電子合同后，用戶下單時可與商家即刻簽署合法有效的電子合同/協(xié)議，體驗更專業(yè)、更合規(guī)的服務(wù)，保障雙方合法權(quán)益。
有贊微商城是有贊科技旗下面向全行業(yè)全場景的電商解決方案，幫商家在微信、快手、微博、百度等多渠道快速搭建自己的店鋪，在社交渠道實現(xiàn)引流獲客、社交營銷、顧客管理。
有贊教育是有贊旗下面向教培行業(yè)，專注于招生營銷、教學(xué)管理的解決方案，提供招生拓客、線索管理、在線課堂、教務(wù)管理、學(xué)員管理、互動督學(xué)等環(huán)節(jié)的數(shù)字化管理能力。
截至2020年，有贊服務(wù)商家超過600萬家，覆蓋150個行業(yè)和類目，服務(wù)商家總交易額達到1037億元。
此次，有贊與法大大的合作，將解決線上交易簽約難題、實現(xiàn)降本增效的同時，為商家和用戶營造了安全放心的交易環(huán)境，為電商行業(yè)持續(xù)發(fā)展注入了新動能，有效推動行業(yè)數(shù)字化健康發(fā)展。
電子合同價值實現(xiàn)
· 對商家的價值:
① 用戶購買商品需簽署協(xié)議/合同，有效規(guī)避風(fēng)險
② 下單簽約支付全流程線上化，便捷高效，用戶體驗更佳
③ 電子合同云端管理，操作便捷，成本更低
· 對用戶的價值:
① 電子合同法律效力強，在線交易更安全
② 交易效率大大提升，更早體驗產(chǎn)品功能
電子合同操作流程
· 商家側(cè)使用流程
購買應(yīng)用 - 設(shè)置合同模板 - 簽署合同 - 商品關(guān)聯(lián)合同模板
· 用戶側(cè)使用流程
購買商品 - 提交訂單 - 簽署合同 - 完成支付
電子合同適用哪些商家?
目前，各行各業(yè)均適用法大大電子合同（有贊版），示例如下:
· 教育行業(yè):商品單價高，使用電子合同可規(guī)避風(fēng)險隱患
· 汽車行業(yè):可使用電子合同保障試駕及售后服務(wù)規(guī)范
· 健身行業(yè):可使用電子合同保障電子憑證及服務(wù)的規(guī)范
部分示范案例
· UIE國際課程
客戶介紹:提供國際雙語教育服務(wù)
客戶使用場景:將電子合同嵌入課程購買流程中，學(xué)員選購課程后即可在線確認并簽署合同，提交訂單。
客戶價值:合法有效的電子合同可規(guī)避維權(quán)過程中存在的風(fēng)險，降低維權(quán)成本。
· 升本營服務(wù)中心
客戶介紹:提供專升本培訓(xùn)服務(wù)
客戶使用場景:學(xué)員線上購買課程時在線簽署電子合同。
客戶價值:可與學(xué)員線上快速簽約，節(jié)約店鋪與學(xué)員時間成本。
· 上海起鴿體育
客戶介紹:提供體育培訓(xùn)服務(wù)
客戶使用場景:將電子合同嵌入商品購買流程，學(xué)員可線上選購并簽署合同。
客戶價值:保障學(xué)員與店鋪合法權(quán)益，為每一筆交易保駕護航。
