語聊房是當(dāng)前出海熱門的音頻社交場景之一，但海外地區(qū)普遍存在網(wǎng)絡(luò)條件差、設(shè)備參差不齊、開播環(huán)境差等情況，嚴(yán)重影響了語聊房用戶的體驗(yàn)和語音互動(dòng)質(zhì)量。
截取自《2023音視頻社交出海白皮書》
首先，海外運(yùn)營商數(shù)量多且類型復(fù)雜，各地區(qū)網(wǎng)絡(luò)條件參差不齊，東南亞諸多島國、中東北非等地區(qū)尤為明顯，跨國、跨地區(qū)音頻互動(dòng)挑戰(zhàn)非常大。其次，海外用戶設(shè)備和國內(nèi)差別較大，尤其是欠發(fā)達(dá)地區(qū)、國家低端機(jī)覆蓋率高，設(shè)備適配是每個(gè)社交平臺(tái)都面臨且必須解決的問題。
針對以上難點(diǎn)，聲網(wǎng)在海外音頻質(zhì)量提升上做了特別優(yōu)化，面對全球各地區(qū)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)條件，聲網(wǎng)通過弱網(wǎng)對抗策略，可以實(shí)現(xiàn)80%丟包情況下，依然能保障音視頻通話流暢，為用戶在各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提供流暢的實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn)。對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)參差不齊的設(shè)備狀況，在與眾多出海客戶的多年實(shí)踐與打磨中，聲網(wǎng)已經(jīng)可以支持適配30000+終端機(jī)型，例如One Plus 3T、Samsung Galaxy A10s、Redmi Note7 Pro 等在某地區(qū)還依然流行的特殊老舊機(jī)型，為每位用戶帶來流暢絲滑的體驗(yàn)。
通話時(shí)長增長5%背后的技術(shù)力量
某東南亞頭部語音社交平臺(tái)已與聲網(wǎng)合作多年，該平臺(tái)主打線上虛擬社交互動(dòng)，主要面向馬來西亞、印尼、菲律賓、泰國等地用戶。用戶在匹配后默認(rèn)有一段時(shí)間的通話時(shí)長，如果在該通話時(shí)長內(nèi)雙方都 like 對方，即可解鎖無限時(shí)長通話。該平臺(tái)一經(jīng)上市就受到大量用戶的追捧，并多次位列多個(gè)國家社交榜top 10。
回到實(shí)際的應(yīng)用場景中，該平臺(tái)的 1v1 陌生人匹配語聊場景，因用戶所處實(shí)時(shí)環(huán)境的不同，比如在戶外、交通工具、網(wǎng)絡(luò)較差的地域，且本身東南亞某些地區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境普遍不好，用戶機(jī)型設(shè)備復(fù)雜，在實(shí)時(shí)語音互動(dòng)中會(huì)遇到頻繁的噪聲干擾，對用戶的體驗(yàn)造成了很大的影響。聲網(wǎng)還發(fā)現(xiàn)，許多海外的音頻互動(dòng)場景，比如語聊房、在線 K 歌，傳統(tǒng)降噪方法已無法有效消除噪音，特別是遇到唱歌的場景，降噪算法可能會(huì)抑制歌聲的尾音，以及無法有效消除插拔耳機(jī)等操作引入的電流音噪聲，嚴(yán)重影響演唱效果，干擾用戶的實(shí)時(shí)互動(dòng)體驗(yàn)。
針對此難題，該平臺(tái)選擇了聲網(wǎng)的鳳鳴AI引擎·AI降噪，通過業(yè)界領(lǐng)先的AI降噪算法，鳳鳴·AI降噪能夠強(qiáng)力抑制100+突發(fā)噪聲，兼顧語音無損傷與混響抑制，為用戶帶來更為純凈的語音溝通體驗(yàn)，且能夠在Android、iOS、Mac、Windows、Web等主流平臺(tái)以低精度損傷、高性能、低功耗方式運(yùn)行，使用戶的設(shè)備不卡不燙。
據(jù)悉，該東南亞頭部語音社交應(yīng)用在1v1陌生人匹配語聊場景中使用聲網(wǎng)鳳鳴·AI降噪后，通話時(shí)長增加了5%。
