1. 電腦能上網(wǎng)但顯示未連接
本人是寬帶的安裝師傅，有幾年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)了，下面將經(jīng)常遇到的用戶寬帶問題整理如下：如果沒有你說的問題也看看，多了解點(diǎn)寬帶方面的知識。 1.寬帶問題應(yīng)先查看光纖貓的los（也稱光信號）燈是否閃紅燈，閃紅燈表示是光纖斷了，打運(yùn)營商的客服電話報(bào)修，自己修不了。光纖貓正常的是los燈不亮和pon（網(wǎng)絡(luò)E）燈長亮。電話線的貓看link（有些貓是adsl）燈亮不亮,不亮則表示電話線不通了,打運(yùn)營商的客服電話報(bào)修. 2.如果貓的相應(yīng)狀態(tài)燈正常（外線正常），用網(wǎng)線將電腦直接連接到貓上，點(diǎn)寬帶連接撥號，輸入正確的用戶名和密碼（要小寫和半角），看是否可以連接成功，連接成功就說明運(yùn)營商到你家的寬帶是沒問題的（如果打不開網(wǎng)頁就是你電腦的問題，電腦問題很多，可以重裝電腦系統(tǒng)一般就好了，電腦店裝系統(tǒng)大概30元左右）。如果點(diǎn)寬帶連接出現(xiàn)691錯(cuò)誤則說明你的寬帶用戶名或密碼錯(cuò)了，打運(yùn)營商電話可以修改密碼。如果是是其他錯(cuò)誤代碼是你電腦問題（到百度里可以搜到該錯(cuò)誤代碼的含義及解決方法）。出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼請重新建立一個(gè)寬帶連接試試（有時(shí)寬帶連接會(huì)損壞）。寬帶連接的建立方法百度里也有。 3.使用路由器上網(wǎng)的；貓出來的網(wǎng)線一定要插到路由器的wan口，插路由器其他口則失去了路由器的路由功能（也就是不可以自動(dòng)上網(wǎng)，電腦不能直接上網(wǎng)但可以通過點(diǎn)寬帶連接撥號上網(wǎng)，相當(dāng)于電腦直接接貓了），電腦的網(wǎng)線插到路由器的1-4口，電腦的本地連接（或無線網(wǎng)絡(luò)連接）屬性里的tcp/ip協(xié)議里的iP地址和dns都選擇自動(dòng)獲取。觀察路由器的wan燈亮了沒有（tplink路由器是最右邊的像ie瀏覽器圖標(biāo)樣的燈），然后路由器需要正確設(shè)置好。不少用戶說連了路由器后怎么寬帶連接是顯示斷開的連不上？經(jīng)過路由器后是通過路由器直接上網(wǎng)的不需要再點(diǎn)寬帶連接了。 4.設(shè)置路由器；電腦的本地連接（或無線網(wǎng)絡(luò)連接）屬性里的tcp/ip協(xié)議里的iP地址和dns都選擇自動(dòng)獲取。在路由器通電狀態(tài)下按住標(biāo)示為reset鍵10秒（有些路由器在一個(gè)小孔內(nèi)）進(jìn)行復(fù)位恢復(fù)出廠值，電腦打開瀏覽器在地址欄（輸網(wǎng)站地址的地方）輸入路由器背面的ip地址回車進(jìn)入，輸入路由器背面的用戶名和密碼登陸設(shè)置界面，用快速設(shè)置向?qū)нM(jìn)行設(shè)置，選擇adsl（pppoe）方式輸入寬帶用戶名密碼一步步完成。無線路由器多個(gè)設(shè)置無線名稱（ssid）和無線密碼的步驟。各個(gè)路由器具體的設(shè)置百度有教程。 5.關(guān)于本地連接顯示受限制的問題；這是因?yàn)殡娔X網(wǎng)卡沒有獲取到ip地址。如果電腦直連貓的這是正常的，貓不是路由器，它是不給電腦分配ip地址的，這并不影響電腦上網(wǎng)，電腦是通過寬帶連接撥號獲取ip地址上網(wǎng)的。如果電腦是連的路由器，看看是不是插到路由器的wan口里去了，需要插到其他口（Lan1-4)才是正確的。還有，電腦的本地連接（或無線網(wǎng)絡(luò)連接）屬性里的tcp/ip協(xié)議里的iP地址和dns都要選擇自動(dòng)獲取
2. 電腦能上網(wǎng)但顯示未連接互聯(lián)網(wǎng)
1.如果右下角網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)顯示紅色交叉，那么再檢查一下無線網(wǎng)卡情況。在我的電腦上單擊右鍵——設(shè)備管理器——網(wǎng)絡(luò)適配器，看網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)是否良好。
2.如果無線網(wǎng)卡未啟用或者未安裝驅(qū)動(dòng)的話，就啟用無線網(wǎng)卡或者安裝一下無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，無線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)可以下載后拷貝安裝。
3.如果以上都無問題，還是無法連接wifi網(wǎng)絡(luò)的話，那么可以把wifi密碼重新輸入一次連接試試。方法就是在無線網(wǎng)絡(luò)信號上面單擊右鍵——屬性。然后重新輸入密碼，再次連接。
4.也可以將連接不上的無線網(wǎng)絡(luò)從網(wǎng)絡(luò)中刪除，重新搜索嘗試連接。方法如下,首先是打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心。
5.之后，點(diǎn)擊管理無線網(wǎng)絡(luò)。然后，這里會(huì)顯示電腦之前連接過的wifi信號名稱。在wifi信號名稱上面單擊右鍵——?jiǎng)h除網(wǎng)絡(luò)。然后這個(gè)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)從你的電腦中刪除，可以重新搜素wifi信號，然后輸入密碼嘗試連接。
3. 電腦能上網(wǎng)但顯示未連接怎么回事
1.使用路由器連接;
2.有線電腦可以上網(wǎng)，且需要拔號;
3.無線本本可以上網(wǎng)，且需要拔號;
4.手機(jī)可以連接WIFI，且信號很強(qiáng)(因?yàn)楹芙?，但就是不能上網(wǎng)。(手機(jī)在其他地方的WIFI是可以正常使用的，那么就說明手機(jī)設(shè)置沒問題)95%以上是路由器設(shè)置的問題那么請你這樣做1.在電腦頁面打開路由器設(shè)置的頁面(一般為192.168.1.1或192.168.0.1);2.默認(rèn)用戶名和密碼一般都是admin3.點(diǎn)擊設(shè)置向?qū)?4.系統(tǒng)模式選擇一欄，在“無線路由模式”上打?qū)?
