青少年是祖國未來的希望,其身心健康很大程度上影響著社會的發(fā)展和祖國的進(jìn)步,保護未成年身心健康尤為重要。近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)游戲資源的日益豐富,不少青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲之中,甚至出現(xiàn)了游戲誤充值的現(xiàn)象。切實保護未成年身心健康,構(gòu)筑健康、綠色的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,廣東歡太科技公司上線多項防沉迷措施,與此同時,對于家長高度關(guān)注的游戲誤充值等退款問題,廣東歡太科技公司也做出了明確規(guī)定和審核流程。
具體來說,廣東歡太科技公司不僅在登錄方面做出了限制,并且針對未成年人的游戲時間和付費行為也進(jìn)行了限制,建立有利于未成年人身心健康的綠色環(huán)境,確保青少年在游戲中受到正確的引導(dǎo)和教育。
此外,廣東歡太科技公司還不斷加強對游戲內(nèi)容的審查和監(jiān)管,上線【兒童帳號】、【家庭空間】等功能?！緝和瘞ぬ枴恐饕鞘褂弥С滞ㄟ^兒童賬號登錄的產(chǎn)品/服務(wù)時,對兒童賬號提供適齡的功能和內(nèi)容,對于游戲按照防沉迷系統(tǒng)規(guī)則進(jìn)行相關(guān)限制,從而實現(xiàn)保護兒童的目的,設(shè)置方式:設(shè)置--頭像管理--我的信息--兒童賬號--添加兒童賬號即可進(jìn)行綁定?！炯彝タ臻g】則是通過創(chuàng)建家庭群組對家庭成員進(jìn)行監(jiān)控和管理。
針對家長關(guān)心的退款問題,廣東歡太科技公司規(guī)定了明確的申請流程:
1、及時聯(lián)系歡太客服。提供在線客服和熱線客服兩種聯(lián)系方式。
2、提供個人信息。家長需要提供游戲賬號、充值訂單及游戲角色等個人信息以便核實。
3、等待客服核實。提交退款申請后,如果信息無誤,將會進(jìn)行相應(yīng)的退款處理。
4、等待退款。
聚焦未成年人保護,廣東歡太科技公司上線多項防沉迷措施,保障未成年身心健康。但是保護未成年身心健康,不僅是各大游戲平臺的責(zé)任,也是家長的責(zé)任,是社會的責(zé)任。各方應(yīng)加強合作、一起監(jiān)管,共同創(chuàng)造一個安全、健康、和諧的社會環(huán)境,讓每一個未成年人都能健康成長,實現(xiàn)自我價值。
