1. 貓沒問題電腦卻連接不了網(wǎng)絡(luò)
關(guān)掉電源，等一分鐘，重啟一下。如果光貓上的指示燈正常，上不了網(wǎng)，可能的原因可能是：
1、您的寬帶賬號欠費，并停止服務(wù)。
2、您的路由器等設(shè)備設(shè)置有問題，導(dǎo)致無法成功撥號聯(lián)網(wǎng)。
3、判斷是否撥號成功，撥號成功后使用ipconfig命令查看4、是否獲取網(wǎng)絡(luò)地址，如果IP地址是以169.X.X.X,說明撥號不正常，需要重啟撥號設(shè)備、電腦后重新?lián)芴枴?、檢查您是否是多臺電腦共享上網(wǎng)，將電腦直接鏈接網(wǎng)線或ADSL貓進行測試。6、如有問題可以到電信網(wǎng)上營業(yè)廳咨詢工作人員，安徽電信已正式開啟4G服務(wù)。7、您可以去網(wǎng)上營業(yè)廳查看詳細情況。
2. 貓沒問題電腦卻連接不了網(wǎng)絡(luò)了
關(guān)掉電源，等一分鐘，重啟一下 。如果光貓上的指示燈正常，上不了網(wǎng)，可能的原因可能是：
1、您的寬帶賬號欠費，并停止服務(wù)。
2、您的路由器等設(shè)備設(shè)置有問題，導(dǎo)致無法成功撥號聯(lián)網(wǎng)。
3、判斷是否撥號成功，撥號成功后使用ipconfig命令查看4、是否獲取網(wǎng)絡(luò)地址，如果IP地址是以169.X.X.X,說明撥號不正常，需要重啟撥號設(shè)備、電腦后重新?lián)芴枴?、檢查您是否是多臺電腦共享上網(wǎng)，將電腦直接鏈接網(wǎng)線或ADSL貓進行測試。6、如有問題可以到電信網(wǎng)上營業(yè)廳咨詢工作人員，安徽電信已正式開啟4G服務(wù)。7、您可以去網(wǎng)上營業(yè)廳查看詳細情況。
3. 電腦連貓連接不上網(wǎng)絡(luò)
先連好線，貓接路由器的wan口，電腦接lan口，然后輸入路由器的IP地址，你改了就要輸你改的那個地址（你這里說改了進不去，你先點電腦的開始--運行--輸入cmd--彈出windows命令窗輸入ipconfig 回車--看一下本地連接IP地址和你改路由器的IP是不是一個網(wǎng)段，比如：你原來的路由器IP為192.168.0.1你把改成192.168.1.2，但是路由器dhcp服務(wù)里面沒改地址池，你電腦得到的IP還是192.168.0.X網(wǎng)段的，這里你就要手動改電腦上的IP為192.168.1.X網(wǎng)段上，然后在輸入 ping 路由器IP地址 回車測試下連接能通就好了），進去后按設(shè)置向?qū)б徊讲教罹托辛?，選pppoe拔號。
你一個路由器用它默認設(shè)置就好了（進去后先恢復(fù)出廠或改回原來的IP），你進去后設(shè)置下上網(wǎng)方式和無線就好了。
4. 電腦連不上貓是什么原因
電腦一插上路由器后就連不上寬帶原因：網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不正確，需要設(shè)置路由器撥號。 【家庭網(wǎng)絡(luò)環(huán)境布線】：
1、有貓(modem)：貓(modem)----路由器wan口；路由器lan口----電腦。
2、沒有貓(modem)：網(wǎng)線----路由器wan口；路由器lan口----電腦。 【電腦進入路由器】： 1、電腦ip、dns設(shè)置自動獲取。 2、打開瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息)進路由-輸入用戶名,密碼,（默認一般是admin）。 【設(shè)置路由器撥號】： 1、在【設(shè)置向?qū)А坷?，選擇【PPPoE撥號】（有些是ADSL撥號）這一項，按提示步驟輸入上網(wǎng)的用戶名和密碼，保存。 2、在【網(wǎng)絡(luò)參數(shù)】--【W(wǎng)AN設(shè)置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個選項，選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】，保存，退出。
5. 貓無法連接網(wǎng)絡(luò)
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的?？申P(guān)閉路由器和貓電源，過5分鐘后再重新打開。
（2）如光貓燈出現(xiàn)異常情況，可查看光貓光接口是否有問題，室內(nèi)尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復(fù)；室內(nèi)部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內(nèi)光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設(shè)備光端口故障，需要聯(lián)系工作人員進行報障處理。
6. 電腦貓連不上網(wǎng)怎么辦
1、首先打開計算機的網(wǎng)絡(luò)和共享中心頁面，在頁面上可見“本地連接”；
2、然后點擊“本地連接”，彈出本地連接的狀態(tài)窗口頁面，在頁面上可見“詳細信息”；