4. 電腦網(wǎng)絡(luò)顯示未連接但是可以上網(wǎng)
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導(dǎo)致無法上網(wǎng)；
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞；
3、可能寬帶欠費(fèi)，導(dǎo)致無法上網(wǎng)；
4、WiFi名字包含中文，導(dǎo)致部分電腦無法連接上網(wǎng)；
5、電腦系統(tǒng)問題，可能系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致連接上了WiFi卻無法上網(wǎng)。
5. 電腦未顯示可連接網(wǎng)絡(luò)
不會(huì)有所謂“電纜被拔出或沒插好”的顯示。如果你的電腦桌面右下角本地網(wǎng)連接有時(shí)顯示“未連接”，而用同一條網(wǎng)線連接別人的電腦沒問題，那么：
1、你的電腦IP設(shè)置，如果不是選擇DHCP，則可能IP地址有沖突。可更改IP地址（不要和網(wǎng)上的其他任何人的設(shè)置一樣）即可。
2、你電腦的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)有問題。可重裝適配的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序。
3、你電腦網(wǎng)口，即插網(wǎng)線那個(gè)RJ45口有問題。可關(guān)機(jī)，用曲別針或一字型鐘表螺絲批將RJ45口里的4根銅線撥正、位置撥高一點(diǎn)，使其與RJ45頭接觸良好。
6. 電腦可以上網(wǎng)但是顯示未連接
1、打開“運(yùn)行”對話框（或按Win+R組合鍵），輸入命令“CmD”進(jìn)入mSDOS界面。
2、在mSDOS界面中輸入命令“ipconfig /all”，在顯示的結(jié)果頁面中可以查看到本地網(wǎng)關(guān)和DNS信息。
3、打開“控制面板”，雙擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，然后右擊“本地連接”，選擇“屬性”。
4、勾選“手動(dòng)設(shè)置DNS”，為當(dāng)前連接設(shè)置DNS。設(shè)置完后成，再次檢查能否正常上網(wǎng)。延伸回答：電腦顯示正常,網(wǎng)絡(luò)連接也正常有以下幾種可能: 1、可能是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置的問題,需要仔細(xì)檢查計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。2、可能是網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的問題。寬帶已連接,但是還是沒有網(wǎng)絡(luò)—— 這種情況多半是沒有裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)的原因。可以在別的電腦上,下個(gè)萬網(wǎng)驅(qū)動(dòng),然后裝在這臺(tái)電腦上就好了。
7. 電腦顯示未連接連接可用但是連不上網(wǎng)
打開“運(yùn)行”對話框（或按Win+R組合鍵），輸入命令“CMD”進(jìn)入MSDOS界面。
在MSDOS界面中輸入命令“ipconfig/all”，在顯示的結(jié)果頁面中可以查看到本地網(wǎng)關(guān)和DNS信息。
打開“控制面板”，雙擊“網(wǎng)絡(luò)連接”，然后右擊“本地連接”，選擇“屬性”。
4勾選“手動(dòng)設(shè)置DNS”，為當(dāng)前連接設(shè)置DNS。設(shè)置完后成，再次檢查能否正常上網(wǎng)。
8. 電腦連不上網(wǎng)顯示未連接
路由器顯示無互聯(lián)網(wǎng)連接應(yīng)該是內(nèi)網(wǎng)連接成功，但是外網(wǎng)不通。
路由器顯示無互聯(lián)網(wǎng)連接應(yīng)該怎么辦？
如果設(shè)備端（手機(jī)或電腦）可正常接入WiFi但無法連接互聯(lián)網(wǎng)，可嘗試重置設(shè)備網(wǎng)絡(luò)（修復(fù)DNS）解決；如果路由器中顯示無法連接互聯(lián)網(wǎng)，可檢查網(wǎng)線是否斷連/寬帶登錄賬號是否過期，重新接好網(wǎng)線/寬帶續(xù)費(fèi)后即可解決。如排除以上原因，可能是寬帶提供商出現(xiàn)線路故障，需咨詢客服解決。具體的介紹如下：
1、如果設(shè)備端（手機(jī)或電腦）可正常接入WiFi但無法連接互聯(lián)網(wǎng)，可嘗試重置設(shè)備網(wǎng)絡(luò)（修復(fù)DNS）解決；
2、如果路由器中顯示無法連接互聯(lián)網(wǎng)，可檢查網(wǎng)線是否斷連/寬帶登錄賬號是否過期，重新接好網(wǎng)線/寬帶續(xù)費(fèi)后即可解決。
3、如排除以上原因，可能是寬帶提供商出現(xiàn)線路故障，需咨詢客服解決。網(wǎng)連接是WiFi沒有連接到互聯(lián)網(wǎng)。