3、然后再點擊“詳細信息”，彈出網(wǎng)絡(luò)連接的詳細信息頁面，在頁面上可見“IPV4地址”；
4、如果本地連接中IPv4地址是以192開頭的話，打開計算機的瀏覽器，在瀏覽器的地址欄中鍵入路由器的地址，進入到路由器的設(shè)置頁面；
5、然后進入到路由器設(shè)置界面，在上網(wǎng)設(shè)置中，查看“WAN口狀態(tài)”信息， 這時候多半顯示未連接，且“WAN口狀態(tài)”下的參數(shù)全部是0；
6、然后先檢查一下路由器的連接是否正確，路由器的WAN口只能夠連接貓、光貓或者入戶網(wǎng)線，而計算機只能連接到LAN（1、2、3、4）口，確保網(wǎng)絡(luò)線連接無誤，并且網(wǎng)絡(luò)線正常；
7、然后選擇合適的上網(wǎng)方式（PPPoE撥號、動態(tài)IP（自動獲?。?、固定IP（靜態(tài)IP）），重新設(shè)置使用路由器上網(wǎng)；
8、最后如果本地連接中IPv4地址不是以196開頭的話，需要檢查電腦與路由器之間的連接是否正確，如果連接正確，請檢查電腦上網(wǎng)線接口處、路由器上LAN口的指示燈是否閃爍？然后還可以換一根新的網(wǎng)線，重新連接電腦和路由器。
7. 貓沒問題電腦連不上網(wǎng)
希望對你有所幫助：
一、電腦本身問題，網(wǎng)卡問題，驅(qū)動掉了，或是網(wǎng)線問題，路由器等造成不能上網(wǎng)，逐一排除。
二、電腦中病毒，IE被惡意修改，IE出錯等，可殺毒，用黃山IE修復(fù)等修復(fù)一下。
三、數(shù)據(jù)包丟失，有可能水晶頭有問題，重做水晶頭。
四、路由沒開啟DHCP，獲取不到IP，網(wǎng)絡(luò)受限制，或同一網(wǎng)絡(luò)中有人使用執(zhí)行官等造成干擾。
五、網(wǎng)速慢，有可能是中毒，或同一網(wǎng)絡(luò)中有人在嚴重占用資源，如BT，下載等。
六、QQ等即時通軟件可登錄，要不開網(wǎng)頁，有可能是DNS沒設(shè)置好，請根據(jù)當?shù)厮诘墓睤NS地址設(shè)置一下。
七、由于系統(tǒng)損壞等造成不能上網(wǎng)，請重裝或恢復(fù)系統(tǒng)。
八、連上網(wǎng)后，就是打不開網(wǎng)頁，有可能網(wǎng)路信號有問題，請聯(lián)系當?shù)亟訉拵Ы尤氩苛鶛z查。
九、路由器，貓過熱的話請斷電十五分鐘后再重開試試。
8. 電腦和貓連接正常卻不能上網(wǎng)
請分別從以下幾個方面進行排查：
1、確保路由器的網(wǎng)線與貓、路由器、電腦連接正確，相應(yīng)的指示燈正常；
2、在瀏覽器地址欄輸入路由器默認登陸地址（如：192.168.1.1），輸入用戶名與密碼登陸路由器設(shè)置界面，查看“WAN口狀態(tài)”是否正常獲取IP地址，若提示“撥號失敗”請點擊幫助查看，并按照幫助中的步驟去排查；
3、也可以直接先不用路由器，使用貓撥號上網(wǎng)試試，看看能否撥號上網(wǎng)，如果可以，那么再連接上路由器重新設(shè)置試試。
9. 貓正常網(wǎng)絡(luò)連不到網(wǎng)絡(luò)
針對ADSL和部分老光貓（PPPOE撥號上網(wǎng)用戶）： 這類貓僅開啟了橋接，沒開啟路由。
一、直接貓時，沒有輸入上網(wǎng)用的賬號和密碼，就不能上網(wǎng)。二、連路由器時能上網(wǎng)，電腦不需要再進行上網(wǎng)認證，因為路由器設(shè)置時已輸入上網(wǎng)用的賬號和密碼，并開啟自動撥號或按需撥號。針對最新光貓（非pppoe撥號用戶）： 新光貓已開通路由功能，安裝光纖貓時由安裝人員設(shè)置并認證了上網(wǎng)所需參數(shù)，電腦端不需要進行上網(wǎng)認證，所以接光纖貓可以直接上網(wǎng)。這類光貓本質(zhì)上還需要上網(wǎng)認證，其認證與普通撥號（PPPOE）不同，是通過安裝人員來設(shè)置好，用戶可以直接使用，猶如沒有賬號和密碼一樣。10. 貓沒問題電腦卻連接不了網(wǎng)絡(luò)怎么回事
首先電腦端口的網(wǎng)線是否是通的，電腦系統(tǒng)是否正常，排除這2種情況，建議聯(lián)系服務(wù)商售后，看看端口是否正常，這種情況不會是光纖的問題。
光纖貓正常情況是3個綠色的燈常亮，分別是power燈、pon燈、lan1燈或lan2燈。
Power電源燈：正常情況下，指示燈常亮。
PON是一個數(shù)據(jù)燈：在正常情況下它總是亮著的，如果它在閃爍，那么它就是故障的。
LOS指示燈：紅燈亮，中斷光路。
LAN1指示燈：用于寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入，連接到計算機或路由器的指示燈總是亮起或閃爍以正確連接。如果指示燈熄滅，請檢查您的網(wǎng)絡(luò)（如網(wǎng)絡(luò)電纜斷開、水晶頭未插入、計算機網(wǎng)卡故障、路由器故障）。
LAN2指示燈：用于連接聯(lián)通電視機頂盒指示燈。它總是打開或正常閃爍。如果指示燈熄滅，請檢查網(wǎng)絡(luò)電纜是否連接正確。水晶頭是否松動，同時診斷未接電話機指示燈是否閃爍。
PHONE指示燈：：固定線路指示器，應(yīng)答燈一直亮著。
